优秀竞聘演讲稿
网络 07-28 次遇见关于优秀竞聘演讲稿模板汇编六篇
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在现在社会,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编整理的优秀竞聘演讲稿7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
优秀竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
十分感谢中支党委给我们一次展示自我的机会。
事业发展,人才为本。面对日新月异的金融挑战,中支党委审时度势,不拘一格,广纳贤才。这是一个开明之举,更是一个发展之举,希望之举,她将给队伍注入新的活力,给工作带来新的突破。
也正是怀着这样一种对事业美好的憧憬,怀着一颗拳拳爱行、兴行之心。今天,我走上了竞聘的讲台。
我于 1970 年 2 月出生于一个贫苦的农民家中,童年时代就饱尝了生活的疾苦,少年时代上山砍过柴、下田插过秧,在劳动的洗礼中长大,这些经历造就了我正直、朴实、坚忍不拔的性格。尽管眼前的我西装革履,农家子弟的影子早已荡然无存,但我身上依然流着农民的血,依然保持着勤劳善良、艰苦朴素的优良品质。
1990 年 20 岁的我告别了母校江西财经学院,带着满脸的稚气和满腔的热情踏进了都昌支行,时光飞逝,转眼我已过而立之年,时光的流逝使我脸上多了几分成熟与稳重,但心中的热情一直有增无减。十多年来我先后从事过稽核、计划、监管等专业工作,做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行,兢兢业业、无私奉献,十年如一日。付出总有回报,支行也给了我许多的荣誉, 1994 年、 20xx 年我两度被授予“青年岗位能手”光荣称号, 20xx 年度被评为全市先进工作者,多次被评为支行先进个人。在做好本职工作的同时,我始终坚持自我加压,不断充电,没有因为自己大学毕业而一劳永逸,而是顺应改革形势,调整知识结构,精益求精,专业技术水平有了很大的提高, 1994 年我通过了全国金融专业技术职务中级考试, 1996 年被聘为经济师,拟的《央行再贴现业务亟等规范》、《走低、监督管理欠强》等十余篇文章和二十余篇信息分别被省、市级刊物登载;在学习专业知识的同时,还注重微机、英语等工具学科的学习,并于 1998 年通过了全国金融专业英语初级考试, 20xx 年通过了国家计算机一级考试。
饮水思源,成绩的取得离不开组织的培养,如果说父母养育我成长,那么人民银行培养我成熟,从一名普通员工到一名业务骨干、一名中层干部、一名共产党员,无一不凝结着各级领导的关怀和同事们的支持。为了尽自己的一点微薄之力,报效人行,我勇敢地走上讲台,敞开心扉,接受大家的评判、组织的选择。如果能竞聘成功的话,我将在上级行的领导下,支行行长的带领下,紧紧围绕工作目标,突出“一种意识”、实现“两个转变”、抓好“三项工作”。
首先要突出一种意识,那就是创新意识,“创新是一个民族的灵魂,没有创新就没有生命力”。在具体工作中,一是要实现工作方式的创新,由对银行业的独家监管转向与银监部门共同监管,认真履行人民银行法赋予的监管职能,探索与银监部门的合作、沟通、协调、共享机制;二是要实现工作内容的创新,由以提供金融服务为主向金融服务与支持地方经济发展并重调整,认真贯彻执行货币政策、尝试新的央行“窗口”指导方式,合理引导金融机构信贷投入。
其次要实现“二个转变”
一是实现角色的转变。即由生产队长式的股长角色向支行领导的助手转变,摆正位置,当好助手,做到与行领导和同事们在思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干,发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。
二是实现思维方式的转变。从以微观思维为主转向以宏观思维为主;从专业性、部门管理向全方位、综合性管理转变。
以上两个转变概括起来就是:积极支持、配合行长工作,主动参与管理,做一个好助手;加强与同事们的沟通,积极倾听他们的意见,做一个好朋友;努力协调与地方政府、银监部门和金融机构的关系,做一个好帮手;运用激励机制和人格力量,调动全行员工的积极性,做一个好领导。
最终要抓好“三项工作”
1 、抓好学习强素质。大兴学习之风,努力创建学习型支行,实施以学历教育、岗位培训、证书考试为内容的系统工程,制定一系列的考核、激励机制,培养和造就一支法律熟悉、业务过硬、电脑精通、外英达标的优秀职工队伍。
2 、加强管理创高效。建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制,将政治学习、业务学习、工作任务、工作质量、工作效率一并纳入岗位责任制内容,积极推行目标化、程序化、透明化、数字化的管理模式,建立起管理规范、运行高效、反映敏捷的工作机制。
3 、廉政勤政树形象。在廉政上要做到权为民所用、心为民所系、利为民所谋、情为民所动;在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是脑勤,勤学善思,多出点子,多献计策;三是嘴勤,多向领导汇报,多与部门沟通,树立廉洁高效的支行形象。
各位领导,各位评委,各位同仁,古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。这次竞聘不论结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。
最后,我想用这样一句话来结束我的演讲:奥运精神,重在参与,只有成功参与,才能参与成功。
谢谢大家!
