浙江乌镇景区游客满意度调查报告及汇报

　　浙江烏鎮景區遊客滿意度調查報告及彙報

　　一、遊客滿意度總體情況

　　20xx年度本景區遊客滿意度綜合指數爲80.07，在9個景區中排名第3位。遊客對本景區的滿意度評價總體較高，其中景區環境、住宿和文化娛樂的滿意度相對較高，而購物和餐飲的滿意度相對較低。

　　從遊客滿意度評價較低的因素來看：(1)旅遊餐飲的主要問題是餐飲價格不合理、菜品地方特色不足、衛生狀況差;(2)旅遊住宿的主要問題是住宿環境不安靜、住宿性價比低、安保措施不完善等方面;(3)旅遊購物的主要問題是商品價格不合理、商品質量差、購物和退貨自由度低等方面;(4)旅遊文化娛樂的主要問題是娛樂活動内容單調、娛樂活動品位低、娛樂活動價格不合理;(5)景區環境的主要問題是門票價格不合理、客流量大、環境衛生差、餐飲質量差等方面。

　　二、影響因素分析

　　(一)旅遊餐飲影響因素分析

　　遊客對本景區旅遊餐飲方面反映比較集中的問題主要是餐飲價格不合理、菜品地方特色不足、衛生狀況差。

　　(二) 旅遊住宿影響因素分析

　　遊客對本景區旅遊住宿方面反映比較集中的問題主要是住宿環境不安靜、住宿性價比低、安保措施不完善等方面。

　　(三)旅遊購物影響因素分析

　　遊客對旅遊購物方面反映比較集中的問題主要是商品價格不合理、商品質量差、購物和退貨自由度低等方面。

　　(四)旅遊文化娛樂影響因素分析

　　遊客對本景區旅遊文化娛樂方面反映比較集中的問題是娛樂活動内容單調、娛樂活動品位低、娛樂活動價格不合理。

　　(五) 景區環境影響因素分析

　　遊客對景區環境反映比較集中的問題主要是門票價格不合理、客流量大、環境衛生差、餐飲質量差等方面。

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　　浙江安吉深溪大石浪景區導遊詞

　　各位團友：大家好!歡迎大家來到深溪大石浪景區。

　　深溪位于安吉縣南部，與臨安僅百來之遙，處于著名的黃浦江源---龍王山脈群山環抱之中。這裏，峰巒疊嶂，山青水秀，幽靜清遠，置身其間，尤如世外桃園。景區與胁煌?氖牵鹤匀贿z産，石浪奇觀。

　　【龍泉廣場】

　　現在我們站的地方是海拔800米的龍泉廣場，從這個龍頭噴湧而出的清泉是來自龍王山的聖泉水，常年不斷，冬暖夏涼。整座廣場周邊用巨石壘成，氣勢不凡，與龍頭噴泉相得益彰，爲大石浪添加了一層神秘的色彩。

　　請大家随我上台階，不妨用心數一數，一共有八十一級台階，寓意 九九歸一 ，古代唐僧西天取經曆經九九八十一難，才取得真經，修成正果。走完這組台階，會給你帶來吉祥如意。

　　現在大家看到的是石緣長廊。長廊因石而建，與石結緣。大家擡頭可以看見一句句詩詞，都是曆代名人頌揚安吉的詩句，句句與石頭有關，宇字體現石之秉性，也許對你有所啓迪。

　　【石浪奇觀】

　　在我們的面前就是千古之謎，石浪奇觀。大石浪高差延綿20xx米，寬達500多米，尤如兇湧翻滾的海浪，頗爲壯觀，是亞洲地區最大的裂谷石浪。爲何取名 石浪 ?原固有二：一是因爲這裏大批園而無棱、巨細不一的遠古之石，滿山遍野，天然而成，不僅堅如磐石而且壯如海浪。二是因爲這些石頭下面隐約可以聽見汩汩的流水聲，好像浪花拍打着岩岸。剛才我們在龍泉廣場上看到從龍嘴裏噴面而出的水，就是從石浪底下流過彙聚而成的。

　　【環形科普電影院】

　　現在我們看到的是蒙古式的高山環形科普電影院，頗爲新穎别緻，影院面積1s0平方米，由1500多支毛竹聳立四周，全生态環保型，循環放映大石浪風光和科普教育片：全景式了解和解剖大石浪的形成，相信你一定會對大石浪倍感興趣。

　　【雲中探秘】

　　各位團友，現在我們真正進入了深溪大石浪主景觀區。整個景觀區有5個主要的區域：雲中探秘，林中探險，原始生态區、雲海藏龍和娲皇遺風，每個區域都有許多串連成趣的景觀。

　　現在是第一個區---雲中探秘區。請大家仔細觀察，這裏面蘊藏着四個千古之謎。第一個謎是大石浪究竟是什麽時代什麽條件下形成的，是冰川遺迹，還是隕石撞擊;第二個謎是大石浪的緯度橫跨30度之間，而舉世聞名的埃及金字塔也正好在這個緯度，這當中有什麽奧秘;第三個謎是爲什麽這裏的大小石頭都是往上翹的，每塊石頭都失去了鋒利的銳角，變成圓滾滾、光秃秃;第四個謎是爲什麽這麽高的石浪山在嚴冬不結冰，而在山腳卻冰凍三尺;這個村莊也被人們稱爲 冰坑 。

　　大家請注意這塊石頭，它叫 蟠桃石 。據說當年孫悟空偷吃王母娘娘的蟠桃時，狼吞虎咽，吃一個扔一個，剛好有半顆桃子落在這裏，幾萬年以後就變成了現在這塊蟠桃石。

　　【林中探險】

　　好!現在我們進入了第二個區---林中探險區。這裏怪石林立，形狀各異，處處是 景陽崗 ，塊塊是下 卧龍石 。我們稱它爲 十二生肖園 ，大家可要看仔細哦，發揮你們的想象力，哪塊石頭像什麽動物，如果猜對了，我們還有小禮品獎給你呢。更爲奇妙的要數 神仙鋸板 。你們看，就像刀切豆腐似的齊刷地劈成五片。傳說當時龍王山一帶鬧洪災，四海龍王體恤百姓疾苦，紛紛從四面趕來，揮舞手中的龍鞭，對準山腰一人一鞭，剛好把這塊巨石劈成五段來堵截洪水。後來這一帶百姓爲了紀念龍王，造了龍王廟，把這一帶的山脈稱爲龍王山，就連這一帶百姓也大都姓王。

