阿里巴巴校招负责人揭秘面试中那些你应该知道的“潜规则”
小编 03-30 次遇见文/文德
最近負責了公司招聘，發現校園招聘這種事情，真是一個奇葩的工作。能做好校園招聘的人，一定是一個矛盾體。這個人一定是思維缜密，因爲流程在這裏特别重要，宣講會、筆試、面試，需要不能出亂子；這個人還需要有創新意識，做好了宣講會、筆試面試，也就是中規中矩，沒啥特色，如果不弄點有新意的東東出來，也很難找到最優秀的人才。有人說，這個不矛盾啊。看上去不矛盾，實際上挺矛盾的。因爲如果這個人思維缜密，還有很好的創新意識，太難找了。
看了很多大學生過來面試，感觸頗多。感觸的是，人和人真的很不一樣。今天就給大家分享一下我的見聞和感想，不設框架，随便聊聊。
考察三個方面
無論是哪一種面試，主要就看三個方面：現在能力如何，未來潛力如何，人品如何。第一個因素是最重要的，因爲後面兩個因素有太多的人爲判斷因素，無法量化。所謂的面試準備，“現在能力如何”很難有大的改變，後面兩個因素是可以短時間做一些準備的。之前有一個很典型的case，有個小夥子能力很強，筆試和初試評價都很高，最後終試的時候，評價特别低，就是因爲其被判斷爲潛力不夠。沒有鑽研精神，對新技術不感興趣，不願意深入思考，不主動學習……
畢業學校
總有學生會問類似的問題：你們公司是不是特别看重學曆和畢業院校，是不是隻招211，985高校的學生？我第一次聽見這些問題還好，後來經常聽見類似問題。我發現一個規律：問這些問題的人，一定不是985或者211高校的學生，而且問這些問題的人，内心又有着無限的自卑，總是覺得别人會看不起自己。其實換一個角度看就會明白，筆試和面試是爲什麽？不就是在篩選麽？重點大學已經幫助做了一些篩選了，所以某些公司隻看學校也是正常的。關鍵在于自己有實力，公司錯過了，是公司的損失。
學習能力
還有學生會非常強調自己的學習能力，說自己最大的優勢就是學習能力強。在所有學生的簡曆中，絕大部分的同學都會寫自己的學習能力強，所以這個不要做爲一個特點。面試過程中，一再重點強調自己學習能力強的學生，一般都是能力不行的，當自己能力不夠強的時候，才會這麽強調自己學習能力強。聰明一點的學生，都不這麽說，他們隻需要講述一些例子，讓面試官得出一個結論：這個學生學習能力強，适應能力強。
最大的挫折
我經常問應聘者一個問題：你過去幾年受過的最大挫折是什麽？應聘者回答後，我還會問：你是如何走出來的？這個時候的回答千差萬别，有的人回答是失戀，有的人回答是親人去世，有的人回答是考試失敗。我聽到最奇葩的一個回答是：跟室友吵了一架。後來才知道那個同學的經曆是，從小别人都讓着她，那次室友沒有讓着她，打擊很大。一個人能承受多少委屈，也可能會取得多大的成績。其實後面一個問題的回答更加重要，會反映出一個人的做事方式，一個人是否足夠陽光。
小清高
技術比較牛、條件比較好的人，一般都有點小清高。有時候不願意參加宣講會，有的甚至連筆試都懶得去。其實這種學生容易失去一些機會，而且在面試過程中，容易挂掉。從整體來看，現在是買方市場，每個公司都重視人才，但一定不是這個時候。因此，開始的時候還是低調、主動一些比較好。發offer之前，主動權在公司，一旦你拿到了offer，主動權就在你了，你可以談條件，公司這時候才會真正重視你這個人才。
關于簡曆
很多公司面試，其實沒有筆試環節，大多是通過簡曆篩選，然後通知面試。一些同學希望自己的簡曆脫穎而出，搞得很特别，出發點不錯，但經常适得其反。因爲你不知道面試官是什麽性格，你搞得花花綠綠，有人覺得漂亮，也可能有人覺得太浮躁。如果你條件還可以，簡曆格式還是普通一點比較好，不要劍走偏鋒。也不要用招聘網站上模版一樣格式的簡曆，很容易被忽略掉的。比較好的簡曆，不求高端大氣上檔次，但求低調奢華有内涵。建議不要有表格，用word寫個兩頁比較合适。