优秀竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动,员工竞聘演讲稿范文。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、***的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,***工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势: 公文写作>第一、 我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感,竞聘演讲稿《员工竞聘演讲稿范文》。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规(文章转载自[百分网-范文频道] / 请保留此标记)定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事***相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的.错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交***签字落实制度。上一个班在***时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班***时在交***记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查!
优秀竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位专家、各位同事:
大家下午好!
非常感谢能给我这次展示自我的机会,对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫彭易坤,中共党员,1999年毕业于湖北医科大学,同年进入贵州省人民医院,从事临床耳鼻咽喉科工作。参加工作12年,得到了领导和同事们的莫大帮助。在省医这个大家庭里,感到踏实,也很温暖,正是对省医这个大家庭的热爱,激发了我竞争上岗的勇气,也正是因为有了领导、专家及同事们的鼓励和支持,才树立了我竞争上岗的信心。
我参加竞聘的主要优势有三点:
第一、专业水平较高。在工作之余,我刻苦钻研业务,注重理论联系实际。目前,已发表论文25篇,获得院级成果奖8项,新技术奖4项,20xx年获贵州省医学科技三等奖1项,贵州省科技厅科研课题2项。
第二、临床经验较为丰富。12年的临床医疗工作,使我积累了大量的临床实践经验。20xx年在北京同仁医院进修学习了半年,回医院后,在科主任的领导、指引和同事们的紧密配合支持下,开展了阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征的一系列新技术,取得了明显的经济效益和社会效益。在下鼻甲手术方式方面也有了革命性的改进,硬腭截短软腭前移术为贵州省首创。目前已成为我科的技术骨干力量之一。
第三、职业道德方面;在工作上脚踏实地,兢兢业业,任劳任怨,尊敬领导和前辈们,团结同事,曾先后2次被评为优秀工作者和2次被评为院十佳青年岗位能手称号。
医疗质量管理是医院工作永恒的主题。医疗质量是医院生存和发展的基础,如何提高医疗质量始终是医院管理者面临的重要课题。下面是我对医疗质量管理的几点想法,敬请各位领导、专家及同事们批评指正。
第一、牢固树立以人为本的科学发展观,坚持以“病人为中心”。加强医务人员的思想教育,转变服务观念,力争做到“诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友”。
第二、继续整体提升医院的业务水平。主要开展岗位练兵,要求各个临床科室开展在实践中实行引、传、帮、带,帮助年轻同志尽快成长。
第三、建立规范、完善的医疗质量管理制度,严格落实规章制度和约束机制,强化内部管理,做到职责明确,责任到位、到人。把医疗质量和医德医风纳入每个临床科室的综合目标管理,作为考核评选、奖金分配的硬指标。建立有效激励机制,质优则酬优,质优则评优,从正面激励医务人员的自觉性,从而提高医疗质量。
