长春大学生口才演讲公司

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弄巧成拙，节目主持人如果想使观众倒胃口，不妨在节目演出前后告诉观众：“这是一个非常有趣可笑的节目……”这样的话，观众的期望值就提高了，假若听到或看到的内容一般，远没有达到所期望的程度，观众就会引起强烈反感：“简直是乱七八糟，无聊之极。”所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，“一句话可把人说笑，一句话也可以把人说跳”。人们在日常工作与生活中，要进行各种各样的社会交际活动，更是一刻也离不开口头语言。可以说，只有善于言辞的人，才能使人乐于倾听与接受，并能在现实中使许多大大小小的问题得以顺利地解决。在和多人交谈时，千万不要只关注一个人而冷落了其他人。最好是用一个话题唤起大家的兴趣，让每个人都发表自己的意见。

以上几条，对于提高言谈的质量、纠正说话的毛病是有好处的。它能够使我们靠出色的谈吐跨上成功的台阶。一次老同学聚会，大家见面分外亲热，聊得十分高兴。这时，一位男士对一位女士信口开河地说道：“你当初可是主动追求我的，现在还想我吗？”按理说，在老友重逢迎的气氛中，这些话虽然有些不妥，但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好，竟然脸色一变，气呼呼地说：“你神经病！谁会追求你这种心理龌龊的人。”她的声音很大，在场的人惊讶地看着她，都觉得很尴尬，场面一下子冷下来。 时，另一位女士站了起来，笑着说：“我们小妹的脾气还没变啊，她喜欢谁，就说谁是神经病，说得越厉害越让人受不了，就表明她越喜欢。小妹我说得对吧？”一番话，让大家都想起了大学时的美好生活，不由得七嘴八舌，互相开起玩笑来，一场风波也就平息了。有的人往往在与人沟通主题活动中深陷困境，经常因为她们在某个的场所做到了不合时宜或不合情理，故此就更加引起一整块新格局的难堪和尴尬。试想，如果你在社交场上遭到别人挖苦时，就马上沉不住气，火药味十足地加以反击，那将产生什么效果呢？也许你自认为是胜利者，可在别人眼里，你无疑是一个没有气度、心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答，却为布什的政治家风度增添了不少光彩。在这类事由下，最立竿见影的打圆场的办法，莫过于心死换个多角度或找1个托词，以不知者无罪的诠释来证明材料另一方有悖常情的行为在此情此景中是正当行为的、长此以往的和合理性的。人际交往中不要言而无信，社会交往中，信用二字至关重要。自古就有“一诺千金，一言百系”，“一言既出，驷马难追”的说法。因此，要让别人相信你，尊重你，你就必须要言而有信。古人云：“人无信，不可交”。如果言而无信，在社交场合中就不会有自己真正的朋友。对人不要过早下评断，像“这个人完蛋了”，“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。人的一辈子很长，变化很多，也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之，应多用“是……不过……如果”之类的话语。当然，人性丛林中的状况并不仅这几种。固然把话说满有时也有实际上的需要，但除非必须如此，否则还是保留一点空间为好，既不得罪人，也不会把自己陷入困境。委婉是一种以坦诚开放的沟通来对待对方的方式，同时，也尊重他人的感受，不作无谓的伤害。所以，会出曲话者也是一个说话高手。有时当大家因固执己见而争吵难休时，导致胶着局很难缓解的缘故因此已并不是彼此的观点自身，只是相互的争胜心态和较劲情绪在作怪。人在吵架时火气大，耳中听不进劝告．因此。劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词，要多用委婉语，注意不触及当事人的忌讳。一般情况下尽量不用尖锐的语句．以免火上加油。当然，在特殊情况下，如果吵架双方矛盾又白热化，动起武来了，你就有必要高声断喝了，这样也许才能使当事人稍稍清醒一下。还是小刘两口子吵架，我怎么劝也劝不住。这时老李赶到，拉着我就走，并急火火地说：“不得了了，大张那几个人打起来了，比这里还热闹！”