　　左邊是一座高山滑道豐下站。爲了看清大石浪景區全貌，我們安裝了 850米全國最長的高山滑通車。既驚險刺激，險象環生，又安全舒适，蕩蕩悠悠，感受林中飛鼠的體驗。感興趣的團友等一下可以從上滑道站上車。

　　這裏是李四光紀念亭。李四光是我國著名的地質學家。一生走遍了祖國名山大川，不畏艱險：攀登高峰，對地質研究功勳卓著。據史料記載，1927年李四光先生爲研究第四紀冰川遺址，專程對石浪進行考察。前蘇聯地質專家格魯列夫考察石浪後稱是東亞地區最大的石浪群。近年來，中國科學院和有關部門及地質專家不斷前來考察。爲了紀念李四光對深溪大石浪的研究和貢獻，李四光紀念亭就建在與對山相望的黃浦江之母峰，以示永久共駐。

　　【原始生态區】

　　下面我們進入第三個區----原始生态區。深溪地處龍王山自然保護區内，這裏氣候宜.人，雲纏霧繞，連綿起伏的群山，長達二十餘裏的女峽谷，雄險的山勢，幽深的原始森林，是紅豆杉的家園，也是天目杜鵑的故鄉。景區裏有好多珍惜樹種，大家可以一邊走一邊聽我介紹。

　　(大腳印)據史書記載，古代這裏是防風王國，傳說有一年天目山一帶發生了驚天洪災，古人稱爲 天日出蛟 。防風古國皇帝防風王是個高達百丈的巨人。當時天目出蛟時他正在趕去開會的路上，途中被洪水擋路，故事就發生在這裏。因此，開會遲到了三天被大禹殺頭，這個巨人腳印是不是防風古國皇帝的腳印?有待進一步考證。

　　(（慶國慶,迎中秋聯歡晚會主持詞及主持演說詞）古藤區)這裏的古藤每株都很粗壯，是在别的地方很難看到的，它的曆史也相當悠久了，而且這些藤都是從石縫裏長出來的，生命力很強。

　　(情癡)大家看這棵藤緊緊的繞着這棵樹，也許就這麽過了幾千年，幾萬年，是不是以前這裏發生了一段感人的愛情故事呢?女的那麽堅貞，化成了一棵藤，男的又那麽無奈，變做了一株樹。爲愛面生，爲情而死。古往今來，又有多少美麗的愛情故事感動着你和我。大家可以在這裏留個影，祝願你們的愛情地久天長!

　　(枯木逢春)聽當地的居民講，這棵樹都死了好幾十年了，後來随着我們這景點開業竟然奇迹般的活了。

　　(神龜望月)當初龍王來這裏治理洪災，帶來了蝦兵蟹将和神龜，洪水退了後，龍王們都回去了，隻有這群神龜見這裏的環境那麽好，這裏的天空異常的美麗，就決定留了下來。大家看這些神龜個個仰望天空，似乎在喃喃自語。考試大編輯整理

　　【雲海藏龍】

　　現在我們到了第四個區 雲海藏龍，這裏古樹參天，樹影婆娑，特别在早晨，雲霧缭繞，恍如仙境。有人說我們的龍泉廣場隻有龍頭，不見龍尾。其實，龍尾就藏在這雲海之中，每當日出前這裏雲霧滿山岡，這些大大小小的古藤就像張牙舞爪的白龍，滿山都是，隐約在雲海裏。而這裏的石頭也似乎沾染了靈氣，大家仔細聽，從石頭底下傳來的叮叮咚咚的流水聲，象山姑娘在唱歌，這就是 碧空聽泉 。

　　現在我們到了大石浪風景區的最高點，海拔千米，大家盡可觀賞對面高山龍王山的雄偉壯觀和峽谷深溪小橋農家炊煙，真是一幅好圖畫。這裏有兩個景點：怪樹林和娲皇遺風。怪樹林有三怪，第一怪這裏有好多古樹名木，像這棵千年柴王，曆史相當悠久，而且樹形奇特，像撐開的佛手，樹上最多可以站上二十多個人，第二怪，這些樹長的奇形怪狀，好像都是缺胳膊少腿似的。第三怪，在夜深入靜時，能發出一種像布谷鳥叫的聲音。

　　現在大家跟着我到了望台，我們一邊休息，一邊聽我給大家講一個美麗的傳說：傳說女娲煉五色石補蒼天的地方共有36處，女蝸帶着煉好的五色石一處一處地補天，到最後一處安吉報福時，女蝸所帶五色石已全部用完。望着破裂的蒼天，女娲心急如焚，趕緊傳信息遠方的哥哥伏羲，叫他速帶石頭來安吉幫助補天。伏羲接到妹妹女娲的求助信息後，立即動身;還帶了一批岩石過來，到了安吉，兄妹倆在山頂上開挖石鍋，将岩石放入石鍋中點火燒煉，然後又齊心協力，肩并肩地在安吉報福上空修補破裂的蒼天經過努力，安古上空破裂的蒼穹被修補得完好如初。現在，在安吉境内，報福夜晚的上空是最美麗的，而且星星也特别的多。據說，當時他們煉石的石鍋就是現在的江南天池---天荒坪水庫。由于伏羲來安吉時不知道安古上空蒼天破裂的尺寸有多大，所以多準備了一些石頭，這裏是補天的最後一個地方，兄妹倆就将多餘的鵝卵形圓石統統傾洩在此地，從而形成了現今舉世聞名的深溪大石浪景觀奇象。

　　關于大石浪的形成至今都沒有一個統一的說法，關于她的美麗傳說也已經流傳了好幾代人，因而給我們的大石浪蒙上了一層神秘的面紗。

　　親愛的團友們，希望你能來揭開這層神秘的面紗，也希望她能給你帶去好摺?g迎大家下次再來。再見!

　　(下面大家可以排隊下山，也可以乘滑道遊覽車下山!注意安全!)

