深港两地消费者组织签署合作协议
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香港消费者委员会与深圳市消费者委员会8日在深圳签署《港·深消费者组织合作协议》,该协议将为消费者跨境维权提供更加具体的途径。
香港和深圳两地一直存在很高的跨境消费量。2018年,深圳市消费者委员会共收到560宗涉及香港的投诉,2019年1月至7月则达到522宗。消费者投诉主要集中在旅游、快递物流、机票、内地消费者在香港购物、医疗服务等领域。
针对这种情况,香港消委会总干事黄凤娴和深圳市消委会秘书长冯念文分别代表港深两地消费者组织8日签署《港·深消费者组织合作协议》,旨在进一步保护港深两地消费者的合法权益,充分共享消费信息、消保资源,更加方便、快捷、妥善地处理消费纠纷,