第四、完善医疗质量控制网络,提升医疗服务效率。医疗质量控制网络是医疗质量控制的前提和保证,加强我院―科―个人三级质控网络建设,形成”以个人质量保证为基础、科室质量核查为主线、医院质量监控为常态”的管理模式,逐级控制医疗服务行为,注重建立有效的自我监督和自我完善机制。
第五、医疗信息资源院内共享。为了让临床医生及时了解患者的影像检查等结果,最好在院内建立信息网络,让一线临床医务人员在工作电脑前就能查阅患者检查结果和阅片,提高工作效率。
以上几点是我个人对医疗质量管理的一些初步想法。医疗质量管理是一门学问,我需要向医疗质量管理科的专家、老师们学习,不断的总结、探索。今天,我参加医疗质量管理科副科长的竞聘上岗,我相信自己有足够的专业水平基础和良好的组织管理能力能胜任此职。 如果这次能够竞聘成功,那也是院领导对我的信任和同事们对我的支持,我将努力、再努力,为省医的发展书写一份领导满意、同事们满意的答卷。
这次竟争上岗,无论是什么结果,我都会一如既往地勤奋学习、努力工作,充分发挥我在基层岗位工作的冲劲和拼劲,为医院建设而努力。
最后,我”彭易坤”再一次感谢多年来院领导、专家及同事们对我的关怀和帮助。谢谢大家。
优秀竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位老师,在座的各位同仁:
大家好。很高兴有机会参加这次竞聘演讲,谢谢大家对我的支持。
我是社会学班的××,是团委宣传部的一名记者。很荣幸今天能站在这里进行演讲,我这次演讲的目的,是竞选团委宣传部部长的职位,更是与大家分享我近一年来在团内工作所取得的巨大收获。
记得刚进入团委的第一次会议上,××学长让每个人都自我介绍一下,当时我说了一句话把大家都逗笑了,我说我对团有着最深厚的感情,因为我的母亲在高校团委工作了30年。没有半点夸张,我的童年有接近一半的时间是在团委办公室里度过的,幼年的我虽然不知那鲜红的旗帜是共青团的象征,却仍对那一叠叠绿色的团员证书充满着对母亲般的崇拜与尊敬。懂事后的我早早争取到了入团的机会,主动加深对团的认识,中学时就长期在团内任职,无时无刻不以身为团员团干而自豪,无时无刻不被自己的团员团干身份而激励。
迈入大学以后,我如愿又留在了团的大家庭中,并且进入了宣传部,成为了一名记者。在这里工作了近一年,我不仅加深了对团委宣传工作的认识,也加深了对自己的认识,我看到了自己的成长与进步,我相信自己有能力从前辈手中接过这一神圣的火炬,并让它燃烧得更加旺盛。
从我的自身条件来说,我爱好写作,并且有较强的组织管理能力和人际协调能力。高中时期我曾任校文学社的编辑部长,带领编辑部记者部五十多名同仁搞活动、出校刊,将校刊《××》的旗号打出去,成为学校的品牌成果,在市里的各所中学里小有名气,优秀作品更是被选登在《萌芽》等国内知名文学刊物上。当时文学社只有一个指导老师,每月一期64页的校刊的组稿编排校板等全都由我一人总体负责,还要定期组织与其他学校的文学社团举行交流会,在学习任务繁忙的高中时代我的确得到了锻炼。期间,我也在校刊上发表近20篇文章。这是我宝贵的经验财富,对宣传部的工作很有帮助。
作为一名合格的团委宣传部长,首先要对团的工作充满热情,其次要对宣传工作有深刻的见解,尽力扩大宣传范围、拓展宣传渠道、创新宣传形式,结合我院的实际来说,还要把院报办得更丰富、更美观、更具可读性,这些工作应该说都是我的老本行,我完全可以胜任。另外,每一个部门都是一个团队,人际关系的协调非常重要。我们团委宣传部更是一个人才辈出的团队,在前辈们的培养带领下,每个人都根据自己的兴趣爱好发展得各有强项,我愿做一条纽带,把大家更紧密地联合在一起,建立一个分工明确、工作效率高、创新能力强的团队,在任何活动中都发挥出前期宣传的提高关注度的作用、中期宣传的主流导向作用,以及后期宣传的总结升华作用,成为我院团委的一股强健力量。
请老师和同仁们相信我的能力,相信我一颗敬团爱团,为团奉献的真心!谢谢大家,我的演讲完了。
优秀竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、亲爱的同志们:
大家好!
