跟团游怕被“卖猪仔” 合同如何签才有保障?
52fw.cn 06-20 次遇见羊城晚报讯 记者吴珊、通讯员穗文广旅宣报道:旅游合同该如何看?丝绸店到底算购物点还是景点?15日,广州市文化广电旅游局举办旅游志愿服务活动,旅游质监部门工作人员、资深律师等就旅游投诉、咨询等常见问题为市民答疑解惑。
不少市民对于旅游合同的签订有疑惑。市民陈阿姨表示,近几年越来越多人了解到报名跟团游要签订旅游合同,不过,合同条款通常很多,到底哪些信息要特别注意呢?
广东科德律师事务所律师肖卫华表示,旅游合同和旅游行程表是游客维权的重要证据,报团时要签订并妥善保管。“要特别注意合同中对地接社的说明。”肖卫华表示,根据法律规定,旅游合同中不仅要明确组团社信息还要注明地接社信息。如果合同中未出现地接社信息,依据法律规定可处以2万元以上10万元以下罚款。据悉,跟团游易出现“卖猪仔”:消费者报名时是组团社收客,到了目的地就被“卖”给地接社,如果合同未写明具体地接社的名字,消费者遇到问题就会很麻烦。