提供明确参照物 南宁市物业服务合同示范文本出炉

广西新闻网-南国早报南宁讯 （记者唐正芳）5月6日，南宁市物业服务合同（示范文本）（以下简称《示范文本》）正式出炉，这意味着以后物业公司和业委会签订物业服务合同时，有了明确的参照物，合同不再是“残缺不全”或约定不明确的了，这有助于减少物业纠纷。

约定不明导致纠纷

“很多物业管理区域出现的矛盾和纠纷，原因之一就是物业服务合同约定不够明晰，或者一些重要条款没有约定。” 南宁市物业管理行业协会秘书长徐建花介绍说，每当要签订物业服务合同时，合同双方当事人大都是从网上下载，或照搬其他物业公司的合同作范本，致使产生矛盾纠纷时，合同没有约定或约定不明，范文本》于5月6日正式出炉，并开始向会员单位免费发放。它可供物业公司和业委会在签订合同时参考使用，也可供物业公司和建设单位签订前期物业服务合同时参考使用。  

《示范文本》条款很细

记者看到，《示范文本》包括物业服务质量和内容，物业服务费用收取方式和标准，物业经营、收益分配和管理，维修资金，双方的权利和义务，违约责任等10个方面的内容。《示范文本》里的条款很细，比如有关物业服务费用，提出了包干制和酬金制供大家选择；由于南宁市老旧小区日益增多，又未建立专项维修资金，因此对维修资金提取、使用也有约定；对于小区容易产生矛盾而又敏感的问题，诸如业主财产失窃、车辆保管、车辆毁损、车位使用、共用设施设备的经营收入、公共水电费用收取等相关问题都有明确的约定。

特别是“违约责任”的条款，不论是物业还是业主或业委会，所承担的责任都是对等的、公平的，是谁的责任就由谁承担。换言之，如果是物业违约了，则物业要按约定的标准向业主或业委会支付违约金；如果是业主或业委会违约了，则要按约定的标准向物业支付违约金。 

参照时可灵活使用

“当然，当签订物业服务合同时，并不必完全照搬示范文本的内容，经过双方协商，可以根据小区的实际情况对《示范文本》里列出的条款进行选择、修改、增补或删减，使合同更具可操作性。”徐建花说。

业内人士徐先生认为，《示范文本》明确了物业和业委会双方的义务和责任，在规范物业管理行业、加强自律的同时，也有效地维护了业主的权益，一定程度上减少物业纠纷的产生。