价格优惠、配送速度快 疫情下崛起的社区电商
52fw.cn 05-02 次遇见原标题：疫情下崛起的社区电商
一场突如其来的新冠肺炎疫情，给城市按下了“暂停键”。人们尽可能地减少出行，待在家中自我隔离。
抗“疫”在家，市民的吃喝用度怎么解决?
也许在疫情来临之前谁也没想到，疫情的出现，各类企业为自救而转战线上经济，很多企业不约而同选择了同一个阵地——社区。在这个疫情期间，不少人接触到一种新的交易模式——社区电商。
与小区便利店和小超市合作建立社区提货点、面向小区招募社区合伙人和团长，开发线上购物小程序、建立社区团购群、扩大派送范围……疫情期间，这些企业加速布局线上线下供应链，边实践，边改进。
就像2003年的“非典”铸就了淘宝、京东等电商平台一样，新冠肺炎疫情似乎也在催熟着社区电商这一正在崛起的新交易模式。
“宅经济”催热社区电商
市民姜婷婷最近有了新习惯，她每天都会翻看团购群里发布的团购信息，看到需要购买的商品，就通过团购小程序下单，次日就能收到货物。“蔬菜、肉禽蛋、水果、零食甚至百货都能买到，不少团购商品比市场价便宜，不用去大超市和菜市场，在家等着商家来派送，这种购物方式太方便了。”姜婷婷说。
“以前，我从来不知道还有这么多的社区电商平台，第一次购买后，消费体验还不错，这才有了经常‘逛’的习惯。”姜婷婷说。
疫情期间市民“宅”在家，动动手指就能在线上买水果、买蔬菜、买粮油……“宅经济”为社区电商带来无限商机。
“疫情发生后，为最大限度降低因门店关闭而造成的损失，榴芒先生携手VC鲜果、大庆淘投资千万合力打造了线上平台‘线上鲜’，并在疫情期间上线运营。”线上鲜执行总监段红婷在采访中表示，由于疫情期间小区实行封闭管控，平台第一时间启动社区合伙人计划，由合伙人负责所在小区的宣传、接货和派送，疫情期间共招募社区合伙人500名，到目前还有近200名社区合伙人在服务我市50多个小区。
曹业昆是线上鲜平台在新城云水湾小区的社区合伙人，疫情期间，他每天都要在群里发布最新和促销商品信息，教小区居民通过小程序下单，并在次日将居民订购的生鲜送到小区指定区域，还要随时为顾客答疑，解决售后问题。
“我是线上鲜的第一批社区合伙人，事实证明，社区电商在疫情期间满足了市民对生鲜的刚需。”曹业昆说，加入平台后，他每天白天要派送50到80单订单，晚上还要整理当天的订单，非常忙碌。
即便是周日，本地社区电商平台“九佰街社区团”的分拣中心也是一片忙碌的景象。
分拣中心被分为两个主要区域，第一分拣区负责对大包装的生鲜进行挑拣、称重、装袋，第二分拣区负责将商品按配送区域的订单装箱，再装车配送到相应区域的合作社区便利店或小超市等提货点，消费者到提货点出示正确的订单二维码便可提货。
突如其来的疫情使这个原本稳步上升的创业企业在短时间内实现了订单的快速增长，企业的供应链和物流、分拣都处于满载状态，还有越来越多的市民正通过小程序下单。
“目前，日均订单达到2.5 到3万单，较疫情开始前增长30%以上，日均销售货品达50吨，实现了跨越式发展。”“九佰街社区团”总经理王世林告诉记者，疫情期间，平台更是创下了多个纪录，40分钟卖14000袋玉米浆包、50分钟卖1300瓶醋、2小时卖2000瓶酱油、6小时卖20000袋冷面、1天卖10000斤土豆、1周卖20万穗玉米等。平台现已覆盖我市300余个小区，累计服务超过20万个家庭，提供包括果蔬配送、日常用品拼团等在内的社区团购服务。
庆果生活连锁超市也在这次疫情期间开通了线上销售渠道，入驻了美团。另外，还开发了自己的微信小程序商城。 前段时间小区限行时，庆果龙凤华溪龙城店每天线上订单在50单左右。
还有包括庆客隆超市、九区批发市场等纷纷发力线上，通过自建APP/小程序的自营模式，或与第三方合作模式，纷纷布局社区电商。
而传统商超大润发、永辉等在拓展线上渠道的基础上，持续推出线上下单，周边配送服务，口碑、美团等也相继针对用户生活周边超市提供流量入口，并给予配送费补贴。
价格优惠、配送速度快，社区电商实力圈粉
那么，社区电商究竟为何物，为何会在疫情期间得以快速崛起?
东北石油大学经济管理学院副教授薛红艳说，所谓社区电商，或者叫社区化的电子商务，从形式上来看，是商家对消费者线上线下销售模式的一种综合，是在最靠近消费者的地方开展的电子商务活动。它的典型特征就是快速、高效、低成本，主要覆盖的服务对象是短距离内的顾客群或者称为本地的顾客群，说到底也就是新零售。