我们急匆匆地往大张那边去，小李两口也放弃了唇枪舌剑，跟在我们后边。可到了大张家一瞧--人家是打得真热闹，但不是打架，而是打麻将呢。可经过这样一转移，如同经过一个中场休息，小刘两口子也就息旗偃鼓。其实，对某个难题的观点自身经常并非固定不动不会改变的常数，时间推移室内环境的变动和多角度的迁移，不一样甚至相对的见解或者全是合理性和恰当的。以上几条，对于提高言谈的质量、纠正说话的毛病是有好处的。它能够使我们靠出色的谈吐跨上成功的台阶。一次老同学聚会，大家见面分外亲热，聊得十分高兴。这时，一位男士对一位女士信口开河地说道：“你当初可是主动追求我的，现在还想我吗？”按理说，在老友重逢迎的气氛中，这些话虽然有些不妥，但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好，竟然脸色一变，气呼呼地说：“你神经病！谁会追求你这种心理龌龊的人。”她的声音很大，在场的人惊讶地看着她，都觉得很尴尬，场面一下子冷下来。 时，另一位女士站了起来，笑着说：“我们小妹的脾气还没变啊，她喜欢谁，就说谁是神经病，说得越厉害越让人受不了，就表明她越喜欢。小妹我说得对吧？”一番话，让大家都想起了大学时的美好生活，不由得七嘴八舌，互相开起玩笑来，一场风波也就平息了。

所谓飞短流长，意思就是说长道短，评论他人的好坏是非。这同样是社交之大忌。常言道，人与人交往贵在真诚，要以诚相见。那种当面是人背后做鬼，私下议论别人是非的做法，是不利团结的，而且会伤害朋友之间的感情，最终使你失去朋友。在与人沟通场所中，假如某一比较严肃认真、敏感性的难题弄得沟通交流彼此都很相对，乃至阻挡沟通一切正常顺利开展时，让我们都可以暂时性让它躲避一下子，根据迁移议论，用一点轻轻松松、开心的作文话题来活跃度团队氛围，转换彼此的集中注意力，可能根据风趣的语句将严肃认真的话题讨论谈化，使原先胶着的场景从新活跃度下去，进而缓解难堪的局势。试想，如果你在社交场上遭到别人挖苦时，就马上沉不住气，火药味十足地加以反击，那将产生什么效果呢？也许你自认为是胜利者，可在别人眼里，你无疑是一个没有气度、心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答，却为布什的政治家风度增添了不少光彩。为了缓解这种局面，我们可以采用故意“误会”的办法，装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义，而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释，即对该事件加以善意的曲解，将局面朝有利缓解的方向引导转化。如本文开头同学聚会的例子，如果批评哪一方面都是不合适的，只能加剧矛盾的激化，破坏聚会的气氛。这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度，对双方的语言作出“歪曲”的解释，故意把女士的话理解为是一种“喜欢”，引导大家一起回忆过去的好时光，在这样的气氛中，大家会很快忘记尴尬和不快，本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊，而是弥补别人一时的疏忽，消解别人心中的误解和不快，保证人际交往的正常进行，因而是一种很有效也很有必要的交际手段。对立，咄咄逼人的争论只有屈人口数量，不可以服內心。有时也可以主动向旅客通报一下目的地的气温，这也是他们比较关心的。对于一些很熟的旅客，在简单的问候之后要加上“很高兴又见到您了”这样的寒暄。我国是世界上有五千年悠久历史的文明古国。一些先哲圣人、文人学士给后代子孙留下了许多有关处世之道、言行举止方面的名言警句和“经验”。其中包括有关社交和雄辩口才方面的精神财富。在历史上，我国的口才家、雄辩家群星灿烂。盘庚可算是我国历史上有文字记载的第一个演讲家，他就是用巧舌之辞，说服臣民们拥护其迁都，挽救了政治危机。战国时代的苏秦凭雄辩之才，挂起六国相印；三国时代的诸葛亮机智善变，舌战群儒。被你的雄辩迫使得没有话说的人，肚中经常会长出满腹牢骚，两腔埋怨。一时半会儿我还走不了，看来他也是不急着走，也在等人。双方沉默了大概有七八分钟，真是难熬。说什么呢？中间我还说了两三句“最近忙啊”“天好热啊”，他以笑和点头做答。