内容方面也有要考慮的地方，有大面上的介紹，還要有重點的描述。把一些關鍵詞放進去，否則搜索篩選簡曆不會進入視線。然後重點介紹自己最擅長的部分，一定是最擅長的，因爲面試官一定會問簡曆上的相關問題。如果做好了，簡曆可以做爲一個鈎子，引導面試官問你一些問題，你要是準備好了答案，在答案中再準備一個鈎子，讓面試官問下一個問題……
還有一個最關鍵點，針對你要面試的公司做簡曆修改。一般公司都有崗位描述，他們需要什麽樣的技能，你就重點描述什麽樣的技能。不要所有公司投遞的簡曆都是一樣的。
穿着禮儀
面試儀表其實沒那麽重要。如果你平時就很正式，那就穿的正式，如果你平時從沒有穿過西服，面試時穿一件西服，也會覺得特别别扭。在互聯網公司面試，穿着并不重要，反而穿得太正式了，會顯得另類。以前有一個典故，說微軟穿着很随意，都是牛仔褲+T恤，IBM穿着很講究，西裝革履，一次微軟和IBM的人約了一個會議，大家都考慮對方的感受，最後開會時發現微軟的人都穿着西裝，IBM的人都穿着T恤。（其他需要正式點的行業，還是穿正裝，比如保險銀行業、法律相關的）
一般不要濃妝豔抹，當然打扮得特别漂亮的，也有好處，就算實力不行，也有機會過初試。以前初試官偶爾把美女放過來給我終試，評語是：面試辛苦，放松一下：）。
最好的禮儀，其實是多說幾句公司的好話，稱贊公司有多麽好，自己對公司多向往什麽的，面試官一般都覺得受用。
了解公司
還有的同學，除了準備點技術問題以外，其他的一概沒有準備。不知道公司背景，不清楚公司業務，然後嘴上還會說，對這個公司非常感興趣，非常希望加入這個公司……這種人很容易就被刷掉了。其實花半個小時去了解公司背景和主要業務，哪怕隻看一些新聞，也會增加面試官的好感。如果希望加入一家公司，建議去多用這個公司的産品，關注公司所在的行業，經常看看這個公司的新聞，想辦法去認識一下公司内部的人，了解一些情況。沒有認識的人怎麽辦？現在微博、微信這麽發達，甚至還有陌陌、來往，你還找不到人麽？
帶三樣東西
面試的時候，記得帶三樣東西：一份簡曆，白紙、和筆。
#p#分页标题#e#簡曆一定要準備一份，原因很多。阿裏是要求所有面試線上化，所以一般都不給面試官簡曆，造成面試官必須用電腦看，電子版哪有紙質版舒服啊；有可能是兩個面試官，但他們隻準備了一份簡曆；還有可能助理忘記打印簡曆給面試官了，很多面試官都是被安排面試的，如果助理不得力，簡曆也要自己打印。自己準備一份簡曆，可以讓面試官有個好印象。
白紙和筆，都是在面試過程中可以幫助自己的。我面試過很多學生，當我要求他們描述某個項目或者算法時，他們用手勢比劃半天，有的同學把我手上的筆和紙拿過去，讓我隻好眼巴巴看着。另外，用筆來畫項目流程圖或者技術框架，比用語言描述更加形象。畫完之後，還可以把白紙一起交給面試官，嘿嘿，保證面試官對你印象深刻。
談薪資
談薪水是個有點敏感的話題。一般都是在最後HR來跟你談的，但不保準面試過程中有些面試官會主動的問。有次我問學生薪水期望時，有學生傻傻的回答說：不是最後才談麽，怎麽現在就談了？我當時就想，我想什麽時候談就什麽時候談你管得着麽？談薪水，最标準最讨巧的回答是類似這樣的：薪水是很重要，但我更看重這個機會，隻要薪資差不多就好了。
每個公司都有自己的薪資體系，不會因爲你的要求而增多多少，也不會因爲你不要求而減少太多。在面試過程中，如果你已經有了其他公司給你offer，你可以委婉的表達一起别的公司給的offer是多少，如果這個公司很想讓你過來，薪資方面一定會考慮的。而且一旦到了最後談薪資的時候，你可以明确提出自己的要求，這個時候是HR談了，公司已經确定要給你offer，HR不會輕易的否決你的面試結果，所以可以大膽的談。
不知道
面試的時候經常會遇到一個情況，不知道該如何回答面試官的問題。我見過好多學生，遇到問題不知道，連忙回答說：我以前學過但是忘了，我再看看書就完全知道了。這種讓面試官很無語，所有的問題都是這樣啊，看看書都知道了。最好的方式，就是望着面試官傻笑說：不好意思啊，我不知道該怎麽回答，确實不知道。