　　閱讀拓展：

　　浙江杭州. 西湖孤山景區導遊詞

　　各位遊客們，大家好，歡迎大家來到孤山景區遊覽。那我們首先先來介紹一下孤山的概況：孤山山高３８米，爲西湖群山中海拔最低的山，也是西湖中最大的一個島嶼。它東連白堤，南臨外西湖，西接西冷橋，北瀕裏西湖。因爲孤山在西湖碧波環繞中，風景優美，因此白居易曾有詞有雲： 蓬萊閣在水中央 。孤山是白垩紀地質年代火山噴發的流紋岩而成，爲栖霞嶺的餘脈，占地３００畝左右。孤山景區中景色美倫美奂，人文景觀卸啵?虼宋覀兛梢愿爬ㄒ痪湓拋硇稳莨律剑猴L景絕佳處，人文彙萃地。

　　首先我們先看到的是被譽爲 西湖十景 之一的曲院風荷。曲院風荷在南宋時被稱爲 麯院荷風 。因此地廣種荷花，花香醉人，爲西湖賞荷最佳之處，故名。後來康熙皇帝遊湖時，把它改成 曲院風荷 ，書 曲院風荷 四字，因此得名。

　　我們現在看到的這座無底座的塑像是中國著名畫家，原中國美院華東分院院長黃賓鴻先生。爲什麽他的塑像是沒有底座，沒有那種居高臨下，非常雄偉的氣勢呢？那是黃老先生他覺得自己是來自于民間的畫家，他與平民親密無間，活于人民百姓中，因此他的塑像是沒有底座的，與我們平民老百姓平起平坐的。

　　這座亭子叫作 慕才亭 ，這座亭是南朝齊國錢塘人蘇小小墓。蘇小小是當時非常有名的歌妓，爲當時一位叫鮑仁的人爲蘇小小所建。贊美蘇小小身雖在風月煙花之地，但是潔身自好，品格高尚，出淤泥而不染的精神。亭上有楹聯一付：湖山此地曾埋玉，風月其人可鑄金。爲我國文學巨匠茅盾先生所題。茅盾是浙江桐鄉烏鎮人，著有《子夜》，《林家鋪子》。

　　我們眼前的這座橋叫作西泠橋，西泠橋與長橋、斷橋并稱爲西湖三大情人橋。冷字是清涼的意思。古時此橋未建之時，人們都要在此地坐船到孤山去遊賞，是那個時候的一個渡口。

　　這是我們著名的中國民主革命，婦女解放邉拥南闰屒镨?哪埂＝凶髑镨?埂Ｇ镨?ǎ保福罚担?保梗埃罚?懻憬?B興人，别號鏡湖（鑒湖）女俠，别號競雄。墓高2.1米，漢白玉塑像高2.7米墓有孫中山的題字 巾帼英雄 。帼是女中豪傑的意思。墓後面有秋瑾胡芝瑛爲她所寫的紀念文章。這位女英雄死後，遺體先是草葬于紹興卧龍山，後來移到嚴家潭，後來又移到西泠橋北部，既香格裏拉對面，後來又移到湖南的老家。現在我們大家看到的是1981年第１０次變遷埋葬。總之是幾經波折，英雄終得以安息。秋瑾曾有遺願 願與嶽飛爲鄰 ，因此後人就遂她心願就将她遺骨葬于此。

　　這座樓叫作俞樓，是清末著名樸學大師俞樾的住宅。俞越號曲園，浙江德清人，著書卸啵??麑W者吳昌碩、章太炎都是他的徒弟。俞樾曾給靈隐的冷泉亭中的董其昌 泉自幾時冷起？峰從何處飛來？ 作答聯 峰從有時冷起，峰從無處飛來。 其妻曾作答聯：泉自冷時冷起，峰從飛處飛來。其女曾作答：泉從禹時冷起，峰從項處飛來。俞樾一家三口都非常地有文采，都非常地意思。

　　俞樓旁邊有一口泉，叫作六一泉。蘇東坡來杭州作通判的時候，由歐陽修介紹認識了西湖高僧惠勤，成爲好朋友，爲莫逆之交。蘇東坡離開杭州後幾年，又來到杭州任知州，此時歐陽修和惠勤皆已死去，東坡爲紀念這段友誼，在此名此泉爲 六一泉 。六一是歐陽修晚年的自號。歐陽修曰： 吾家藏書一萬卷，金石書畫一千卷，琴一張，棋一局，酒一壺，人一個 。 六一 因此而來。

　　六一泉旁邊的這個塑像是潘天壽的像，他是美院院長，著名的畫家。擅長寫意花鳥畫。此像是爲了紀念潘天壽誕辰１００周年所建。

　　大家現在看到的是著名的西泠印社。他和文瀾閣同爲孤山景區内２處國家級文保單位。是20xx年由省級文保單位上升到國家級文保單位的。西泠印社是一個民間學術團體，籌建于xx年，正式成立于xx年，以 保存金石，研究印學 爲宗旨。那由于西泠依孤山而建，本身就是一個風景名勝之地。形成了印學與庭園藝術相結合的古雅、清幽的環境。内有三大建築：柏堂、竹閣、四照閣。柏堂二字爲清末俞樾所題。現在的四照閣是２２年新建的，原址現建有華嚴經塔。說起華嚴經塔呢，它是一座密檐式塔，八面１１級，用白石徹造。上面刻有華嚴經，下面飾有xx大應真像。西泠印社中有漢三老石室，裏面陳列了三老碑記有一些諱字忌日，是研究碑刻和隸書的重要材料，并且年代久遠，至今有1900年的曆史，被譽爲 華東第一石 。西泠印社内有一個洞，叫作小龍泓洞，是爲了紀念浙派篆刻鼻祖丁敬，以他的號 龍泓 作洞名的。他是西泠八家之首。小龍泓前有皖派篆刻藝術創始人鄧石如像。小龍泓洞前有泉 閑泉 。社内另有觀樂樓，現在辟爲吳昌碩紀念館。西泠社員卸啵?绊憦V大。除了弘一法師這樣的名人是社員外，還有一些日本，新年加坡等國際友人是社員。足見西泠印社社員發展之廣，影響力之大現西泠印社共有五任社長，第一任是吳昌碩，第二任是馬橫，第三任是張宗祥，第四任是沙孟海，第五任是趙樸初。