我要等的人终于出现了，我们彼此似乎都得到了解脱。当然，也有人把话说得很满，而且也做得到。不过凡事总有意外，而这些意外并不是人能预料的，话不要说得太满，就是为了容纳这个“意外”！杯子里留有空间就不会使杯中物因加进其他液体而溢出来，气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸，人说话留有空间，便不会因为“意外”出现而下不了台。所以很多政府官员在面对记者的询问或议员的质询时，都偏爱用这些字眼，诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”。那么我们平时说话时应注意哪些方面呢？不必寄希望于只是以书面之战，便都可以更改另一方现有的观念和功利。当然，也有人把话说得很满，而且也做得到。不过凡事总有意外，而这些意外并不是人能预料的，话不要说得太满，就是为了容纳这个“意外”！杯子里留有空间就不会使杯中物因加进其他液体而溢出来，气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸，人说话留有空间，便不会因为“意外”出现而下不了台。所以很多政府官员在面对记者的询问或议员的质询时，都偏爱用这些字眼，诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”。那么我们平时说话时应注意哪些方面呢？你争强强壮，坚持不懈争议到末尾几句话，虽可得到舞蹈表演获胜的自身成就感，但并不是或者令另一方造成幽默感。当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

无论你是出于什么原因，能帮就要帮对方，你不懂可以即时去搜索，也可以问其他懂的人，更可以教对方如何去搜索解决方法，对方对你感激了，自然就会信任了，信任的同时更会觉得你的能力很强，那么不但你的成功机会大了，你在找答案的时候你自己也学会了新东西！ 说白了“良言几句三冬暖，恶语伤人六月寒”，“一段话可把人说笑，一段话还可以把人说跳”。为人处世，何尝不是如此？与人交谈，话里留下一点余地，不要把话说死，给双方都有回旋的余地，做到求同存异，这样的交流富有弹性，也符合人的理性，更容易取得好的结果。如果话语相逼，不留空间，把话说得绝对了，就等于把自己的后路给堵死了，双方的关系也弄僵了。即使是很最要好的挚友相处也是如此，亲密无间，不分彼此，容易模糊人的个性，丧失自我，交往相处也随之失去本来的意义。把话说得太满就像将杯子里倒满了水，再也滴不进一滴水，再滴水就溢出来了；也像把气球充足了气，再也灌不进一丝丝空气，再灌就要爆炸了。我们在日常事务与在日常生活中，要做好各式各样的社会交际活动内容，更为一瞬也不可缺少口头协议语言表达。满口都是仁义道德，满篇都是承诺（那些垃圾骗子站此类现象也尤其严重，大家再次擦亮双眼），而当别人没有加入之前让你帮点其它方面的忙，比如他的电脑某个地方坏了，你就一推再推，理由找了一个又一个，最后也不愿意帮别人，这样会让对方对你完全失望，切忌！有时在某种场合中，当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时，很难说谁对谁错，作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪，不要厚此薄彼，以免加深双方的差异，并对双方的优势和价值都予以肯定，在一定程度上来满足他们的的自我实现心理，在这个基础上，再拿出双方都能接受的建设性意见，这样就容易为双方所接受。一次，学校举行文娱活动，教师和员工分成两个组，自行编排和表演节目，然后进行评分。表演刚结束，坐在下面的人就分成两派，吵得不可开交。眼看活动要陷入僵局，主持人灵机一动，对大家说：“到底哪个组能得第一，我看应该具体情况具体分析。教师组富有创意，激情四溢，应该获得创作奖；员工组富有朝气，精神饱满，应该获得表演奖。”随后宣布两个组都获得了第一名。还可以说，只能敢于语句的人，才行使人善于有效沟通与接纳，能够在现实生活中使很多许许多多的难题进而圆满地处理。不知道你有没有注意过自己说话的音量?相信大多数人都没有注意到，除非是熟识的人提醒你，否则你自己都不会意识到这个毛病。