智能合同审核专家
52fw.cn 06-21 次遇见■ 时报记者 牛婧文 报道
“过去一个资深律师审核一份20页的商业合同至少需要半天的时间,而现在,企业只需打开电脑将合同的Word文本上传到‘闪电履约’平台,仅需3秒就能审核完毕。平台会智能分析合同是否存在条款缺失、合同条款是否存在缺陷、是否存在风险,并且系统可自动给出修改建议,从而帮助中小微企业有效控制合同风险。”在日前举办的首届世界智能大会上,新区参展企业天津市道本科技有限公司的总经理王智勇在谈及他们研发的新型智能法律服务产品“闪电履约”时信心满满。
“人工智能+法务”
突破技术与行业双重难题
“‘闪电履约’是我们自主研发的,它充分融合了人工智能技术(AI)、深度学习技术(DNN)和大数据技术,通过线上为中小企业提供合同审核服务、合同履约节点自动提取等,为中小微企业提供线上智能的法律服务。这些企业用户不需要安装系统,仅通过APP或浏览器,即可获得服务。”据王智勇介绍,“闪电履约”产品在人工智能技术的引领下,已经实现了履约追踪、合同风险预警、合同范本库、法律知识库和法律咨询等服务。
王智勇认为,法律服务领域是一个新型的、较封闭的人工智能领域,虽然国内外有很多企业都在关注着如何将人工智能技术融入进去,但真正着手做的并不是很多。这是因为该领域不仅需要人工智能技术,还需要专业的法律知识和丰富的法律服务数据作为支撑,二者缺一不可。
“做合同智能审核的基础就是合同审核的大数据。道本科技已经积累了超过1000万份的合同审核数量。这个基础是别人买不来的,也是我们的优势。”王智勇说,为了解决技术难题,公司专门聘请了天津工业大学研究人工智能技术的老师作为企业在人工智能领域的首席科学家,并联合了天津大学、天津工业大学、华东科技大学、武汉大学等高校进行技术合作,组建了一支20人左右的研发团队进行产品开发。
当然,任何的研发过程都不可能一帆风顺,特别是像“闪电履约”这样涉及新技术和专业法律服务知识的创新产品。由于系统对于合同的审核判断是基于文字的语义识别技术,这就要求数据库中要掌握大量的涉及合同、法律相关的词汇。但是,王智勇和他的研发团队却发现,当时在国内的市面上,并没有专业的法律合同分词词典。
王智勇说:“语义分析首先要解决的就是中文的多义性,避免在识别中出现文字理解歧义。而普通的法律词典中的词汇和合同中常使用的要约词汇重叠率并不是很高。且要约词汇比较特殊,除了涉及法律、商业等相关词汇,还会根据签合同双方所处的行业有所不同。因此,语义识别的难度更加艰巨。在没有现成词典的情况下,就需要我们自己去手动上传一定量的合同分词到数据库,再利用系统的深度学习技术将库中存储的所有合同进行学习分析,最后才形成了我们现在所掌握的合同专用分词基础词典。仅仅是这项工作,就消耗了整个团队半年的时间。”
“在研究‘智能+法务’的过程中,我们还把公司的法律顾问团队领进了实验室。每一个研发小组都至少配备一名专业的法律顾问,让他们对合同范本进行法律判断,从而反映出人脑在处理合同问题时的思考模式,供研发人员采集处理。再通过深度学习技术,让系统自己去学习如何审理合同,并且通过数据和经验的进一步积累,实现自我提升。”
切中市场痛点
让“人工智能”技术落地
“中小微企业对于合同的法务需求是整个经济社会中非常高频的事件。根据我们内部调查,在全国范围内,每年的企业经济案件中有57%以上都与合同纠纷相关。而目前,我国的中小微企业已接近8000万家,这是一个十分庞大的市场。”王智勇在采访时给记者算了一笔账:中小微企业如果聘请一位专职的法律顾问,每年的用人成本需10万元以上。而如果在律师事务所请一名专业律师去审核,一份合同的价格在1500元左右。且对于律师而言,他们更愿意去做一些价值比较高的诉讼业务或大型项目,而不是像审核合同这样既琐碎又耗时间的事情。“对于审核合同以及相关法律服务,企业有需求,律师又没有那么多时间和精力去做。这刚好是我们企业拥抱人工智能技术,寻找市场发力点的关键。”王智勇说。
王智勇说,他们自2015年起就开始着手研究这套针对合同法务的人工智能系统。在这个过程中,如何真正做到将先进的技术与市场相融合,做出可以落地的产品,是重点关注的目标。为此,他们动员了近百家天津市软件协会的企业参与到产品的研发测试中来。目前,这款“闪电履约”产品已经经历了3次大的调整,并且在去年12月形成了实用性和适应性都很适用于市场现状的新版本。
“此外,我们在推广产品时,十分清醒地认识到单凭企业的能力无法将产品一家一家地推介到每一个中小企业的家门口。因此,我们便开始与政府的科技局、中小企业局以及产业园区等部门进行深度对接,以政府采购服务等方式进行推广。”据王智勇介绍,如今“闪电履约”已作为高新区“创通票”服务包的一项,为高新区的中小微企业提供合同审核、日常法律咨询、合同范本提供等相关法律服务。现在,这款产品已在武汉、福州、上海、南京、北京等地取得广泛应用。今年1-5月,“闪电履约”的销售额已达到了8000万元。