第一次站在这个别开生面的演讲台上参加竞聘,我感到既激动又忐忑,这对于我来说既是一次挑战,又是一次对以往工作的检验,更是一次学习交流的机会。我衷心感谢组织给予我这样一个展示自我、提高自我的平台!感恩三年来在工作道路上一直关心我、支持我、帮助我成长的各位领导和在座的同事们!是你们让我充满了工作的激情,是你们陪伴我取得了一次次成绩,是你们给了我参加竞聘的勇气和力量。我将珍惜这次机会,用我的奉献之心和爱岗之情,接受大家的评判和组织的挑选。 这次机构改革,终止了信息中心挂靠股室的历史
,成立了征管和信息股,我今天要竞聘的岗位是征管和信息股副股长,竞聘这一岗位我认为我有如下优势。
一是有信息化工作经验。我出身科班,大学中我的专业是计算机应用专业,有较强的专业技术能力。自从20xx年进入县局,我就一直具体负责实施着信息化工作。从软、硬件管理、网络维护、系统运维、文件上报、资料归档、信息调研、耗材配发、技术支持多方面一手担负起了全局信息化工作。20xx年我参加全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试,获得了网络工程师资格。今年11月,我参与了县局办公楼网络布线工程,通过此次网络和机房建设,不但使我学到了弥足珍贵的实践经验,也使我对税务部门信息化建设有了更加系统的认识。三年来从无到有,从生疏到熟练,使我对此项工作有了更加深刻的认识,也建立了自己对信息化工作的想法和看法。
二是忠于地税事业,乐于岗位奉献。都说女人是水,但我的性格成分中却有着一种永不言败、永不服输的个性,我用我的个性书写地税人生。一是工作面前有干劲。在实际工作中,不管领导交给的工作任务轻重与否,我从不讨价还价,从不拈轻怕重,从不敷衍塞责,总是以愉快的心情去接受任务,以最大的努力去克服困难,以拼搏的精神去履行职责。每一点成绩,每一次进步,都为自己的苦干实干而感到欣慰;尽管自己有时对工作的效果不太满意,但尽力而为了,也问心无愧。这三年来我担负的工作是繁杂的,但我一直在工作中体会着实现自我价值的乐趣,始终对工作保持着充沛的热情。二是困难压力面前有韧劲。平时我的个性随和而开朗,而作为一名女性,我又具备着女性独有的柔韧性。工作中,有时会碰到这样或那样的困难,无论遇到什么样的困难和挫折,我都能保持乐观的心态,以坚忍不拔的毅力和韧劲去正确对待。而也正因为一次次的困难和挫折,使我在工作中一点一点进步。三是业务面前有钻劲。还记得每接受一项工作的时候,面对难题,总是不会就学,不懂就问,向领导学,向同事们学,向书本,学向实践学。要么不做,既然做了就要做到最好。敷衍塞责这个成语不会出现在我的人生字典里。正是这种业务上的钻劲,使我每踏上一个新的工作领域,都能很快进入角色,理清思路,胜任工作。
三是我年富力强,接受能力强。作为一个才二十几岁的年轻人,我思想解放,勇
于探索,富有改革和创新精神。特别是近几年的学习和实践,使我拓宽了思路、开阔了眼界,增强了大局观念,丰富了管理经验,提高了分析、综合、决策能力,组织协调能力也有了一定程度的提高。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,使我一定能胜任我竞聘的工作。
四是工作中形成了严谨的工作作风和良好的道德修养。长期从事计划财务工作的经历,养成了我办事认真仔细,一丝不苟,有条不紊,沉着冷静,吃苦耐劳,任劳任怨的工作作风。无论是生活还是工作,我都能把握好做人的基本原则。坦坦荡荡,清清白白做事,诚诚恳恳,实实在在待人。不利于团结的话不说,有损于团结的事不做,既保持青春与活力,更坚持原则和分寸,真正做到心底无私天地宽。
以上这些有利条件,使我能更快、更好地进入工作角色,顺利地开展工作。如果能给我一个机会,我将以优异的工作成绩向领导和同事们交一份满意的答卷。
千里之行,始于足下。我将通过以下四个方面的努力,认真履行岗位职责,争取成为一名合格的中层副职干部。
一是转变角色,我认为:中层副职领导应当既是通晓某项业务的骨干,又是能为主要领导献计献策推动全面工作的得力助手;既是推进业务进程的组织者指挥者,又是积极投入实际工作的参与者;既要明确职责,协调好与正职领导的工作关系,当好参谋助手,又要通过沟通和调节处理好与部门与下属的关系,成为桥梁与纽带;总之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台;要摆正位置,当好配角;胸怀大局,当好参谋;服从领导,当好助手。
二是要找准自己定位,尽快上手工作。这次机构改革改革涉及到了股室职能的重新划分,新的机构设置必然会带来一些新情况、新问题,信息化与征管进行合并也说明对税收管理工作提出了新的要求。而以我本身来看我的业务知识还有欠缺,税收征管对于我来说是一个全新的领域,我要尽快熟悉业务,找准自己的定位,制定工作计划,扎扎实实地开展工作,做好自己所负责的工作任务。
三是坚持学习不放松,提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是身在业务股室,更应不断充实完善,加强业务知识学习,具备较强的业务素养,使自己更加胜任本职工作。我将以虚心的态度向同志们学习,向身边人学习,取人之长,补己之短,使自己尽快适应工作需要。