尖锐的高音往往能在你无意的时候破坏你的形象。从医学角度讲，某种声音的音频超过一定程度，就会让听到的人产生不安的情绪，严重的时候还会让人变得焦躁。圣诞节前，安文所在的公司计划订一个场地组织活动，安文就根据广告上的电话进行联系。第一个电话一接通，安文就被电话里传来的声音吓了一跳。对方是位大嗓门的女士，不仅语速快得让人听不清，而且她的嗓音很尖锐，让安文甚至感到头都疼。放下电话，安文知道绝对不能和这家合作。几个电话后，安文从话筒里听到了一个很淳厚的嗓音，对方的声音让她很满意，双方很快谈妥了活动方案。不出安文所料，这次活动非常成功。都没有口才的人是很难适应环境当代发展趋势须要的。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”晏子使楚，名彪青史；解缙巧对，传为美谈。在近现代也曾涌现了像闻一多、鲁迅、***、郭沫若、***等一批能言善辩的巨擘。无数事实说明，善于言辞的人，在社交场合中能游刃有余、事半功倍，并能极大地提升自身的个性魅力。随着当今社会的高度发展，信息交流更为频繁，更为广泛。就实际而言，信息无非靠三种方式传递：语言、文字、图表，而口头语言更是最常用、最方便的传递方式。因此，没有口才的人是难以适应现代发展需要的。西方资本主义国家早已把口语表达能力作为衡量人才的重要标准。在我国对人口的重视也表现得越来越明显。比如政府机关的公务员录用，许多公司的人员招聘都将口试作为重要的考核标准之一。并且有许多人认为良好的口语表达是创造型和开拓型人才必备的能力之一。中西方资本主义国家己经把口语语言能力当做考量优秀人才的至关重要规范。作为领导者，批评要有“分寸”。这里有两个问题：第一，批评更应该是私下进行，要给下属留“情面”。人人都是有自尊心的，下属如果犯了错误，领导一样要尊重他，应该尽量避免公开批评下属的方式，最好在工作之余找来下属促膝谈心，这种方式比开会宣布的方式要有效得多。当然，一些严重的问题就要另当别论了。第二，批评要尽量“对事不对人”，也就是多从事情找原因，少从个人找原因。下属做错了事应该受到批评，可问题的关键在于批评是针对下属做错的事情还是下属本人。有些上司总是把下属的失误归结为个人的原因，那只会挫伤下属的自尊心。很多时候，下属工作的失误并不完全是本人的因素所造成的，如果一味地把“矛头”指向个人，势必会让下属产生委屈感和不满情绪，批评的目的也就无从谈起了。我国对人口数的高度重视也主要表现得更加显著。每个人都想广交朋友，而要想多交朋友，就需要多和陌生人沟通。因此，今天就和大家一起分享如何与陌生人沟通的一些经验。你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的，但却十分不得人缘。在这个社会上，有些人总喜欢夸示自己，往往认为自己的学识、兴趣高人一筹。每遇亲朋好友，就迫不及待地大肆吹嘘自己的心得、经验，却不知这样令一旁的好友不知所措。人人都会经历人生的低谷，人人都会遇上不如意的时候，这时，在失意的人面前炫耀自己的得意之处，无异于把针一根根地插在别人心上。既伤害了别人，对自己也没什么好处。因此提醒你，与人相处，切记---不要在失意者面前谈论你的得意。如果你正得意，要你不谈论不太容易，哪一个意气风发的人不是如此？所以这种做法也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈，对你的员工谈，享受他们投给你的羡慕眼光，就是不要对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最多心，你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道，让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。例如机关单位的公务员录用，很多企业的人才招聘都将口试做为关键的考核标准之首。而且有人们觉得优良的口语英语体现是创造型和开拓型高端人才必不可少的工作能力之首。

