天津市人民医院朱卉事迹材料

　　朱卉，女，1969年8月生，中共党员，主管护师，2002年取得国际造口治疗师资格，现任天津市人民医院造口门诊护士。她时刻以党员的标准严格要求自己，认真履行党员义务，在思想及行动上保持党员先进性，并积极参加党支部组织的各项活动，真正于实际中帮助广大群众。在二十余年的护理生涯中，她始终以南丁格尔为榜样，铭记“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨，刻苦钻研专业理论知识及临床实践，在平凡的岗位上，以自己娴熟精湛的护理技术和热情周到的服务，赢得了患者的高度信赖和广泛赞誉。

　　随着直肠、膀胱病变手术的不断增多，造口患者越来越多。所谓“造口”，即人造的开口，它是通过手术将病变的肠段切除，将一段肠管拉出翻转缝于腹壁，用于排泄粪便或尿液。人工造口后，患者身上随时需要带上一个造口袋，这种排泄方式的改变带给患者的不仅仅是生活上的不便，更是心理上的自卑。造口手术挽救、延续了不少患者的生命，但术后人体排泄途径的改变也给患者带来了不便。一些不得不接受造口术的病人，往往有着社交、性生活、饮食、异味处理、造口袋安装方法、局部皮肤护理技巧等问题的困扰。

　　为了更好地开展造口护理、预防及并发症的治疗工作，向患者及家属提供咨询服务和心理护理，提高造口患者生活质量，我院成立了天津市第一家，也是我市目前唯一一家专职的“造口门诊”。朱卉同志作为造口门诊的第一名造口治疗师，参与并见证了造口门诊从无到有，从弱小到初具规模的全过程，现造口门诊年接诊量达7000余人次。在造口门诊，朱卉同志每天都要接待大量前来咨询的病患，他们中有术后造口的患者，也有术前咨询的家属，她总是耐心地通过一对一的造口护理指导，让患者及家属学会并掌握造口袋更换流程，并利用深入浅出的语言让患者及家属了解造口易发的并发症，以便及时通过观察和护理预防并发症的发生，让造口患者拥有和正常人一样的生活质量。更换造口袋时，经常会有粪便从造口处溢出，她总是微笑着用一句“没事”化解尴尬局面，消除患者和家属的愧疚感，她认真仔细的态度，也让患者感受到了人格上的尊重。除了帮助患者清理造口，她还十分关注患者的心理康复，自2006年起，通过每月两次的“阳光之家”活动，向造口患者及家属讲述造口相关知识，并对造口患者进行心理疏导，通过日常饮食等生活健康指导使患者重拾信心，积极投入到全新的生活中去，以最大限度提高生存质量。除此之外，造口门诊每年还举办造口人联谊会，