二手房买卖合同实现线上“云签约”
52fw.cn 04-23 次遇见胶东在线4月22日讯(通讯员 焦玉杰)2020年4月15日零点，贝壳找房烟台站上线“二手买卖合同在线签约”服务。烟台链家福山大区福海路店完成烟台买卖线上签约首单，开启签约新纪元。
一直以来，二手房交易流程复杂、标的大，是线上化难度最大的领域。而在签约环节，买卖双方也一直采用的是传统的现场签约方式。但现场签约需要买卖双方约定时间、约定地点面对面进行。一旦双方在时间、地点上不能达成一致，或因特殊情况导致一方无法如约到达，就会影响签约的效率和体验。
现在，不受时间和空间约束、兼具效率与安全优势的线上化作业方式正在有效破解以往二手房交易的痛点。
通过“二手买卖合同在线签约”服务，经纪人仅通过线上操作，就可以帮助业主和客户在贝壳APP中完成线上签约，这对于很多长居外地的售房者和购房者来说尤为便捷，交易双方可以随时随地通过贝壳找房APP完成在线签署，无需再亲自到场签署合同。
整个过程也只需要进行一次电子签名，约60秒就可完成。而且，即使在现场签约时，该服务同样也可使用。此外，通过线上签约，经纪人还免去了回传合同的麻烦，并可在线随时跟进流程进度，大幅提升了签约的效率和便利程度。
在安全性方面，线上签约的数据电文和纸质合同是一样的，都是书面形式的一种，具备同等的法律效力，同时，合同签署也必须经过实名认证、人脸识别、短信认证以及数据安全防篡改等技术措施，来保证买卖双方的信息安全，还规避了纸质合同易涂写、篡改的风险。
4月初链家莱山一区海滨小区店经纪人胡午未接到一位购房者张先生的委托，需要购买一套位于桃源一品的房子，因购房者已经出售了位于苏州的住宅，想在烟台定居，购房需求比较着急。经纪人胡午未经过详细的匹配筛选，为张先生匹配到了合适的一个VIP房源，但是房主毕阿姨长期定居在上海，又鉴于目前处于疫情防控期无法回烟签订合同，双方再次进入等待期；4月15日贝壳找房烟台站上线二手买卖合同在线签约系统后，胡午未了解到福山大区福海路店完成了首单签约，立即打电话给房主毕阿姨和购房者张先生沟通，双方一致同意于19日进行线上签约。
4月19日链家莱山一区海滨小区店商圈经理侯明奥和经纪人胡午未，带着购房者张先生来到链家福山大区福海路店，商圈经理侯明奥陪同经纪人胡午未和购房者张先生来到签约室，就合同细节再次展开讨论，线上签约是需要买卖双方的经纪人都在场，因为本次买家和卖家都是同一个经纪人来维护，只需要一名经纪人到场，双方沟通完毕，在福海路店商圈经理衣晓东和经纪人张国欢的协助下，现场连线远在上海的卖家毕阿姨，商圈经理衣晓东为双方讲解了交易流程、梳理清楚整个流程的时间节点，双方各需要做什么，所有合同细节确认清楚后，经纪人胡午未开始拟定合同，经过半个小时的合同条款细节核实、客户和业主信息及业主房屋产权等其他信息核实无误后，商圈经理衣晓东把双方确认过的合同生成电子版，发送至购房者张先生、售房者毕阿姨及经纪人胡午未三方的贝壳找房APP账号中，双方通过人脸识别技术及实名认证后在线浏览了合同，
“以前线下签约，合同我们都需要打印很厚的一沓，而且客户和业主至少要签4-5遍以上，现在客户和业主只要签1遍就可以了，而且以前线下签约客户和业主的时间很难协调，线下签约需要花费将近1天的时间，现在整个签约过程仅花费了2个小时左右，完全避免了买卖双方路途奔波之苦，大大方便了客户，提高了签约的效率和交易的体验感，客户方便了，我们作为经纪人自然而然也就方便了。”经纪人胡午未说到。
目前，贝壳找房已在全国包括烟台在内的25个城市启动了线上签约。贝壳找房烟台站目前与6个新经纪品牌达成合作，连接超过340余家门店，3700余名经纪人。已推出的VR带看、业主自助上传必备证件、租赁业务合同在线签约系统等一系列备受好评的工具和服务。
受2020开年新冠疫情的影响，贝壳找房烟台站的新经纪品牌在租赁领域的线上化进一步加速，截止目前租赁在线签约比达到了70.3%。此外，越来越多的经纪人已经不断地使用VR带看来为客户提供沉浸式的线上看房体验。
在居住消费升级和产业互联网的时代背景下,人们对居住的诉求正发生新的变化，随着技术支撑与推动，“衣食住行”之中最重的房产行业数字化、线上化正成为不可逆的新趋势。
贝壳找房多年以来一直致力于通过线上化重构房产消费体验，二手房买卖合同线上签约，将革新烟台购房者和售房者的交易体验，也将切实提高房地产经纪从业人员的工作效率和服务效率，这种新的交易模式，签约方式，低碳环保，更加便捷，符合行业发展需求，未来我们贝壳将继续完善线上签约的流程，为港城市民提供更加便捷、优质和高效的居住服务。