天津市东丽区东丽医院张绍芹事迹材料

　　张绍芹，东丽医院消化内科护士长，主管护师，中共党员。1988年参加工作，先后在内科、急诊科、消化内科从事临床护理工作。

　　2003年4月她作为东丽医院第一批发热门诊工作人员参加抗击“非典”战役。在紧张的一个月时间内，她和发热门诊的同事们克服了疫情严重、天气炎热、隔离装备不完善等困难，圆满完成发热患者的接诊、治疗、护理观察以及消毒隔离和登记工作。为保证人民健康，成功战胜“非典”，付出了自己的努力。

　　2009年2月张绍芹同志被任命为护士长负责消化内科护理管理工作。建科以来，她秉承南丁格尔无私奉献精神，带领科室护理人员面对困难，迎接挑战，在医院领导和护理部的关心及支持下，高标准、创造性的出色完成各项工作任务。2011年消化内科率先在东丽区卫生系统创建“优质护理示范病房”，她和她的团队转变思想观念，树立“以病人为中心”服务理念，工作中夯实基础护理，体现人文关怀，优化各项工作流程，落实岗位责任制，提倡并实行护理人员同工同酬，达到了使患者满意、护理人员也满意的双赢效果。

　　她作为一名护士长具备了示范带动的能力，工作中她不但注意提高自身素质，还不断提升全科护士的整体素质。她从不因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不会只指挥不动手。首先，她自己不断学习专科理论知识，强化自身操作技术。针对科室护理人员年资低、队伍年轻的现状，她从最基本的“三基”训练做起，要求大家苦练基本功，内强素质，每一项护理都要求认真操作到位。她围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开工作，并且做到从我做起，落实岗位职责，在全科起到模范表率作用，消化内科护理质量得到持续改进，护理质控成绩保持前茅。她全心配合科主任工作，全科医德医风得到了患者及家属的好评，多年来从没有发生过护患纠纷，从没有发生过护理差错事故。

　　当前护理任务繁重，护士与病人及家属接触又最多。作为护士长，她深深体会到，护理人员的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和经济利益，因此，在工作中她总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，业务上刻苦钻研，虚心学习，善于总结临床经验，不断提高自己的专业技术水平，思想上提倡“换位思考”，行动上视病人如亲人。

　　然而，在工作上收获荣誉和赞扬的同时，她对家庭和亲人却亏欠了很多。本由她来做的家务事，就都压在了丈夫一个人身上，他既要完成自己的工作，又要照顾孩子，料理家务，虽然对她的工作理解、支持，但有时遇到特殊情况，他也会不高兴，埋怨她既不是好妻子，更不是好母亲。每当这时，她都感到十分内疚，因为她的确没有尽到一个好妻子、好母亲应尽的责任。女儿高考前的学习紧张而繁重，孩子的身体需要增加营养，焦虑的情绪需要安抚，这是人人皆知的。她也曾对孩子信誓旦旦地许诺，答应会为孩子做饭，会早早下班等孩子回家，