　　現在我們來看一下文瀾閣，它是全國重點文保單位之一。建築仿甯波天一閣而建，是重檐歇山頂式的建築。初建于1782年，重建于1882年。它是浙江博物館的一部分是清乾隆年間爲珍藏四庫全書（經史子集）而建的七大藏書閣之一，著名的《四庫全書》便珍藏在其中的 青白山居 中。文瀾閣是由雍正年間的聖因寺的玉蘭堂舊址所建。 瀾 之三點水取 以水克火 之含義。請大家擡頭看，文瀾閣的題字的漢字和滿文，是清光緒皇帝所題。

　　現在我們面對的就是著名的杭州樓外樓餐館。樓外樓餐館素有 佳肴與美景共餐 之譽，是杭幫菜的代表菜館之一它是由洪端堂創辦于清光緒28年（1848年）是來自于南宋詩人林升《題臨安邸》中的詩詞： 山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時休。暖風吹得遊人醉，直把杭州作汴州。 現在重建的樓外樓是按照1973年間周總理說的 要照顧整個西湖風景和孤山的環境，房子不要修得太高太洋，要有民族特色 的意思設計的。樓外樓著名的菜色有 西湖醋魚 、 龍井蝦仁 、 宋嫂魚羹 ，但凡來過此餐館的人一定要在此品嘗這幾道由以 西湖醋魚 爲首的名菜。而周總理本人則曾有９次來樓外樓用餐。

　　請大家來看中山公園，它是爲了紀念中國民主主義革命先驅孫中山先生而名。中山公園在南宋時就存在了，當時叫作 西太乙行宮 ，清康熙時成爲了皇帝行宮。到了雍正年間改名爲 聖因寺 ，1927年時爲了紀念偉大的孫中山先生，改名爲中山公園。在清雍正年間時 聖因寺 與當時的昭慶寺、淨慈寺、靈隐寺并稱爲西湖四大叢林。中山公園門口有兩座漢白玉大獅子，是杭州目前最古老的漢白玉作品。公園是規則式園林與自然式園林的結合體，完美的結合體。表現了杭州能工巧匠的創作。孤山裏面有一副題字 西湖天下景 乃康有爲題。亭上有詩 山山水水處處處明明秀秀，晴晴雨雨時時好好奇奇 。在孤山景區裏面還有兩座亭子是30年代東南亞華僑捐獻浙江災區款中多餘的錢款所建，爲了是紀念東南亞華僑。

　　接下來大家看到的是浙江博物館。浙江博物館是1927年初建的，當時名爲 西湖博物館 ，現在是90擴建的，擁有7500平方米的面積，爲浙江最大的人文博物館。館名是中國著名書法家沙孟海先生所書。它的主要作用就是展示浙江曆史文化的經典窗口。這個博物館建築結構爲：大屋單體曲線聯廊式的，形成了一種園中有館，館中有園的格局。在博物館的門口三根立柱，是良渚文化的代表建築，叫作玉琮。而圍牆上的雙鳳朝陽是河姆渡文化的圖騰的圖案。非常地具有浙江曆史文化特色。

　　在浙江博物館的東面是浙江西湖美術館。館門口有韋天瑜作品《蔡元培與林風眠》。蔡元培先生是 學界泰鬥，人世楷模 ，是較早提出 美育 思想的學者，而美術教育家林風眠先生則是今天中國美院的前身 國立藝術院的創立者和首任院長。

　　在浙江西湖美術館對面，南面的是西泠書畫院，院名爲沙孟海所題。畫院是在原哈同花園的舊址所修建，現是西泠書畫院研究印學金色篆刻的地方。

　　大家好，我們所來到的就的是西湖十景之一的 平湖秋月 。平湖秋月東臨鍘?颍?髋R西泠書畫院。平湖秋月在唐朝的時候是叫個望湖亭，明代叫作龍王祠，清康熙年間改爲禦書樓，并在樓前水面鋪築平台，構圍欄，構水軒，形成三面臨水的景觀，幾乎與湖面持平，并立碑題字 平湖秋月 。平湖秋月，故名思義是一個非常好的賞月之地，它與杭州的 三潭印月 ，鳳凰山睥的 月岩 并稱爲杭州三大賞月之地。

　　孤山中的這座塑像，我相信不用我介紹，應該好多遊客都認得出來，他就是我國著名的文學泰鬥，革命家思想家魯迅先生。魯迅(1881-1936)，浙江紹興人。xx年曾在杭州浙江兩級師範學堂任教，孤山曾是他帶領學生采集植物标本的地方。

　　大家看到的在魯迅先生的後面的這座建築，叫作林社。即林啓紀念館籌備處。林啓(1839-1900)福建人，在杭州任知府期間，創辦了三所新式學堂，分别是求是書院，爲浙江大學的前；養正書塾，是杭高中和杭x中的前身；蠶學館，即後來的蠶桑學校。林啓生前非常敬仰隐居孤山的北宋詩人林和靖，曾在孤山補植梅樹百株。杭州人爲了紀念他，将他埋葬在孤山，并于５０年代初在放鶴亭邊建林社。

　　我們現在經過的這個廊橋邊上有２隻白鶴的塑像，相信大家已經猜到我們接下來來到的景點就是放鶴亭了。放鶴亭是元代陳子安在北宋詩人林和靖隐居地 巢居閣 舊址所建的紀念性建築，現亭爲xx年所重建。林和靖長期隐居孤山，終生不娶，平生喜愛作詩作畫，喜歡種梅養鶴，人稱 梅妻鶴子 。相傳他死後，他養的白鶴也在此地悲鳴而死。每到梅花盛開的季節，我們總能在這裏感受到 疏影橫斜水清湥?迪愀?釉曼S昏 的美好意境。亭内有清康熙皇帝臨摹明代董其昌書鮑明遠的作品《舞鶴賦》，亭前柱子上有林則徐撰林散之手書的 世無遺草真能隐，山無名花轉不孤 楹聯。放鶴亭中陳列有乾隆碑刻，是目前杭州保留較完整的乾隆手迹，亦是西湖風景區最大的碑刻。此碑還是世界級的文化遺産。在放鶴亭後面還有林和靖處士的墓。

