餐厅经营策划书

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　　经营理念：以低价美食的消费，高层次的享受满足大众。简单//快捷//实惠//美味//健康。

　　经营战略：走火锅高价性比与麻辣烫低档次的市场空区。以区域基地为中心，扩散式向市场布点。在市场空间发展良好下，迅速扩店。

　　营运目标：三年内建立餐饮品牌。五年内分店超过百家。

　　远景目标：成为大规模餐饮集团。

　　经营方式： 沙锅菜由顾客自选菜品，混合底汤调料等，加热至熟出品即可。

　　区域开发：首家模范店预计在东莞深圳区域内。目标基地市场定为广州，辐射周边市常

　　餐品定位为：粥品类//沙锅菜类//甜品类//小食类//饮品类。

　　装修特点：明亮，干净，方便，清爽。装修格式为主暖色调。

　　经营管理程序;总部---策划部—筹建部—财务部—营运管理部—市场部---开发研新部---加盟部---人力资源部。

　　公司总部：分店营运报表管理//分店考核标准//分店激励措施//分店财务审核管理//分店人力资源管理//分店细节反馈处理机制//分店负责制度//加盟要求与标准//品牌战略//扩展计划。

　　生产加工程序：接单电脑处理//采购标准//清洁标准//切分标准//剩料处理机制//上线整理程序//分流处理标准//库存管理//配送制度//卫生监控管理体系//信息反馈处理//菜品技术开发创新

　　分店管理体系：订货排班标准//千元用量统计//培训制度//岗位标准//品质标准//晋升标准//服务标准//成本管控//团队建设//值班管理//信息反馈制度//财务核算体系//安全设施管理制度。 餐饮首期财务预算

　　经营面积：150---350平米。

　　正面招牌：2500 招牌灯箱：1800 橱窗广告：800

　　广告壁画：1600 绿色装饰：1900

　　空调：6000 大门：2500 墙面：2800

　　地面：4500

　　服装：500 桌位：16500

　　出品台：1800 天花顶灯：3500 收银机：1200 2台

　　洗手间：6500 菜品展示台：3000

　　餐具：2019 粥品炉;4000

　　其他用品用具：3500

　　水吧：3500 洗碗槽：2500 卧室冰柜：3600

　　电话机：600 电脑：5000

　　营业执照/税务：2500

　　铺租：7000--15000 首付： 21000--45000

　　寻铺差费：3000 打印机：650 员工房租：2019

　　办公室家具：3000 员工用品：2019 窗帘：1500

　　餐厅DVD功放：1800 人员培训期费用：1500

　　合计： 121000 ---145000 其他合计：1000

　　流动资金：30000---50000

　　约计：151000---195000

　　生产加工管理体系

　　A.接单处理程序。使用物流库存电脑软件处理。

　　B.采购标准：1.原料价位标准：

　　2.原料评选标准：

　　3.原料重量审核，材料质量审核。

　　4.采购程序跟踪核查：

　　5.市场新原料信息反溃

　　C.原料加工管理：1.原料清洁标准。

　　2.原料细分标准

　　3.上线整理标准

　　4.原料包装标准

　　5.剩料利用管理

　　6.原料分流管理

　　7.原料库存管理

　　8.原料配送管理

　　9.原料保鲜管理

　　D.卫生品质监控管理体系

　　分店营运管理体系

　　A. 订货排班标准：1.千元用量方式运算法。

　　B.人员培训制度：1.仪容仪表 2.班前例会

　　3.公司简介 4.微笑服务

　　5.与人交谈 6.人际关系的处理

　　7.岗位标准 8.岗位带训

　　9.岗位实践 10.岗位跟进

　　C.激励机制：1.考勤奖罚制度

　　2.优秀员工奖励制度

　　3.岗位晋升加薪制度

　　4.营运目标奖励机制

　　5.其他奖罚制度

　　D.分店岗位表：正式白牌店长---实习蓝牌店长---见习红牌店长---带训白牌部长---正式白牌部长---实习蓝牌部长---见习红牌部长---带训白牌迎宾---正式白牌迎宾---实习蓝牌迎宾---见习红牌迎宾---带训白牌服务员---正式白牌服务员---实习蓝牌服务员---见习红派服务员店长岗位表

　　岗位目标：

　　1. 负责维护餐厅日常营运及监督和跟进餐厅QSC与6S。

　　2.餐厅士气管理

　　3.餐厅成本管控：

　　4.餐厅营业额的有效提升：

　　餐饮项目策划方案

　　5.能有效的高标准要求自己

　　6.准确的订货，合同。

　　四. 辞职和辞退

　　1. 合同期内，员工不可随意辞职，有合理理由者，必须提前一个月书面通知公司。征得同意后，办理离职手续。

　　2. 员工未办理离职手续前，必须坚守岗位，否则按旷工处理，不予结算工资。员工若因违反公司规章制度，经教育无效，公司有权予以辞退，只发基本工资，不作任何补偿。

　　3. 员工无论何种原因离职，都应办妥离职手续，否则公司将不予结算支付工资，必要时，采取法律途径追究其对公司造成的损失。

　　4. 人员离职程序如下：使用部门 → 人力资源部门 → 总经理 → 人力资源部门。

　　5. 人员离职时必须交清责任管理的物件、制服、制服柜钥匙和《员工手册》。

　　五. 调职与升迁

　　1. 员工本人申请调职，需经所在部门主管同意，人力资源部门批准。主任以上人员调职须经总经理批准。

　　2. 因工作需要由上级决定的内部调整，员工必须服从。

　　3. 根据工作需要和员工业绩决定晋升和降职。一般员工晋升为部长，由其直接领导提出书面申请，经所在部门经理批准，报人事部备案;部长晋升为主任，由部门经理提出书面申请，报总经理批准;主任晋升为部门经理，由总经理提名，经总经理办公会议通过。B级经理晋升为A级经理，由总经理提名，报董事长批准。

　　4. 总经理由董事长任命。

　　5. 提拔晋升的员工均有一个月的见习期，见习期工资待遇按原岗位发放。