智能销售SaaS服务商探迹科技获1.2亿元B轮融资
52fw.cn 07-17 次遇见「探迹科技」本日正式宣布完成1.2亿元B轮融资，由红杉资本中国基金领投，启明创投跟投。此前，探迹科技曾于2018年8月获得由阿里巴巴战投、启明创投联合投资的A轮融资。
探迹科技成立于2016年，定位智能销售SaaS服务商，将大数据和AI技术应用于提高To B销售效率和业绩上。
探迹科技是依托着企业大数据的开放、AI技术的成熟而发展的。创始人兼CEO黎展表示，在国内市场，CRM创业厂家从2013年开始涌现，但当时的CRM系统主要是解决客户管理的问题，数据还需要依靠繁琐的人工录入。而这几年在To B领域做线索获客的公司很少。
因此成立之初，探迹科技即以To B企业的销售线索预测和挖掘起家——在平台底层，探迹拥有大规模分布式爬虫引擎、分布式计算框架和算法引擎三大引擎，在引擎之上搭建应用体系——根据工商数据、公开网页挖掘等公开数据，构建企业知识图谱。
在建立企业图谱后，探迹科技会通过分析企业的历史成单用户，对潜在用户群进行建模，分析企业间的上下游业务关系，然后在探迹的数据库中为企业推荐潜在客户。目前，探迹科技已构建了覆盖超过1亿多家市场主体，超过1万个业务分析维度的企业知识图谱，每天从上亿的网页数中实时分析公开数据。从产品体系来看，探迹科技2017年即推出“探迹智能销售云平台”1.0，核心业务为拓客SaaS，而后以每年一个业务板块的速度拓展产品矩阵：
探迹触达SaaS：于2018年推出，整合了多种触达能力，让销售人员可以在一个系统里完成面向客户的全渠道触达。在这一块，探迹还推出了呼叫中心、短信、EDM等功能，结合AI技术帮助销售人员实现高效沟通。
探迹CRM SaaS：于2019年推出，帮助客户实现“线索-客户-商机-合同-审批”的全流程智能客户关系管理，摆脱用Excel的传统管理流程，让销售人员工作更高效。
探迹集客：于2020年推出，更集中集客环节。以往CRM都是管理企业内部的私域流量，而探迹集客则是打通了企业内外的流量管理平台，对于客户的广告投放、自然流量等公域流量池都做整合，客户采购平台后，就可实现一站式管理内外流量。
这样的产品路径可以说是从销售环节的前端获客到后端管理。
黎展对36氪表示，当前中国市场主体数量约1.2亿，美国是2200万左右。但美国SaaS市场发展较早，销售环节的产品应用是从后往前发展的，即先有CRM，再有前端的获客产品;中国市场则是主体数量增长更快，但企业管理水平和意识还有待加强。所以探迹的产品发展体系也是迎合了当前企业的核心需求，即先满足前端获客，再延伸到后端的管理产品。