　　我們繼續向西走。這座六角石亭叫作 雲亭 ，爲西泠印社第一任社長吳昌碩所題。亭後面叫作瑪瑙坡，相傳宋人常在此采石刻章，壁上記得有吳昌碩 瑪瑙坡 書法石刻。

　　離開雲亭之後我們可以看到又有一個亭子，這個亭子叫作中山紀念亭，後面的樹木叫作中山紀念林。是1927年紀念孫中山先生而建造的。樹林四季常綠，和山上的梅花、杜鵑花構成孤山後坡的主要綠色園林景觀。孤山後坡的梅花，每到盛開時，是一美麗奇景。孤山訪梅，超山賞梅，靈峰探梅是舊時杭州的三大賞梅勝地。

　　空谷傳聲，是在中山紀念亭前這裏。此爲一虛景，在此向北山上大喊一聲，可以聽到延時的回響，雖具韻味。我們早上如果在這兒晨練的話，就可以在這裏練練聲，唱唱歌，抒發一下情感。

　　在孤山的半山腰，有根據電影《雞毛信》中的人物海娃所塑的像，海娃放羊。使後山綠地平添一份生趣，此地也是青少年兒童非常喜歡嬉戲的地方。

　　在海娃放羊的旁邊，有一個樹叢，這兒雖然不起眼，但是也有一個景點。這就是蘇曼殊的墓。他是第一個将法國作家的作品《悲慘世界》翻成譯中文帶給我們廣大的中國讀者的。後來他在惠州長壽寺出家爲僧。

　　大家現在看到的一條石徑和一個牌坊，源泉于西泠印社古道，溝通了西泠印社南北浏覽的路線，點出了西泠印社 人以印集，社以地名 的特點。

　　在孤山公園的入口處，有一個中國印學博物館。是國内唯一收藏、研究、展示爲一體的國家級園林式印學博物館大家看，館的這個印章，大家說大不大？它高4.2米，有 天下第一印 之美譽，通體用漢白玉所雕造，它也是印學博物館的館标。

　　各位遊客們，孤山景區到此就算是遊覽完畢了。我相信還有好多的遊客仍有意尤未盡的感覺。希望大家回味孤山的美麗景色的同時，下次還能有機會再來杭州遊玩，再來觀賞孤山。那麽謝謝大家的合作，使我們這次的遊覽活動非常順利地結束。再次謝謝大家！

　　浙江乌镇景区游客满意度调查报告及汇报

　　一、游客满意度总体情况

　　20xx年度本景区游客满意度综合指数为80.07，在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高，其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高，而购物和餐饮的满意度相对较低。

　　从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

　　二、影响因素分析

　　(一)旅游餐饮影响因素分析

　　游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差。

　　(二) 旅游住宿影响因素分析

　　游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面。

　　(三)旅游购物影响因素分析

　　游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面。

　　(四)旅游文化娱乐影响因素分析

　　游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理。

　　(五) 景区环境影响因素分析

　　游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

　　延伸阅读：

　　浙江安吉深溪大石浪景区导游词

　　各位团友：大家好!欢迎大家来到深溪大石浪景区。

　　深溪位于安吉县南部，与临安仅百来之遥，处于著名的黄浦江源---龙王山脉群山环抱之中。这里，峰峦叠嶂，山青水秀，幽静清远，置身其间，尤如世外桃园。景区与众不同的是：自然遗产，石浪奇观。

　　【龙泉广场】

　　现在我们站的地方是海拔800米的龙泉广场，从这个龙头喷涌而出的清泉是来自龙王山的圣泉水，常年不断，冬暖夏凉。整座广场周边用巨石垒成，气势不凡，与龙头喷泉相得益彰，为大石浪添加了一层神秘的色彩。

　　请大家随我上台阶，不妨用心数一数，一共有八十一级台阶，寓意 九九归一 ，古代唐僧西天取经历经九九八十一难，才取得真经，修成正果。走完这组台阶，会给你带来吉祥如意。

　　现在大家看到的是石缘长廊。长廊因石而建，与石结缘。大家抬头可以看见一句句诗词，都是历代名人颂扬安吉的诗句，句句与石头有关，宇字体现石之秉性，也许对你有所启迪。

　　【石浪奇观】

　　在我们的面前就是千古之谜，石浪奇观。大石浪高差延绵20xx米，宽达500多米，尤如凶涌翻滚的海浪，颇为壮观，是亚洲地区最大的裂谷石浪。为何取名 石浪 ?原固有二：一是因为这里大批园而无棱、巨细不一的远古之石，满山遍野，天然而成，不仅坚如磐石而且壮如海浪。二是因为这些石头下面隐约可以听见汩汩的流水声，好像浪花拍打着岩岸。刚才我们在龙泉广场上看到从龙嘴里喷面而出的水，就是从石浪底下流过汇聚而成的。

　　【环形科普电影院】

　　现在我们看到的是蒙古式的高山环形科普电影院，颇为新颖别致，影院面积1s0平方米，由1500多支毛竹耸立四周，全生态环保型，循环放映大石浪风光和科普教育片：全景式了解和解剖大石浪的形成，相信你一定会对大石浪倍感兴趣。

　　【云中探秘】

　　各位团友，现在我们真正进入了深溪大石浪主景观区。整个景观区有5个主要的区域：云中探秘，林中探险，原始生态区、云海藏龙和娲皇遗风，每个区域都有许多串连成趣的景观。

　　现在是第一个区---云中探秘区。请大家仔细观察，这里面蕴藏着四个千古之谜。第一个谜是大石浪究竟是什么时代什么条件下形成的，是冰川遗迹，还是陨石撞击;第二个谜是大石浪的纬度横跨30度之间，而举世闻名的埃及金字塔也正好在这个纬度，这当中有什么奥秘;第三个谜是为什么这里的大小石头都是往上翘的，每块石头都失去了锋利的锐角，变成圆滚滚、光秃秃;第四个谜是为什么这么高的石浪山在严冬不结冰，而在山脚却冰冻三尺;这个村庄也被人们称为 冰坑 。