正常情況下，面試官的問題一定有一些是面試者回答不上來的，有時候面試官是故意在這麽做，顯得自己比較牛逼，打壓一下面試者的預期。否則後面offer沒法談了。但在面試過程中，應該表現出足夠的自信，答不出來也沒有關系；當然也不要傲慢，否則搞得面試官心情不好就麻煩了。
我的面試經曆
我自己其實隻被正式面試過兩次，第一次是我還在天大上研究生，華爲過來面試說可以去他們那裏做畢業課題設計，我去面試了，後來我們學院通過了兩個人，我也通過了，不過後來我沒有去；第二次面試是加入雅虎的面試，還是周鴻祎和他的技術大拿李钊面試的，後來就加入雅虎了。回想這兩次，我都沒有用什麽面試技巧，那時候也很少去想面試技巧，就是很真實的回答了他們的問題。
講了這麽多，最後我想說，大巧若拙，最好的技巧就是沒有技巧。隻要做好了足夠的準備，那麽就真實的表現自己。好了，就講這些吧，希望能幫助到你。
面試小技巧
寫了這麽多，最後說幾個小技巧：
面試之前，可以去廁所洗把臉，然後把嘴張大，然後深呼吸。爲什麽要這樣？你自己試試就知道了，會讓你不緊張。
面試過程中，注意看着面試官，然後微笑。大部分面試官都在裝正經，你如果能讓場面不那麽正式，會拉近距離。
面試過程中，注意多用“咱們”，少用“你們”。例如：咱們公司在某個産品上如何如何……很容易就拉近距離了。
面試結束，可以微笑着問問還有沒有下一次面試，如果面試通過有的面試官會告訴你的，至少可以安心吧。
所有面試結束，一定要記住跟你談offer的那個人的電話或者聯系方式，隔幾天跟聯系一下問問進度。公司内部其實相當混亂，很容易就遺漏某個人了。
面試結束後，如果你感覺還好，可以在微博上表揚一下公司，然後@他們招聘微博什麽的，每個公司招聘團隊都會關注微博上的反饋，說不定就拿你的微博作爲截圖發給内部的高管和老大了，可以拿來邀功啊。你幫助了他們，他們至少不會虧待你吧。
文/文德
最近负责了公司招聘，发现校园招聘这种事情，真是一个奇葩的工作。能做好校园招聘的人，一定是一个矛盾体。这个人一定是思维缜密，因为流程在这里特别重要，宣讲会、笔试、面试，需要不能出乱子；这个人还需要有创新意识，做好了宣讲会、笔试面试，也就是中规中矩，没啥特色，如果不弄点有新意的东东出来，也很难找到最优秀的人才。有人说，这个不矛盾啊。看上去不矛盾，实际上挺矛盾的。因为如果这个人思维缜密，还有很好的创新意识，太难找了。
看了很多大学生过来面试，感触颇多。感触的是，人和人真的很不一样。今天就给大家分享一下我的见闻和感想，不设框架，随便聊聊。
考察三个方面
无论是哪一种面试，主要就看三个方面：现在能力如何，未来潜力如何，人品如何。第一个因素是最重要的，因为后面两个因素有太多的人为判断因素，无法量化。所谓的面试准备，“现在能力如何”很难有大的改变，后面两个因素是可以短时间做一些准备的。之前有一个很典型的case，有个小伙子能力很强，笔试和初试评价都很高，最后终试的时候，评价特别低，就是因为其被判断为潜力不够。没有钻研精神，对新技术不感兴趣，不愿意深入思考，不主动学习……
毕业学校
总有学生会问类似的问题：你们公司是不是特别看重学历和毕业院校，是不是只招211，985高校的学生？我第一次听见这些问题还好，后来经常听见类似问题。我发现一个规律：问这些问题的人，一定不是985或者211高校的学生，而且问这些问题的人，内心又有着无限的自卑，总是觉得别人会看不起自己。其实换一个角度看就会明白，笔试和面试是为什么？不就是在筛选么？重点大学已经帮助做了一些筛选了，所以某些公司只看学校也是正常的。关键在于自己有实力，公司错过了，是公司的损失。
学习能力
