节日促销活动总结范文
runsly 10-10 次遇见促銷活動總結範文
【一】
一.活動目的:
1.母親節的由來:母親節最早是古代的希人和馬人都會舉春季節日,以表達他們對母親神的崇敬,範文之規劃方案:母親節促銷活動方案。後,在中古世紀的英國,大緻在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子,必須帶著物回家,送給自己的媽媽。在美國,最早關於母親節的記載是1872由茱麗雅所提出的,她建議将這一天獻給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節的集會。
1907,費城的安娜爲發起訂全國性的母親節而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天,舉辦母親節慶祝活動。之後,安娜和支持者們開始寫信給部長、企業家和政治家,要求訂全國性的母親節。威爾生總統亦於1914發表官方聲言,讓母親節成爲全國性的節日,就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的:提升當日營業額。争取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業形象。
二.活動時間:20xx年5月14日
三.活動主題:紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動
四.活動内容:因爲母親節的節日性,優惠套餐也許可以提升銷,但出于企業形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求爲主。在母親節當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節賀卡和一支康乃馨。顧客可以現場在賀卡上填寫爲母親送上的祝福,可以由服務人員在店内爲其廣播祝福語。注:a活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會使顧客産生滿。b廣播人員語氣語調務必懇富含感情,可有敷衍走形式情況發生,負責會使顧客感到尴尬和被戲感覺。小學生相對而言比較适合。c配合《世上隻有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五.活動宣傳:
1.文案題目:紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動
2.文案正文:母親節,你爲母親準備麽禮物?其實,你真的用爲此大傷腦筋,因爲最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團圓飯,就是對媽最好的禮物。這一紅屋都爲你準備好。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務。
3.宣傳方式:PoP宣傳海報,條幅。.費用預算1.根據三家店三月份人潮統計分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多數情況下較周日人潮要多。另外根據2003母親節促銷活動資來看一部分人傾向于母親節在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到紅屋就餐。
因此,本着促銷用品能短缺及節約的原則由各店經預估人潮。我個人認爲中山店發放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩餘可以存放,康乃馨保存期短,如出現大剩餘可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發價大約在每打9元左右,每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據質同批發價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應有紅屋标志并且較爲精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下。總費用可控制在600元左右,促銷成本較低。
“遊子吟:慈母手中線,遊子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰言寸草心,報得三春晖。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛卻是真的、永恒的、不滅的”;美國國會1914年5月7日通過決議,确定每年五月的第二個星期天是母親節。母愛是無私的,更是沒有國界。母親一生爲養育兒女嘔心瀝血,付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。爲了紀念這個溫馨的節日,人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀,康乃馨是母愛之花,它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市裏的俏銷貨,其銷量是十分驚人的。
20xx年2月初,我作爲應邀作爲策劃人協同策劃組對我市進行了一次大範圍及詳細的市場調查,規劃方案《母親節促銷活動方案》。通過兩個星期的調查,我們發現:在母親節期間的主要消費群體是25—45歲的,約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了将近3%;消費者購買花卉的數目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數目爲主,大約占到76%;市内其他花卉銷售商在母親節期間基本沒有什麽較大的促銷活動,即使有也隻是針對零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,從業人員營銷觀念比較落後。市内人們經常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸叱楠劇⒔祪r優惠等形式,内容千篇一律,沒有新意,而且活動宣傳乏力,不到位,效果不佳。另外,在受訪人群中,有56%的消費者認爲每年都送康乃馨缺乏新意,不能将母親節溫馨長久留住,希望除贈送康乃馨以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然,消費者的需求意味着巨大的商機。
通過這些資料的收集、整理、判斷、分析後,我們首先提出了重新定位公司目标消費群市場的草案:
A類消費群:25—45歲的消費群,此類消費者都是母親節康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業的起步期、上升期,或已事業有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得心态尤爲成熟,能深切體會到做母親的疾苦。
B類消費群:45歲以上的消費群,此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,但由于每年母親節氣氛的影響,在整個花卉消費群體中已占有3%的比例,說明其時尚心态漸起,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成爲一隻“績優股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關注的社會現象。
c類消費群:18—25歲的消費群,他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個爲了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她将是影響B類消費群的一支“伏兵”,即不能放棄,而是要有針對性的進行市場推廣。
#p#分页标题#e#該草案采取了“抓兩頭帶中間”目标市場定位:即通過對A類消費群和B類消費的重點訴求,帶動c類消費群的積極參與。A類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目标市場,也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設将十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一緻好評。
通過調查我們還發現:康乃馨已經是母親節的常規禮品,但現在人們已經不僅僅滿足于贈送康乃馨。康乃馨代表着溫情,代表着溫馨,但由于其物理屬性,隻能保存數天,而真摯的親情需要永恒與執著,顯然,隻能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費者需要一種能承載着永恒的親情、代表着執著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格隻能使手頭拮據的年輕人望寶興歎。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發現,現在正流行一種代表着中華民族深刻文化内涵且曆史久遠的手繡品:十字繡。“十字繡”(crossStitch)産生于中國的唐代,在明清時代尤爲盛行,和中國傳統的很多繡法不同,它非常地簡單易學,不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,即可長久保存,還可享受到DiY的樂趣,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應是我們尋找的理想的載體。同時,由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,這樣就爲她與母親節的結合找到了一個巧妙的切入點,即這個針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的内涵:“‘親恩繡’SHow出母親節,親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示着親情的執著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
于是,我們當即就此提出了另一草案,爲公司發掘出的産品進行概念更新及重新包裝應市,這次草案的提出,獲得了董事們的一緻認可,并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發的産品制定具體的促銷活動方案,及盡快實施。
【二】
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合着整體快訊收費的目的,又哂蒙唐愤M行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,爲我們以後的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在着許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導緻損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢讨的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流産。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢讨沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,緻使本次的個别活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣緻使一些消費者的反映得不到收集,不能爲以後的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,緻使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢讨,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
【三】
通過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都赢得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探讨學習、其中的教訓望大家都引以爲鑒。
本總結按時間跨度分爲三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段将就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、産品)--内圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底将有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正着,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字台旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、标價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字台,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特别是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的内容要注意的細節;
#p#分页标题#e#其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格标簽全部統一、特價标簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店内Dm單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平台和下面的網絡平台(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;短信平台應提前一個星期發,這次僅提前一天(内容:現買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動,赢得市場的一部分資源;
網絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給***做詳細培訓。一個人發受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店内)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動内容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場遊行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是**,很大的支持;實木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規格上有短板的格木、其他物料Dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作爲促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能确定一款作爲市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖着這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則隻能起到負作用,會給消費者提供作爲參照的标靶(***和**就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定制特有的産品(特價板、改制板等),比如***裝飾城的消費群體是中等,那麽在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜态的,這個是滞後市場信息的一個重要環節,例如****番龍眼***元、某某***元,面對某某**元,明顯就是作爲陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動态的把握整個市場走向,随時對市場和對策進行調節。這就要求,特别促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
産品層面:
産品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定制,包裝的統一,一些有瑕疵的産品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的産品因爲樣板的損壞導緻顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,産品的認證标志,權威認證的标志也是赢得消費者認同的一個很好的硬性指标。
下面就是,産品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導緻很多可以出量的産品,就不能賣出去;爲此,可以制作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動态調節的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人爲因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解産品的頻度,進一步提高簽單率,作爲關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個産品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
#p#分页标题#e#鑒于總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞“********”。關于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即産品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個産品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差别的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆着光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手裏感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的loGo和板面,我們能保證這裏都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,塗個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導緻漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附着力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層緻密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最後,作爲一個精明的導購要學會建立和競争對手一般的關系。可以随時進入競争對手的“地盤”,了解競争對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰術。根據整個市場的動态、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動态。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許隻适合一個人,作爲聰明的導購會從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。适當的造勢,能起到震懾同行、在市場中赢得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場遊走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、态度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合适當的企業宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字,而不是遊動的。企業宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店内是适中的聲音。
活動時,沒有企業宣傳片,這些作爲可選項,看各地經銷商對待活動的态度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動内容比如“番龍眼****”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少應該做,至于拱門可以做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用于内部。沒有起到很大的作用。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板,隻限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規定時間下定的将享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要隻能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,将有一位幸哳櫩拖硎苊鈫危?凑堦P注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)
這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
動态調節:
政策的動态:
動态調節要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分産品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那麽可以在x展架等價格部位适當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,随時調整現場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是****(企業名稱),作爲本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因爲沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價爲****,一元起拍後,往上最後由托兒擡到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是****,他們x展架上番龍眼是***元明顯高于我們的***元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動态的了解,但是除了跟着鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動态管理不足。
人員的動态:
對一些臨促,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那麽要招收12名,針對12名,确定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動态管理人員。
這次臨促數隻有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
物料的動态:
物料,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區複制和借鑒,爲以後促銷提供好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動後把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結:
#p#分页标题#e#要求所有參與人員,共同讨論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最後由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作爲市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作爲經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特别是活動結束後及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特别,作爲網絡推廣的一個部分,成功後的及時推廣,有很多好處,打擊競争對手的士氣等等。
這次,在活動結束後就立即寫好軟文。很多圖片也發到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的産品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃:
在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那麽我們下次的活動可以拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業在面對促銷活動時,上層隻注重計劃,忽略總結和評估,以銷量爲最終指标;下層隻注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
爲了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那麽,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那麽公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
【四】
由于目前産品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便爲第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目标群體、消費習慣有非常大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店内宣傳、産品陳列和店員推薦有最爲直接的關系,具體來看:
1、活動方式。cVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣産品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要适應于老産品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸産品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業聯合):一般爲吃的和喝的結合,這種方式非常好,關鍵點在于宣傳做到位;
e,刮獎等類似活動:執行上漏洞較大,而且很多系統現在都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店内力度最大的促銷活動爲單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次爲加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,确認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,并以此确認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店内宣傳:店内的宣傳方式主要包括門口海報、Dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀台陳列、室内外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設置店員獎勵、上Dm單首頁,店員将産品擺在收銀台上直接推薦銷售。當然,活動布置物請一定經過便利店的确認,以免發生不必要的麻煩。
4、産品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店裏經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀台陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案,如業績排名獎勵、活動産品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,隻有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
上述,應該隻是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。
【五】
一、活動目的:
中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長假。本次活動爲“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”爲主線,