　　大家请注意这块石头，它叫 蟠桃石 。据说当年孙悟空偷吃王母娘娘的蟠桃时，狼吞虎咽，吃一个扔一个，刚好有半颗桃子落在这里，几万年以后就变成了现在这块蟠桃石。

　　【林中探险】

　　好!现在我们进入了第二个区---林中探险区。这里怪石林立，形状各异，处处是 景阳岗 ，块块是下 卧龙石 。我们称它为 十二生肖园 ，大家可要看仔细哦，发挥你们的想象力，哪块石头像什么动物，如果猜对了，我们还有小礼品奖给你呢。更为奇妙的要数 神仙锯板 。你们看，就像刀切豆腐似的齐刷地劈成五片。传说当时龙王山一带闹洪灾，四海龙王体恤百姓疾苦，纷纷从四面赶来，挥舞手中的龙鞭，对准山腰一人一鞭，刚好把这块巨石劈成五段来堵截洪水。后来这一带百姓为了纪念龙王，造了龙王庙，把这一带的山脉称为龙王山，就连这一带百姓也大都姓王。

　　左边是一座高山滑道丰下站。为了看清大石浪景区全貌，我们安装了 850米全国最长的高山滑通车。既惊险刺激，险象环生，又安全舒适，荡荡悠悠，感受林中飞鼠的体验。感兴趣的团友等一下可以从上滑道站上车。

　　这里是李四光纪念亭。李四光是我国著名的地质学家。一生走遍了祖国名山大川，不畏艰险：攀登高峰，对地质研究功勋卓著。据史料记载，1927年李四光先生为研究第四纪冰川遗址，专程对石浪进行考察。前苏联地质专家格鲁列夫考察石浪后称是东亚地区最大的石浪群。近年来，中国科学院和有关部门及地质专家不断前来考察。为了纪念李四光对深溪大石浪的研究和贡献，李四光纪念亭就建在与对山相望的黄浦江之母峰，以示永久共驻。

　　【原始生态区】

　　下面我们进入第三个区----原始生态区。深溪地处龙王山自然保护区内，这里气候宜.人，云缠雾绕，连绵起伏的群山，长达二十余里的女峡谷，雄险的山势，幽深的原始森林，是红豆杉的家园，也是天目杜鹃的故乡。景区里有好多珍惜树种，大家可以一边走一边听我介绍。

　　(大脚印)据史书记载，古代这里是防风王国，传说有一年天目山一带发生了惊天洪灾，古人称为 天日出蛟 。防风古国皇帝防风王是个高达百丈的巨人。当时天目出蛟时他正在赶去开会的路上，途中被洪水挡路，故事就发生在这里。因此，开会迟到了三天被大禹杀头，这个巨人脚印是不是防风古国皇帝的脚印?有待进一步考证。

　　(（庆国庆,迎中秋联欢晚会主持词及主持演说词）古藤区)这里的古藤每株都很粗壮，是在别的地方很难看到的，它的历史也相当悠久了，而且这些藤都是从石缝里长出来的，生命力很强。

　　(情痴)大家看这棵藤紧紧的绕着这棵树，也许就这么过了几千年，几万年，是不是以前这里发生了一段感人的爱情故事呢?女的那么坚贞，化成了一棵藤，男的又那么无奈，变做了一株树。为爱面生，为情而死。古往今来，又有多少美丽的爱情故事感动着你和我。大家可以在这里留个影，祝愿你们的爱情地久天长!

　　(枯木逢春)听当地的居民讲，这棵树都死了好几十年了，后来随着我们这景点开业竟然奇迹般的活了。

　　(神龟望月)当初龙王来这里治理洪灾，带来了虾兵蟹将和神龟，洪水退了后，龙王们都回去了，只有这群神龟见这里的环境那么好，这里的天空异常的美丽，就决定留了下来。大家看这些神龟个个仰望天空，似乎在喃喃自语。考试大编辑整理

　　【云海藏龙】

　　现在我们到了第四个区 云海藏龙，这里古树参天，树影婆娑，特别在早晨，云雾缭绕，恍如仙境。有人说我们的龙泉广场只有龙头，不见龙尾。其实，龙尾就藏在这云海之中，每当日出前这里云雾满山冈，这些大大小小的古藤就像张牙舞爪的白龙，满山都是，隐约在云海里。而这里的石头也似乎沾染了灵气，大家仔细听，从石头底下传来的叮叮咚咚的流水声，象山姑娘在唱歌，这就是 碧空听泉 。

　　现在我们到了大石浪风景区的最高点，海拔千米，大家尽可观赏对面高山龙王山的雄伟壮观和峡谷深溪小桥农家炊烟，真是一幅好图画。这里有两个景点：怪树林和娲皇遗风。怪树林有三怪，第一怪这里有好多古树名木，像这棵千年柴王，历史相当悠久，而且树形奇特，像撑开的佛手，树上最多可以站上二十多个人，第二怪，这些树长的奇形怪状，好像都是缺胳膊少腿似的。第三怪，在夜深入静时，能发出一种像布谷鸟叫的声音。

　　现在大家跟着我到了望台，我们一边休息，一边听我给大家讲一个美丽的传说：传说女娲炼五色石补苍天的地方共有36处，女蜗带着炼好的五色石一处一处地补天，到最后一处安吉报福时，女蜗所带五色石已全部用完。望着破裂的苍天，女娲心急如焚，赶紧传信息远方的哥哥伏羲，叫他速带石头来安吉帮助补天。伏羲接到妹妹女娲的求助信息后，立即动身;还带了一批岩石过来，到了安吉，兄妹俩在山顶上开挖石锅，将岩石放入石锅中点火烧炼，然后又齐心协力，肩并肩地在安吉报福上空修补破裂的苍天经过努力，安古上空破裂的苍穹被修补得完好如初。现在，在安吉境内，报福夜晚的上空是最美丽的，而且星星也特别的多。据说，当时他们炼石的石锅就是现在的江南天池---天荒坪水库。由于伏羲来安吉时不知道安古上空苍天破裂的尺寸有多大，所以多准备了一些石头，这里是补天的最后一个地方，兄妹俩就将多余的鹅卵形圆石统统倾泄在此地，从而形成了现今举世闻名的深溪大石浪景观奇象。

　　关于大石浪的形成至今都没有一个统一的说法，关于她的美丽传说也已经流传了好几代人，因而给我们的大石浪蒙上了一层神秘的面纱。

　　亲爱的团友们，希望你能来揭开这层神秘的面纱，也希望她能给你带去好运。欢迎大家下次再来。再见!

