合众人寿合同被指存重大漏洞 "存单变保单"已卖了4年

近日，北京用户李先生告知记者，自己曾遭遇过“家中老年人被业务员忽悠，一份存单变成了保单”的事情，家人四年内持续以每年一万的金额进行缴纳费用后，才知道这其实是一份需要二十年分期返还的保单，在维权与申诉中，监管部门要求自己提供相应录音等有效证据，最后，李先生发现合同有重大漏洞，经过多方周折，才得以将四年来缴纳的本金退回，而事实上，更多类似情况的用户目前仍无法找到解决方案。

令人不解的是，这样一份有重大漏洞的合同正常履约达四年却从未被查出问题，记者整理发现，在“欺骗投保人”的问题上，从2013年起，合众人寿多个分公司便收到过来自保监会的罚单，直到2019年，其北京电销中心仍因为销售过程中存在欺诈行为，被点名罚款。

存单变保单

据报道，通过银行渠道想购买理财产品，而最终被业务员劝说买成保险类产品的用户并不在少数，并且在这些用户群体中，老年人所占比例较大，由于保险产品条款复杂，老人又难以在短时间内区分两者的差异，遇到“不靠谱”的业务员，发生误解购买的可能性也就增大了。

李先生表示，大约四年前，家中老人前往银行想购买理财产品的时候，一位工作人员向其热情介绍了一款利息比其它产品高的“理财产品”，利率在百分之五左右，由于家中老人并不知道这款“产品”和其它银行理财产品有何不同，在利息高低对比之下，便选择了该款产品，李先生全家四年来都以为，该合同应该是如业务员当时所说，该理财产品是五年到期后连本带息直接取回，因此也就按照要求，以每年一万的数额缴费了四年，而直到2018年中旬，因家中遇到其它存单的类似情况，才意识到该产品可能也有问题，最终，李先生发现这其实是一款合众人寿的分红险，李先生表示，详细了解后才知道，该分红险并不是当初业务员所称的五年后直接返还本息，而是要分二十年慢慢返还。

记者获悉，与合众人寿有业务往来的合作银行有中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行，记者实地进行了访问，银行中确实存在业务员推销保险产品的情况，业务员主要会推销银行自身的理财产品以及合作的保险产品，