大学生的工作秘籍
网友 03-15 次遇见大學生的工作秘籍
文/周正、張麗潔
你是大學生，應聘到一家房地産公司，老板讓你管清潔工。你覺得“讀了4年本科，就讓我管清潔工”？
聽我的，管就管，并且能幹出名堂來。
掃地：幹淨是常識，規範是管理
你要管12棟樓，每棟10層。第一棟樓第一層的清潔工生病了，又招來一個新人。
公司的清潔工7：30上班，你應該幾點到？一定要在7：30之前。其他樓層你不用去，因爲那些是老員工了。新的清潔工來上班，如果你7：30沒有到，第一天他就會發現：這個企業，可以鑽空子。如果第二天早上，他7：30來看到你在，他的第一感覺是：幸虧我沒鑽空子按時來了。
他拿起掃帚，沿着走廊從裏往外掃。“從外往裏掃。”你告訴他。“那不是一樣嗎？”“不一樣。”因爲剛來，他不敢跟你頂嘴，就從外往裏掃。
“掃地不能這麽掃。”大部分人掃地時掃帚都會離地。“從頭來，我教你。”“哦，你的意思是掃帚不能離地。”掃完了，他開始拖地。很多人拖地不太注意，水濺得到處都是，拖完以後，牆邊上全是水印。“你用勁太大，沒看見水都濺到牆上了？”“行，我輕一點兒……”“拖地不能前前後後拖。”“那怎麽拖？”“倒着拖。拖過的地方，一步都不要再踩上。”
掃地要從外往裏掃且掃帚不能離地，拖地不能太用勁，而且要倒着拖——“明天照這樣做！”
因爲習慣，很多人不會意識到這些細節。假如你第一天沒去糾正，過一個星期，你再過來和他說“别揚塵啊”“别用太大勁”，他都聽不懂，因爲壓根兒沒人告訴過他這個規範，而且，3個月以後，甚至半年以後，再去教他，更是沒用的。
剛開始相處的時候一定要多交流，要不講理地交流。這個“不講理”是“不要講道理”。
到了第二個星期，你不用天天來了，因爲他知道，主管不一定什麽時候會來呢。你偶爾過來看看，督促一下工作就行。
管理：到人是表，到心是本
第三個星期你又來了：“還不錯。有什麽想說的嗎？”“我想問一下主管，你提的要求，我現在能理解，咱們公司這麽高檔的地方，不能塵土飛揚，拖地要适度，不能往牆上濺水。但爲什麽，你非要我從外往裏掃地呢？從裏往外和從外往裏不都一樣嗎？”
“你早上幾點開始工作？”“7：40。”“從裏邊掃到外邊要用多長時間？”“20分鍾。”“誰來了？”“老板。”“老板每次走到這兒，你都把垃圾堆到這兒，會有什麽結果？”“我懂了，每次老板一到這兒，都以爲我沒幹活呢！”