　　(下面大家可以排队下山，也可以乘滑道游览车下山!注意安全!)

　　阅读拓展：

　　浙江杭州. 西湖孤山景区导游词

　　各位游客们，大家好，欢迎大家来到孤山景区游览。那我们首先先来介绍一下孤山的概况：孤山山高３８米，为西湖群山中海拔最低的山，也是西湖中最大的一个岛屿。它东连白堤，南临外西湖，西接西冷桥，北濒里西湖。因为孤山在西湖碧波环绕中，风景优美，因此白居易曾有词有云： 蓬莱阁在水中央 。孤山是白垩纪地质年代火山喷发的流纹岩而成，为栖霞岭的余脉，占地３００亩左右。孤山景区中景色美伦美奂，人文景观众多，因此我们可以概括一句话来形容孤山：风景绝佳处，人文汇萃地。

　　首先我们先看到的是被誉为 西湖十景 之一的曲院风荷。曲院风荷在南宋时被称为 麯院荷风 。因此地广种荷花，花香醉人，为西湖赏荷最佳之处，故名。后来康熙皇帝游湖时，把它改成 曲院风荷 ，书 曲院风荷 四字，因此得名。

　　我们现在看到的这座无底座的塑像是中国著名画家，原中国美院华东分院院长黄宾鸿先生。为什么他的塑像是没有底座，没有那种居高临下，非常雄伟的气势呢？那是黄老先生他觉得自己是来自于民间的画家，他与平民亲密无间，活于人民百姓中，因此他的塑像是没有底座的，与我们平民老百姓平起平坐的。

　　这座亭子叫作 慕才亭 ，这座亭是南朝齐国钱塘人苏小小墓。苏小小是当时非常有名的歌妓，为当时一位叫鲍仁的人为苏小小所建。赞美苏小小身虽在风月烟花之地，但是洁身自好，品格高尚，出淤泥而不染的精神。亭上有楹联一付：湖山此地曾埋玉，风月其人可铸金。为我国文学巨匠茅盾先生所题。茅盾是浙江桐乡乌镇人，著有《子夜》，《林家铺子》。

　　我们眼前的这座桥叫作西泠桥，西泠桥与长桥、断桥并称为西湖三大情人桥。冷字是清凉的意思。古时此桥未建之时，人们都要在此地坐船到孤山去游赏，是那个时候的一个渡口。

　　这是我们著名的中国民主革命，妇女解放运动的先驱秋瑾的墓。叫作秋瑾墓。秋瑾（１８７５－１９０７）为浙江绍兴人，别号镜湖（鉴湖）女侠，别号竞雄。墓高2.1米，汉白玉塑像高2.7米墓有孙中山的题字 巾帼英雄 。帼是女中豪杰的意思。墓后面有秋瑾胡芝瑛为她所写的纪念文章。这位女英雄死后，遗体先是草葬于绍兴卧龙山，后来移到严家潭，后来又移到西泠桥北部，既香格里拉对面，后来又移到湖南的老家。现在我们大家看到的是1981年第１０次变迁埋葬。总之是几经波折，英雄终得以安息。秋瑾曾有遗愿 愿与岳飞为邻 ，因此后人就遂她心愿就将她遗骨葬于此。

　　这座楼叫作俞楼，是清末著名朴学大师俞樾的住宅。俞越号曲园，浙江德清人，著书众多，著名学者吴昌硕、章太炎都是他的徒弟。俞樾曾给灵隐的冷泉亭中的董其昌 泉自几时冷起？峰从何处飞来？ 作答联 峰从有时冷起，峰从无处飞来。 其妻曾作答联：泉自冷时冷起，峰从飞处飞来。其女曾作答：泉从禹时冷起，峰从项处飞来。俞樾一家三口都非常地有文采，都非常地意思。

　　俞楼旁边有一口泉，叫作六一泉。苏东坡来杭州作通判的时候，由欧阳修介绍认识了西湖高僧惠勤，成为好朋友，为莫逆之交。苏东坡离开杭州后几年，又来到杭州任知州，此时欧阳修和惠勤皆已死去，东坡为纪念这段友谊，在此名此泉为 六一泉 。六一是欧阳修晚年的自号。欧阳修曰： 吾家藏书一万卷，金石书画一千卷，琴一张，棋一局，酒一壶，人一个 。 六一 因此而来。

　　六一泉旁边的这个塑像是潘天寿的像，他是美院院长，著名的画家。擅长写意花鸟画。此像是为了纪念潘天寿诞辰１００周年所建。

　　大家现在看到的是著名的西泠印社。他和文澜阁同为孤山景区内２处国家级文保单位。是20xx年由省级文保单位上升到国家级文保单位的。西泠印社是一个民间学术团体，筹建于xx年，正式成立于xx年，以 保存金石，研究印学 为宗旨。那由于西泠依孤山而建，本身就是一个风景名胜之地。形成了印学与庭园艺术相结合的古雅、清幽的环境。内有三大建筑：柏堂、竹阁、四照阁。柏堂二字为清末俞樾所题。现在的四照阁是２２年新建的，原址现建有华严经塔。说起华严经塔呢，它是一座密檐式塔，八面１１级，用白石彻造。上面刻有华严经，下面饰有xx大应真像。西泠印社中有汉三老石室，里面陈列了三老碑记有一些讳字忌日，是研究碑刻和隶书的重要材料，并且年代久远，至今有1900年的历史，被誉为 华东第一石 。西泠印社内有一个洞，叫作小龙泓洞，是为了纪念浙派篆刻鼻祖丁敬，以他的号 龙泓 作洞名的。他是西泠八家之首。小龙泓前有皖派篆刻艺术创始人邓石如像。小龙泓洞前有泉 闲泉 。社内另有观乐楼，现在辟为吴昌硕纪念馆。西泠社员众多，影响广大。除了弘一法师这样的名人是社员外，还有一些日本，新年加坡等国际友人是社员。足见西泠印社社员发展之广，影响力之大现西泠印社共有五任社长，第一任是吴昌硕，第二任是马横，第三任是张宗祥，第四任是沙孟海，第五任是赵朴初。