#p#分页标题#e#还有学生会非常强调自己的学习能力，说自己最大的优势就是学习能力强。在所有学生的简历中，绝大部分的同学都会写自己的学习能力强，所以这个不要做为一个特点。面试过程中，一再重点强调自己学习能力强的学生，一般都是能力不行的，当自己能力不够强的时候，才会这么强调自己学习能力强。聪明一点的学生，都不这么说，他们只需要讲述一些例子，让面试官得出一个结论：这个学生学习能力强，适应能力强。
最大的挫折
我经常问应聘者一个问题：你过去几年受过的最大挫折是什么？应聘者回答后，我还会问：你是如何走出来的？这个时候的回答千差万别，有的人回答是失恋，有的人回答是亲人去世，有的人回答是考试失败。我听到最奇葩的一个回答是：跟室友吵了一架。后来才知道那个同学的经历是，从小别人都让着她，那次室友没有让着她，打击很大。一个人能承受多少委屈，也可能会取得多大的成绩。其实后面一个问题的回答更加重要，会反映出一个人的做事方式，一个人是否足够阳光。
小清高
技术比较牛、条件比较好的人，一般都有点小清高。有时候不愿意参加宣讲会，有的甚至连笔试都懒得去。其实这种学生容易失去一些机会，而且在面试过程中，容易挂掉。从整体来看，现在是买方市场，每个公司都重视人才，但一定不是这个时候。因此，开始的时候还是低调、主动一些比较好。发offer之前，主动权在公司，一旦你拿到了offer，主动权就在你了，你可以谈条件，公司这时候才会真正重视你这个人才。
关于简历
很多公司面试，其实没有笔试环节，大多是通过简历筛选，然后通知面试。一些同学希望自己的简历脱颖而出，搞得很特别，出发点不错，但经常适得其反。因为你不知道面试官是什么性格，你搞得花花绿绿，有人觉得漂亮，也可能有人觉得太浮躁。如果你条件还可以，简历格式还是普通一点比较好，不要剑走偏锋。也不要用招聘网站上模版一样格式的简历，很容易被忽略掉的。比较好的简历，不求高端大气上档次，但求低调奢华有内涵。建议不要有表格，用word写个两页比较合适。
内容方面也有要考虑的地方，有大面上的介绍，还要有重点的描述。把一些关键词放进去，否则搜索筛选简历不会进入视线。然后重点介绍自己最擅长的部分，一定是最擅长的，因为面试官一定会问简历上的相关问题。如果做好了，简历可以做为一个钩子，引导面试官问你一些问题，你要是准备好了答案，在答案中再准备一个钩子，让面试官问下一个问题……
还有一个最关键点，针对你要面试的公司做简历修改。一般公司都有岗位描述，他们需要什么样的技能，你就重点描述什么样的技能。不要所有公司投递的简历都是一样的。
穿着礼仪
面试仪表其实没那么重要。如果你平时就很正式，那就穿的正式，如果你平时从没有穿过西服，面试时穿一件西服，也会觉得特别别扭。在互联网公司面试，穿着并不重要，反而穿得太正式了，会显得另类。以前有一个典故，说微软穿着很随意，都是牛仔裤+T恤，IBM穿着很讲究，西装革履，一次微软和IBM的人约了一个会议，大家都考虑对方的感受，最后开会时发现微软的人都穿着西装，IBM的人都穿着T恤。（其他需要正式点的行业，还是穿正装，比如保险银行业、法律相关的）
一般不要浓妆艳抹，当然打扮得特别漂亮的，也有好处，就算实力不行，也有机会过初试。以前初试官偶尔把美女放过来给我终试，评语是：面试辛苦，放松一下：）。
最好的礼仪，其实是多说几句公司的好话，称赞公司有多么好，自己对公司多向往什么的，面试官一般都觉得受用。
了解公司
还有的同学，除了准备点技术问题以外，其他的一概没有准备。不知道公司背景，不清楚公司业务，然后嘴上还会说，对这个公司非常感兴趣，非常希望加入这个公司……这种人很容易就被刷掉了。其实花半个小时去了解公司背景和主要业务，哪怕只看一些新闻，也会增加面试官的好感。如果希望加入一家公司，建议去多用这个公司的产品，关注公司所在的行业，经常看看这个公司的新闻，想办法去认识一下公司内部的人，了解一些情况。没有认识的人怎么办？现在微博、微信这么发达，甚至还有陌陌、来往，你还找不到人么？