所谓飞短流长，意思就是说长道短，评论他人的好坏是非。这同样是社交之大忌。常言道，人与人交往贵在真诚，要以诚相见。那种当面是人背后做鬼，私下议论别人是非的做法，是不利团结的，而且会伤害朋友之间的感情，最终使你失去朋友。时间推移中国社会的不断地开发设计与未来发展，人和人之间的沟通交流相处越发反复、紧密。在这里，B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧。虽然说AB两公司有很多不同之处，但有一点却是相似的，即AB两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的事务，与对对方有没有诚意无关。B公司的经理就是抓住了这一相似点作比，从而敬告对方所提要求的过分和无理，表达了对态度蛮横的A公司经理的不满。需要说明的是：虽然这种技巧表达不满的语气也较明显，但它毕竟不像“直言相告”技巧方式那样带有警告的成分，所以称之为“类比敬告”，而不是“类比警告”。少儿口才在社交媒体中的使用也愈显至关重要。夸口，说大话，“吹牛皮”的人，常常是外强中干的，而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。朋友，同事相处，贵在讲信用。自己不能办到的事情，胡乱吹嘘，会有华而不实的印象。卖弄自己，显示自己才华横溢，知识渊博，对方会有相形见绌的难堪，这也不利于交往。幽默是人际关系的润滑剂，有时利用幽默表达一下对对方的不满，也不失为一种好方法。有这样一则小幽默：在饭店，一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说：“蛋白要全熟，但蛋黄要全生，必须还能流动。不要用太多的油去煎，盐要少放，加点胡椒。还有，一定要是一个乡下快活的母鸡生的新鲜蛋。”“请问一下，”女侍者温柔地说，“那母鸡的名字叫阿珍，可合你心意？”在这则小幽默中，女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。面对爱挑剔的女顾客，女侍者没有直接表达对对方所提苛刻要求的不满，却是按照对方的思路，提出一个更为荒唐可笑的问题提醒对方：你的要求太过分了，我们无法满足，从而幽默地表达了对这位女顾客的不满。都可以说，凡有少儿口才的人，讲话稿时忽闪出远见卓识，使人聪明、聪慧、幽默之感，她们势必变成社交媒体公共场合上的领头羊。有些人之所以在交际活动中陷入窘境，常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理，于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下，最行之有效的打圆场的方法，莫过于换一个角度或找一个借口，以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的，这样一来，对方的尴尬解除了，正常的人际关系也能得以继续下去了。有一次，著名演员新凤霞和丈夫举办敬老晚宴，请了文艺界许多著名的前辈。时年90多岁的著名画家齐白石在看护的陪同下也前来参加，老人坐下后，就拉着新凤霞的手目不转睛地盯着她看。看护带着责备的口气对白石老说：“你总盯着别人看什么呀？”白石老人不高兴了，说：“我这么大年纪了，为什么不能看她？她生得好看。”说完，老人家气得脸都红了，弄得大家都很尴尬。以致于口才在如今已变成一个人的日子及事业有成的极其重要的关键因素。客套必要开使于乐观豁达开朗之士，有着一棵温柔体贴的心才会主动性讲出客套之语，才才能问出切什么意思他人心存的具体内容。你喜欢和人争辩，是否以为你可以表现自己，并会得到很大的益处呢？实践会告诉你很难，即使对方表面服输了，心里也不会服输，你一点好处也得不到。争辩很容易伤害别人的自尊心，因此对方会对你产生反感。一般来说，在没有必要的情况下，争辩是不可取的。因为许多主张、计划等，并不一定是用争辩的方法来获得的。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。有些人在别人说话还未告一段落，便随意插嘴，表示自己领悟得快、聪明，或表示自己比说话者知识更广博，见解更高明。比方别人说起一个笑话，他便插嘴：“我早已听过这个笑话了，下文是……”再例如别人说起某部电影，他又马上插嘴：“我也很喜欢这部电影……”接着又发表一大堆关于这部片子的意见。喜欢“抢白”的人，即使他知识的确比别人广博，见解的确比别人高明，但人家心里会嘀咕：“这人多没礼貌，真讨厌。”