　　现在我们来看一下文澜阁，它是全国重点文保单位之一。建筑仿宁波天一阁而建，是重檐歇山顶式的建筑。初建于1782年，重建于1882年。它是浙江博物馆的一部分是清乾隆年间为珍藏四库全书（经史子集）而建的七大藏书阁之一，著名的《四库全书》便珍藏在其中的 青白山居 中。文澜阁是由雍正年间的圣因寺的玉兰堂旧址所建。 澜 之三点水取 以水克火 之含义。请大家抬头看，文澜阁的题字的汉字和满文，是清光绪皇帝所题。

　　现在我们面对的就是著名的杭州楼外楼餐馆。楼外楼餐馆素有 佳肴与美景共餐 之誉，是杭帮菜的代表菜馆之一它是由洪端堂创办于清光绪28年（1848年）是来自于南宋诗人林升《题临安邸》中的诗词： 山外青山楼外楼，西湖歌舞几时休。暖风吹得游人醉，直把杭州作汴州。 现在重建的楼外楼是按照1973年间周总理说的 要照顾整个西湖风景和孤山的环境，房子不要修得太高太洋，要有民族特色 的意思设计的。楼外楼著名的菜色有 西湖醋鱼 、 龙井虾仁 、 宋嫂鱼羹 ，但凡来过此餐馆的人一定要在此品尝这几道由以 西湖醋鱼 为首的名菜。而周总理本人则曾有９次来楼外楼用餐。

　　请大家来看中山公园，它是为了纪念中国民主主义革命先驱孙中山先生而名。中山公园在南宋时就存在了，当时叫作 西太乙行宫 ，清康熙时成为了皇帝行宫。到了雍正年间改名为 圣因寺 ，1927年时为了纪念伟大的孙中山先生，改名为中山公园。在清雍正年间时 圣因寺 与当时的昭庆寺、净慈寺、灵隐寺并称为西湖四大丛林。中山公园门口有两座汉白玉大狮子，是杭州目前最古老的汉白玉作品。公园是规则式园林与自然式园林的结合体，完美的结合体。表现了杭州能工巧匠的创作。孤山里面有一副题字 西湖天下景 乃康有为题。亭上有诗 山山水水处处处明明秀秀，晴晴雨雨时时好好奇奇 。在孤山景区里面还有两座亭子是30年代东南亚华侨捐献浙江灾区款中多余的钱款所建，为了是纪念东南亚华侨。

　　接下来大家看到的是浙江博物馆。浙江博物馆是1927年初建的，当时名为 西湖博物馆 ，现在是90扩建的，拥有7500平方米的面积，为浙江最大的人文博物馆。馆名是中国著名书法家沙孟海先生所书。它的主要作用就是展示浙江历史文化的经典窗口。这个博物馆建筑结构为：大屋单体曲线联廊式的，形成了一种园中有馆，馆中有园的格局。在博物馆的门口三根立柱，是良渚文化的代表建筑，叫作玉琮。而围墙上的双凤朝阳是河姆渡文化的图腾的图案。非常地具有浙江历史文化特色。

　　在浙江博物馆的东面是浙江西湖美术馆。馆门口有韦天瑜作品《蔡元培与林风眠》。蔡元培先生是 学界泰斗，人世楷模 ，是较早提出 美育 思想的学者，而美术教育家林风眠先生则是今天中国美院的前身 国立艺术院的创立者和首任院长。

　　在浙江西湖美术馆对面，南面的是西泠书画院，院名为沙孟海所题。画院是在原哈同花园的旧址所修建，现是西泠书画院研究印学金色篆刻的地方。

　　大家好，我们所来到的就的是西湖十景之一的 平湖秋月 。平湖秋月东临锦带桥，西临西泠书画院。平湖秋月在唐朝的时候是叫个望湖亭，明代叫作龙王祠，清康熙年间改为御书楼，并在楼前水面铺筑平台，构围栏，构水轩，形成三面临水的景观，几乎与湖面持平，并立碑题字 平湖秋月 。平湖秋月，故名思义是一个非常好的赏月之地，它与杭州的 三潭印月 ，凤凰山睥的 月岩 并称为杭州三大赏月之地。

　　孤山中的这座塑像，我相信不用我介绍，应该好多游客都认得出来，他就是我国著名的文学泰斗，革命家思想家鲁迅先生。鲁迅(1881-1936)，浙江绍兴人。xx年曾在杭州浙江两级师范学堂任教，孤山曾是他带领学生采集植物标本的地方。

　　大家看到的在鲁迅先生的后面的这座建筑，叫作林社。即林启纪念馆筹备处。林启(1839-1900)福建人，在杭州任知府期间，创办了三所新式学堂，分别是求是书院，为浙江大学的前；养正书塾，是杭高中和杭x中的前身；蚕学馆，即后来的蚕桑学校。林启生前非常敬仰隐居孤山的北宋诗人林和靖，曾在孤山补植梅树百株。杭州人为了纪念他，将他埋葬在孤山，并于５０年代初在放鹤亭边建林社。

　　我们现在经过的这个廊桥边上有２只白鹤的塑像，相信大家已经猜到我们接下来来到的景点就是放鹤亭了。放鹤亭是元代陈子安在北宋诗人林和靖隐居地 巢居阁 旧址所建的纪念性建筑，现亭为xx年所重建。林和靖长期隐居孤山，终生不娶，平生喜爱作诗作画，喜欢种梅养鹤，人称 梅妻鹤子 。相传他死后，他养的白鹤也在此地悲鸣而死。每到梅花盛开的季节，我们总能在这里感受到 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏 的美好意境。亭内有清康熙皇帝临摹明代董其昌书鲍明远的作品《舞鹤赋》，亭前柱子上有林则徐撰林散之手书的 世无遗草真能隐，山无名花转不孤 楹联。放鹤亭中陈列有乾隆碑刻，是目前杭州保留较完整的乾隆手迹，亦是西湖风景区最大的碑刻。此碑还是世界级的文化遗产。在放鹤亭后面还有林和靖处士的墓。

　　我们继续向西走。这座六角石亭叫作 云亭 ，为西泠印社第一任社长吴昌硕所题。亭后面叫作玛瑙坡，