泉州跨境电商发展趋势报告发布

泉州优势轻工制品通过跨境电商贸易方式走向全球 （刘倩 摄）

　　8月30日，在2019泉州市跨境电商高峰论坛上，泉州市跨境电子商务协会连任会长林时乐发布2020泉州跨境电商发展趋势报告。报告基于对泉州跨境电商协会会员企业及供应链上下游企业的走访和问卷调查，总结出当前泉州跨境电商发展的几大特征与趋势，包括：多主体共同参与跨境电商、高端资源更受追捧、行业发展更加多元等。

　　报告称，跨境电商已成为泉州传统外贸转型升级的重要方向和国内品牌国际化的重要路径，也是国内电商拓展销售渠道的突破口；未来一段时期内，泉州跨境电商行业还将持续保持高速发展的态势。

　　多主体共同参与

　　出口跨境电商已成为国际贸易新动能，报告称，近年来泉州跨境电商吸引了越来越多的“新生力量”进入，呈现出多主体共同参与的趋势。

　　在2018年亚马逊新增卖家中，40%来自中国，分析称，这些中国跨境电商新卖家主要来自传统外贸工厂和国内电商转型者。

　　从泉州跨境电商协会近年新增成员构成来看，泉州跨境电商发展也大体符合这个趋势。林时乐介绍，2016年协会刚刚成立时，会员企业80%左右为跨境电商纯卖家。三年过去了，协会会员总数已从100多家增加至300多家，会员构成则以纯卖家为主发展成纯卖家与工贸型企业平分秋色。目前，协会会员中纯卖家企业132家；占比41%；工贸型企业达到129家，占比约40%；纯工厂22家，占比7%；国内电商转型卖家39家，占比12%。以工贸型、纯工厂型企业、国内电商转型者为代表的跨境电商新卖家，增长速度十分迅猛。

　　高端资源更受追捧

　　报告称，泉州跨境电商行业呈现的第二个重要趋势是高端资源更受追捧。

　　在今年6月份举办的2019年亚马逊全球卖家高峰论坛上，亚马逊全球开店发布了2019亚马逊全球开店中国出口跨境品牌百强报告，从互联网原生品牌、传统制造和贸易商转型品牌、中国知名品牌三个维度发布榜单，充分说明中国跨境电商品牌出海已悄然进行，高端供应链正是品牌出海的基础条件。

　　得供应链者得天下。供应链是跨境电商发展的所有时期和所有市场参与者的必争之地。

　　业内人士分析，中国出口跨境电商发展的十多年来，无论是草根萌芽期关注单品采购，还是快速成长期和野蛮扩张期开始重视工厂产能合作，到如今步入稳健增长期后卖家与工厂的综合供应链合作，供应链是所有时期共同关注的焦点。萌芽期，卖家对供应链的关注点可能是单品的利润；进入成长期，开始关注单品的供应链稳定性，与工厂建立合作关系；进行渠道和品类扩张后，就需要关注到库存周转和产品知识产权和产品差异化；直到近几年，行业进入稳健期，卖家开始重视精品产品开发和精细化运营，对供应链综合服务能力要求越来越高。

　　泉州跨境电商行业对高端资源的追捧还体现在从业人员对知识的渴求。2016年泉州跨境电商协会成立之初，会员对公益培训的参与积极性较高，但付费培训几乎无人问津。到了2019年，协会内付费培训与公益培训的受训人员数量几乎相当。从业者对于信息和知识的甄别能力整体更高，也更愿意为有价值的知识付费。

　　行业发展更加多元

　　泉州跨境电商的第三个趋势是发展更加多元，呈现出“百家争鸣”的态势。

　　多元化特征首先体现在目标市场。目前，成熟的欧美市场上有着全球最大的电子商务体量，且保持着15%—20%的增长，行业预计，2020年市场渗透率将进一步达到37%，但竞争也异常激烈。

　　与此同时，出口跨境电商从业者也应看到，“一带一路”市场的潜在机会更大。东南亚、中东、非洲等新兴市场人口众多、年轻人口占比高、经济增速快，是全球消费能力增长最快的区域。报告建议，从业者应更多关注和研究新兴市场，进行多元化市场布局。多元化的另一个表现是跨境电商营销方式的多元，社交营销、视频营销、网红营销等方式纷纷应用于跨境领域。

　　人才紧缺成最大瓶颈

　　供应链基础优势助力泉州跻身国内跨境电商出口头部城市，泉州跨境电商行业步入稳定增长期，但人才始终是泉州跨境电商行业面临的发展瓶颈。

　　泉州跨境电商协会调查显示，会员企业中有86%的企业认为人才紧缺是目前企业遭遇的第一大问题，其中八成以上企业缺销售运营岗位人才，五成以上缺推广岗位人才。

　　为此，泉州市电子商务中心引导行业积极探索人才培养机制，打通人才引入渠道，依托协会多次走进武夷学院、江西外语外贸学院等举办泉州跨境专场招聘会，带领会员企业与优秀同行考察交流，同时结合公益和付费培训，帮助企业培养专业人才。

　　业内人士建议，跨境电商企业内部也应积极改革创新，建立良好的企业文化与晋升通道，适时调整绩效管理体制。