职场中最重要的能力是什么
小编 03-30 次遇见每一個實習生都會有這樣的感受吧,能力似乎并沒有什麽進展。老板還總是對你呼來喝去的,一會兒一件事丢過來,自己連喘息的時間都沒有,可是老板還覺得你不夠用功。
最近我的一個新來的實習生就是這樣,每天上午10點上班,晚上10點才能下班,看上去很辛苦。上班時間,她每隔一會兒就會跑過來問我:“領導,客戶說要××,我怎麽跟他說呀?”“領導,有個網友說要××,我要怎麽回複?”“領導,财務說……我找誰?”屢屢被她各種各樣的問題打斷,我有點兒不耐煩,但又不能發脾氣,因爲勤學好問并沒有錯。
某天下午,我找她談了一次話,細細地梳理了一遍目前的問題。
首先,有一個重要的問題是,你來實習究竟是爲什麽呢?
很多人會說,我是來鍛煉自己的能力的。可是你知道職場中最重要的能力是什麽嗎?是解決問題的能力。(職業規劃 m.zhaichao.net.cn)所以,實習的目的是讓你學會在複雜局面下解決問題的能力,而不是做苦力、做小秘書、做小跟班的能力,或者提出問題并且把問題丢給别人的能力。
如果每次領導布置任務,你把過程中每一步遇到的問題都彙報一遍,領導提出解決方案,你又去執行,如此往複,領導累得半死不說,還一定會給你扣上一頂“能力太差”的帽子。爲什麽不能嘗試遇到問題自己想辦法呢?如果遇到問題,你可以試着想出三個解決方案再去找領導商量,也許你的想法都不成熟,但長此以往,總有一天你會總結出其中的經驗和規律。
其次,職場是一個凡事要結果不要過程的地方。遇到問題,一定要有這樣的想法——這是領導交給我的任務,無論如何都要給他一個結果。我也經常跟實習生說:“怎麽做都行,隻要做完就行,我就要結果。”絕大多數時候,不需要一遇到問題就彙報,更不需要得到領導的下一步指示才去做,而是要直接拿出結果:“幹完了!一切沒問題!”這才是領導想要的兵。
最後,職場上的升職加薪靠的是你解決問題的能力,而不是熬夜加班次數的多少。很多實習生加班到很晚,還被認爲不夠認真努力,缺少靈氣,不夠聰明,覺得很委屈。其實你要明白一個道理,公司付給每個員工薪水,都是因爲其解決問題的能力,而不是看誰加班加得狠,誰半夜不回家。
這麽說可能對實習生的要求太高了。但是我認爲,設定的高标準即使沒有達到,也好過從開始就覺得自己隻是來實習的,一味放縱各種小毛病。時間長了你就會發現,今天所有的小放縱和小偷懶,都會在日後成爲你的軟肋,限制自己未來的職業發展。
跟實習生談完之後,我很快就從她身上看到了變化。那天我讓她幫忙訂一束花,她很快搞定,協調了快遞時間,還在送達後進行了确認——再不是那個做一步問一步的小孩了。
每一个实习生都会有这样的感受吧,每天忙忙叨叨,甚至晚上10点都下不了班,但是又不知道自己具体忙了些什么,总觉得是在不停地打杂,跑过来跑过去,而自身能力似乎并没有什么进展。老板还总是对你呼来喝去的,一会儿一件事丢过来,自己连喘息的时间都没有,可是老板还觉得你不够用功。
最近我的一个新来的实习生就是这样,每天上午10点上班,晚上10点才能下班,看上去很辛苦。上班时间,她每隔一会儿就会跑过来问我:“领导,客户说要××,我怎么跟他说呀?”“领导,有个网友说要××,我要怎么回复?”“领导,财务说……我找谁?”屡屡被她各种各样的问题打断,我有点儿不耐烦,但又不能发脾气,因为勤学好问并没有错。
某天下午,我找她谈了一次话,细细地梳理了一遍目前的问题。
首先,有一个重要的问题是,你来实习究竟是为什么呢?
很多人会说,我是来锻炼自己的能力的。可是你知道职场中最重要的能力是什么吗?是解决问题的能力。(职业规划 m.zhaichao.net.cn)所以,实习的目的是让你学会在复杂局面下解决问题的能力,而不是做苦力、做小秘书、做小跟班的能力,或者提出问题并且把问题丢给别人的能力。
如果每次领导布置任务,你把过程中每一步遇到的问题都汇报一遍,领导提出解决方案,你又去执行,如此往复,领导累得半死不说,还一定会给你扣上一顶“能力太差”的帽子。为什么不能尝试遇到问题自己想办法呢?如果遇到问题,你可以试着想出三个解决方案再去找领导商量,也许你的想法都不成熟,但长此以往,总有一天你会总结出其中的经验和规律。
其次,职场是一个凡事要结果不要过程的地方。遇到问题,一定要有这样的想法——这是领导交给我的任务,无论如何都要给他一个结果。我也经常跟实习生说:“怎么做都行,只要做完就行,我就要结果。”绝大多数时候,不需要一遇到问题就汇报,更不需要得到领导的下一步指示才去做,而是要直接拿出结果:“干完了!一切没问题!”这才是领导想要的兵。
最后,职场上的升职加薪靠的是你解决问题的能力,而不是熬夜加班次数的多少。很多实习生加班到很晚,还被认为不够认真努力,缺少灵气,不够聪明,觉得很委屈。其实你要明白一个道理,公司付给每个员工薪水,都是因为其解决问题的能力,而不是看谁加班加得狠,谁半夜不回家。
这么说可能对实习生的要求太高了。但是我认为,设定的高标准即使没有达到,也好过从开始就觉得自己只是来实习的,一味放纵各种小毛病。时间长了你就会发现,今天所有的小放纵和小偷懒,都会在日后成为你的软肋,限制自己未来的职业发展。