带三样东西
面试的时候，记得带三样东西：一份简历，白纸、和笔。
简历一定要准备一份，原因很多。阿里是要求所有面试线上化，所以一般都不给面试官简历，造成面试官必须用电脑看，电子版哪有纸质版舒服啊；有可能是两个面试官，但他们只准备了一份简历；还有可能助理忘记打印简历给面试官了，很多面试官都是被安排面试的，如果助理不得力，简历也要自己打印。自己准备一份简历，可以让面试官有个好印象。
白纸和笔，都是在面试过程中可以帮助自己的。我面试过很多学生，当我要求他们描述某个项目或者算法时，他们用手势比划半天，有的同学把我手上的笔和纸拿过去，让我只好眼巴巴看着。另外，用笔来画项目流程图或者技术框架，比用语言描述更加形象。画完之后，还可以把白纸一起交给面试官，嘿嘿，保证面试官对你印象深刻。
谈薪资
谈薪水是个有点敏感的话题。一般都是在最后HR来跟你谈的，但不保准面试过程中有些面试官会主动的问。有次我问学生薪水期望时，有学生傻傻的回答说：不是最后才谈么，怎么现在就谈了？我当时就想，我想什么时候谈就什么时候谈你管得着么？谈薪水，最标准最讨巧的回答是类似这样的：薪水是很重要，但我更看重这个机会，只要薪资差不多就好了。
每个公司都有自己的薪资体系，不会因为你的要求而增多多少，也不会因为你不要求而减少太多。在面试过程中，如果你已经有了其他公司给你offer，你可以委婉的表达一起别的公司给的offer是多少，如果这个公司很想让你过来，薪资方面一定会考虑的。而且一旦到了最后谈薪资的时候，你可以明确提出自己的要求，这个时候是HR谈了，公司已经确定要给你offer，HR不会轻易的否决你的面试结果，所以可以大胆的谈。
不知道
面试的时候经常会遇到一个情况，不知道该如何回答面试官的问题。我见过好多学生，遇到问题不知道，连忙回答说：我以前学过但是忘了，我再看看书就完全知道了。这种让面试官很无语，所有的问题都是这样啊，看看书都知道了。最好的方式，就是望着面试官傻笑说：不好意思啊，我不知道该怎么回答，确实不知道。
#p#分页标题#e#正常情况下，面试官的问题一定有一些是面试者回答不上来的，有时候面试官是故意在这么做，显得自己比较牛逼，打压一下面试者的预期。否则后面offer没法谈了。但在面试过程中，应该表现出足够的自信，答不出来也没有关系；当然也不要傲慢，否则搞得面试官心情不好就麻烦了。
我的面试经历
我自己其实只被正式面试过两次，第一次是我还在天大上研究生，华为过来面试说可以去他们那里做毕业课题设计，我去面试了，后来我们学院通过了两个人，我也通过了，不过后来我没有去；第二次面试是加入雅虎的面试，还是周鸿祎和他的技术大拿李钊面试的，后来就加入雅虎了。回想这两次，我都没有用什么面试技巧，那时候也很少去想面试技巧，就是很真实的回答了他们的问题。
讲了这么多，最后我想说，大巧若拙，最好的技巧就是没有技巧。只要做好了足够的准备，那么就真实的表现自己。好了，就讲这些吧，希望能帮助到你。
面试小技巧
写了这么多，最后说几个小技巧：
面试之前，可以去厕所洗把脸，然后把嘴张大，然后深呼吸。为什么要这样？你自己试试就知道了，会让你不紧张。
面试过程中，注意看着面试官，然后微笑。大部分面试官都在装正经，你如果能让场面不那么正式，会拉近距离。
面试过程中，注意多用“咱们”，少用“你们”。例如：咱们公司在某个产品上如何如何……很容易就拉近距离了。
面试结束，可以微笑着问问还有没有下一次面试，如果面试通过有的面试官会告诉你的，至少可以安心吧。
所有面试结束，一定要记住跟你谈offer的那个人的电话或者联系方式，隔几天跟联系一下问问进度。公司内部其实相当混乱，很容易就遗漏某个人了。
面试结束后，如果你感觉还好，可以在微博上表扬一下公司，然后@他们招聘微博什么的，每个公司招聘团队都会关注微博上的反馈，说不定就拿你的微博作为截图发给内部的高管和老大了，