体育互联网创业九条“军规”

04-19 次遇见 去年年底国务院发布的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》（简称国务院46号文）让很多人感受到，体育行业的风口来了。今年2月底，《中国足球改革总体方案》也获得通过。两会上总理工作报告多次提及，又提出了“+”的概念。于是，体育和的结合在今年吸引了很多创业者。 最近我在全国各地聊了大约三十个体育类的项目，和创业者交流过程中总结出了一些问题和经验，归为“九条军规”。本来体育是个很大的行业，很难用一篇文章来总结概括。但是实际上，体育互联网这个领域目前的创业者相比移动互联网创业者，还非常不成熟。（至少看36氪的频次还不够） 这直接导致了优质项目的稀缺。 比如，虎扑和贵人鸟合作成立了两期20亿体育投资基金，但是十个人的投资团队半年只看了几十个项目，而且一单还没投出去。开物资本合伙人陈亿飙也说过，至今还没有看到特别好的项目。大部分人的目光都放在虎扑和懂球帝两个媒体身上。 因此希望这篇文章能够对想进入体育互联网的创业者有所帮助，避免你们犯一些低级的错误。 从QQ群和百度贴吧寻找灵感和种子用户 过去十多年时间各种体育项目的爱好者都聚集在这里，无论是以兴趣、活动还是地理位置组织起来的。比如说懂球帝最早的一批用户就来自贴吧，因为CEO陈聪本人就曾经是贴吧的产品经理。而现在有不少项目，包括体育媒体、彩票、图片社交都把目光投向了QQ群。 虽然贴吧和QQ群这两个产品功能都非常简单，只不过就是帖子和对话。但是粉丝们的脑洞大开让各种场景下的内容都得以不完美呈现。比赛日可以看直播，Po图（球场花絮、战术分析、精彩瞬间GIF，神配图）。非比赛日各种爆照、吐槽、约球、线下活动都以非常原始的方式在被组织着。创业公司如果能把这些用户行为提取出来，针对某一场景设计功能，再把产品扔进去倾听他们的意见，就能获得一批不错的种子用户。 产品不好用，资源都白搭 中国体育的市场化水平还很低，因此很多体育创业者创业的初心不是要做一个很棒的产品，而是因为在竞技体育或者体育管理方面拥有一些资源和人脉，想要通过产品来变现。这样的“资源型”创业者你在很多体育创业的沙龙都能遇到，要么长着一张体制内的脸，要么就有“一看就是练过的”大块头。 陈亿飙用一句“产品不好用，资源都白搭”来告诫这种创业者。他们在体育这个领域已经扎根了三年，同时做投资和孵化。创业从零到一的过程依靠产品，从一到十才需要的是资源。 聚焦于一点，不要做平台梦 白强、黄健翔和斯内德的项目动吧最近动静比较大。他们第一次给我发来BP时候让我有些摸不着头脑，“你们到底是要做体育教育、体育场地还是体育资讯啊？” “那份BP现在已经作废了。我们的App也不上线了，因为没有用户”，两个星期之后，我和白强见面，他告诉我现在想把目光聚焦于一点，线下推广荷兰式足球课程并培训教练。然后有足够的用户量之后再推广App，主打课程管理与教练评价。他的合伙人黄健翔两年前还有一个不成功的项目“最体育”，也是一个搞不清楚是时尚还是体育、是娱乐还是资讯的项目。 陈亿飙也曾经在一次线下活动上表示，“千万不要想着做平台，先把一种用户伺候好，你又不是阿里巴巴”。他这么说是因为一个专业游泳出身的创业者说自己同时还想做健身。 不要轻易开展大规模补贴 “滴滴打车和快的打车的补贴大战能够奏效是因为这个是人人都要用的高频需求，但是羽毛球不是”，羽毛球约球订场App”中羽联”创始人周旭鸿告诉36氪，“我们刚刚拿到了一笔500万元的投资，有是有点不知道该怎么花”。 体育不是一个非常标准化的产品，消费频次低，用户对价格也不够敏感。