从第十一个双11,看阿里(BABA.US)电商发展未来
52fw.cn 04-14 次遇见对于第十一个天猫双11来说,25是个有趣的数字。
11月12日0点,天猫双十一成交额正式公布,全天成交2684亿人民币,同比增长25.71%。之后,天猫及淘宝总裁蒋凡表示,今年参加双十一的用户超过5亿,比去年双十一当天新增1亿,用户同比增长约25%。
单调的数字背后,蕴藏着秘密,两个25%至少说明两点:其一,成交额的提升的主要由用户增长带动;其二,在过去两年,淘宝天猫新增了2.26亿月活跃用户,其中超70%来自下沉市场。在双十一中,下沉市场的用户增加并未明显拉低单用户平均成交额,即下沉市场用户也有不错的购买潜力。
由此可见,下沉市场依旧是阿里(BABA.US)维持电商业务持续增长的“兵家必争之地”。
挖掘下沉市场新用户
提及下沉市场,拼多多(PDD.US)已是绕不开的存在。但与万众瞩目的天猫双十一相比,拼多多并未公布太多数据,仅仅在双11过后发布了一份公开信。其表示,“人们都很关心数字和宏大的事物,但我们连实时数据大屏还未曾来得及搭建。”
在阿里这个强大的对手面前,拼多多或是在低调中蓄力。但据中金公司研究部从星图数据所采集的信息来看,拼多多并不低调。2019年的双十一当天,拼多多的销售额占比翻倍至6.1%,跃过苏宁,成为继阿里、京东之后的第三位实力级选手,潜力惊人。
资料来源:中金公司研究部
为在下沉市场中分一杯羹,阿里早有准备,其通过内生拉新以及战略伙伴引流获得了下沉市场用户。早在2018年初,阿里便开始了大规模的拉新活动,以补贴带动下沉市场用户增长。
2019年3月,阿里上线了“淘宝特价版”APP。同月,蒋凡宣布以聚划算为战略窗口,整合聚划算、淘抢购、天天特卖,力争拿下五环外用户。至2019年4月,手机淘宝上线“特卖区”,阿里为赢得下沉市场红利开始与其他巨头展开角逐。
此外,阿里通过下沉市场中飞速崛起的外部APP进行引流,如抖音、快手、趣头条(QTT.US)。这也是阿里与其他纯补贴拉新模式的区别所在,即整合自身已有的战略资源,通过与生态伙伴合作的方式实现下沉市场用户的增长。