说白了社交口才，是指人和人之间在人际交往主题活动中常突出表现的语言艺术或才行。批评他人要在平等的气氛中进行，批评才容易被接受。在批评中，无论是批评还是被批评者，他们在人格上是平等的。如果批评者摆出一副居高临下、盛气凌人的姿态，说不服就压服，动不动就说：“就这么办了。”或采用一些“必须……，否则……”等词语，会令对方产生逆反心理，对方就会想：“凭什么要听你的。”结果出现了对立，逼而不从，压而不服，激起反抗情绪。即敢于用精确、恰如其分、栩栩如生的口语英语表述自个观念、意向这种专业能力。思维活跃，精力集中，我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

对盆友以诚相待。每个人都有爱表现的心理，只不过各自表现的方式不一样。其实习惯说废话的人就是出于一种爱表现的心理，这样的人让人难以接受，但是如果你不仅废话多，还喜欢炫耀和说教，那简直让人无法忍受了。从心理学角度看，爱表现其实是一种反映当事人向上求进步的愿望，所以并非坏事，但凡事总要有个限度，如果过于喜欢炫耀自己，比如学历、职业、出身等等，还喜欢对别人说三道四，那必定会失去朋友，大家都会对你敬而远之。其实，喜欢炫耀自己、对别人说三道四的人往往并没有多少才学，这样做不过是一种自卑的表现，拿自己仅有的优势招摇，就怕别人不知道。与好朋友交往要以诚相待，只能谨记这一些，能够与盆友创建互相信任的关联，盆友才会信赖你。记牢自个的许诺。同样一个梦，同一个解释，但是因为说法不同，结果也是不一样的，那么社交过程中沟通的技巧有哪些呢？社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度。这一回答，体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合，有很高的艺术性。由于别人的失误而使自己受到伤害，不论是谁，都想从失误者那里听到损失程度相当的道歉。然而，实际上这种期望值往往与“实际所得值”不十分吻合，后者或大于前者，或小于前者。面对这两种不同情形，受伤害者的反应是截然相反的。如果期待五分道歉，得到十分，受伤害者会在意外之余，化干戈为玉帛；如果期待五分道歉；而受伤害者只得到二分，那么，他就会认为对方诚意不够，心中有了新的不满和怨愤。言谈失败者往往是由于自己说的话力度不够，才没有达到应有的目的。前头提到的“一诺千金”，就是说说出人们，不可以轻言向旁人许诺，要是许了诺，还要记下来，并尽心竭力地去提现，要不然会使你失信于人。对于失职、失误给以批评，甚至是严厉的批评，有助于搞好工作，也是对他人的关心爱护。但是无分寸地批评他人，有时会适得其反，加深矛盾，既影响了工作，又破坏了人际关系，因此在批评他人时要注意方法和技巧，许多人都渴望掌握批评的技巧，批评是生活中最难把握的一种表达方式。在生活中，我们常常会遇到这种情况：不讲批评方式，在公众场合，居高临下地指责、批评对方，试图把自己正确的观点强加给对方，这样做往往会事与愿违。口才是幫助你宽以待人为人处事的某种方式，有人想要做1个口才不错、却很多不受欢迎的人。沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果您是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果您是公司的客服人员，良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。在社交场合，无论你自己的知识多么丰富，也不要借此来压倒别人，使人难堪。在别人愿意听你的意见的时候，你可以把你所知道的讲出来，给别人作参考。同时，还要声明你所知道的是极有限的，如果有错误，希望大家不客气地加以指正。在听到自己不以为然的意见的时候，应不应该反驳呢？这要分几种情形来决定：倘若自己熟悉的朋友，在社交场合说了一些不得体的话，或是发表了很不正确的意见，那么，就要设法替他“解围”。那就是想出一些表面上和他不冲突的话，实际上替他补充，叫别人觉得他的意见并非完全错，只是有点偏差，或是他的本意原非如此，只是措辞上有一点不妥而已。但事后，却应当单独地向他解释，指出他的错误。不要再以便要主要表现你的口才，