10岁熊孩子3万余元买Q币 天猫回应虚拟产品一经售出概不退换
52fw.cn 03-25 次遇见双方都有责任都应该加强未成年人的监管
律师称，“至于退款的金额，则涉及游戏公司和家长的责任划分。我国《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：不得为未成年人提供交易服务。同时，由于家长未尽到监管义务，未将支付密码妥善保管，家长应承担部分责任，游戏公司可部分退还游戏支出。”
我国互联网发展迅速，立法有滞后现象，目前此类事件多适用《民法通则》和《合同法》调整，律师提醒，目前互联网公司在关于保护未成年人游戏消费方面已做出了努力，家长同样要尽到教育和监管义务。
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