《一份来自残疾人家属的感谢信》

敬爱的建德市残联领导：

您们好！怀着激动的心情写下这封发自肺腑的感谢信！谢谢各位领导急群众所急，根据实际情况，为我女儿女婿办理了残疾证换证手续！

事情是这样的，11月17日是个换残疾证的日子。由于女儿女婿的残疾证都到期了，我便让在杭州做美容学徒的女儿及在义乌打工的女婿都请了假回建德换证。16日晚上下班赶回建德已经接近晚上十点，第二天一早便赶往残疾人康复中心去换证。我女儿女婿都是先天的听力残疾。女婿从小上的是聋哑学校，与人沟通靠手语，更多时候借助纸笔或手机上打字。女儿曾经在省聋儿康复中心进行过两年半的康复，会一些简单的语言，但由于助听器助听效果不好，她只能看口型与人艰难沟通。也许正因为这些原因，他们都没搞清楚要带哪些东西。我们赶到现场才发现别人都是带着申请表，还有医院的脑干测听的检查结果。我当时整个人就蒙了，我们除了身份证复印件、照片和残疾证原件可就没别的了！我当时心里就特别着急，想想他们那么不容易，挣点钱不容易，请个假也舍不得，来回还要折腾钱，结果来了还不能把事办好。我在人群中找到了吴部长（因为之前为同样是先天耳聋的外孙申请做人工耳蜗，所以见过吴部长），本想问问我们该怎么办，但大厅里人山人海，