四是处理好做人与做事的关系。一是要老老实实做人。一方面更要严以律己,以党员标准,时时做到自重、自省、自警、自励,经得起考验;另一方面要团结同事、宽以待人,与人为善,取人之长,容人之短,互相理解、互相支持。二是要踏踏实实做事。把心思花在谋事上,把精力用在干事上,真正做到想干事,能办大事,会办难事,敢办新事。
如果说这次我能有幸竞聘成功,那么我将为自己准备两支笔。一支笔写快乐,一支笔记烦恼。我期盼快乐,但不害怕烦恼,因为战胜烦恼才能孕育新的快乐。一支笔写成功,一支笔记失败。我渴望成功,因为成功是对自己能力的最好证明。但我也知道失败乃成功之母的道理。一支笔写他人,一支笔记自己。任何一份成功都不可能源于一人,所以,在人生这本书上,不仅该记有自己的梦想与辉煌,也不该忘记他人的价值与奉献。
谢谢大家!
优秀竞聘演讲稿 篇6
各位领导、同事们,大家好:
很激动,能参加今天的竞聘,今年对我来说意见更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时光里,我向在座的领导还有同事们学到了很多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本领,在此衷心的对大家表示感谢。
竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应该做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。
我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。
因此,我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。
而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺利的开展工作,我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满意,并提升了客户的保有量。
在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发现真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行情况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参与,并且在业务部门开展微笑之星的评选,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这也极大的激励了员工的积极性。
在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我具体负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作经验传授给他们,让新员工迅速在岗位上成长成才,凝聚起团队的合力。另外,我们还十分注重细节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范维修工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。
在业务上,为了提升和保证CS成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名,销售成绩从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。
为了更准确的掌握客户信息,要求销售人员在交车后,必须提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发现不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息,提高自店客户掌握率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的20xx个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在困境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不可分的。
过去的一年,虽然取得了一些成绩,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到尊重,又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝衔接,大幅度提升客户满意度。
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