如果产品本身没有让用户产生黏性，补贴的留存率会非常低。乐奇足球CEO邱秋也有类似的观点，他们的补贴就是新用户20元代金券，老用户订五场送一场。 在做球场CRM之前，认真观察一下你的行业 你知道格瓦拉电影网一开始做的是场地预订吗？后来转做电影票才火了。 周旭鸿告诉36氪，他们已经有很多对手做了一套CRM赠送给球场，但是看场大爷不会用。乐奇足球选择了呼叫中心的方式预定场地也正是这个原因。在他们看来智能场地是未来发展的方向，CRM也是重要的一个环节，但是不是现在。动起来的合伙人Alex也向36氪承认，CRM的接入率并不高。他们和趣运动一样都做了一个针对场地运营方的App。 不同的行业基础设施和从业者素质都不一样，比如高尔夫球场的CRM系统都已经做的非常成熟了。但是其他大部分的场馆，处于完全市场化运作的还并不多。“多少人来踢球，大爷的收入都是那么多，还不如人少一点少点事呢”，白强是这么说的。 不要指望UGC，特别是产品初期 我们刚刚报道了两家球迷图片分享的产品，“球迷拍”和Weshot。这是两个天生需要UGC的产品，但是他们都在打俱乐部、球星的Facebook、Instagram等官方账号的主意。“因为用户生产内容的积极性还不高”，另外一个体育资讯项目足球控已经这么干了。 真正依赖UGC的平台，无论是知乎、豆瓣，还是体育行业的虎扑，都是经过了多年耕耘才形成的社区氛围。对于早期项目来说，还是需要强运营和大量的初始内容来教育用户。 抓住天时和地利 “懂球帝真的是因为时机踩的非常准，2013年底启动，紧接着就是世界杯年”，白强的表情像是自己“错过了500万”。虽然陈聪曾经告诉36氪，这只是一个巧合，但是在他们日活达到10万左右的时候迎来世界杯，让懂球帝在赛道上迅速卡住了身位。 500彩票网也是找准这个时机，成功登陆纳斯达克。但是现在网络售彩被叫停，一大波彩票行业的创业者只能憋着一股劲。但是爱竞彩的创始人梁启超觉得是做彩票内容的好时候，因为销售渠道中断了，等到恢复的时候自己也许就攒够了用户。 办公室在成都的“中羽联”，他们活跃用户最多的城市是上海，即使他们在这里没有运营和地推团队。“大概是上海人喜欢明算账吧，在我们的App上，定场地需要提前AA付款的”，周旭鸿笑着说。 你知道广州为什么有那么多足球项目吗？“省港之间不远，很早就看英超，玩博彩，现在又有恒大”。 你的团队中最好有产品&技术合伙人 很多体育创业公司完全是做内容或者体育的班底，技术和产品要么直接外包，要么只是招员工来做。决策层没有互联网技术或者产品出身的人。 “我们最近挖来了很多技术和产品，来了之后说我们公司太闲，不像移动互联网创业公司”，懂球帝CEO陈聪告诉36氪，他本人非常不喜欢混体育创业圈子，“有些创业公司，从产品上来看真不知道他们到底在干啥？” 这其实和第2点一脉相承，你需要你的团队中有人随时告诫你按照移动互联网的规律做事。举个栗子，易到用车的创始人周航已经给白强灌输了不少移动互联网的常识。但是即使如此，他还是走了很多弯路。 如果你想做大，版权问题迟早要解决的 虎扑最近买了中超直播和法新社体育新闻的版权，之前他们在这方面一直受到责难。但是现在公司准备冲击A股上市，开始加速解决版权问题。懂球帝准备把这个问题再拖一拖，但是实际上他们也正在谈一些版权的合作方案。中超甚至中甲的直播权都在规划中。 “已经有版权代理盯上他们了”，球迷拍的创始人Frank告诉36氪。球迷拍正在和一些欧洲和中超的俱乐部谈判官方的社交账户内容版权。足球控也在谈一些官方的图片版权。实际上这部分支出并不高，有的甚至可以免费获得。如果现在不管的话，后面用户量上去了，反而会付出更高的罚金。