客户经理竞聘演讲稿
runsly 03-26 次遇见客戶經理競聘演講稿(一)
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行裏舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七裏鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專幹、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評爲先進工作者、優秀共産黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國加入WTO以後,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化爲起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應叨??_@是現實的客觀需要和激烈競争的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能随之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰赢得了客戶,誰就赢得了市場,赢得了效益。所以客戶資源現已成爲各大銀行必争的蛋糕。建立以客戶爲中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場爲先導,以客戶爲中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和風險控制目标的新型營銷服務體制。客戶經理作爲聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負着全面深入了解客戶需求,