线上投保只给了电子保单，会影响理赔吗？
52fw.cn 08-06 次遇见互联网保险刚出现的时候，大家都在担心线上投保是否靠谱。
网销产品用实力正名之后，大家又在担心后续理赔是否靠谱。
各公司表示符合约定就按合同赔之后，大家又担心起自己的保单。
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线上投保走的是无纸化流程，这也就导致很多人会担心，电子保单到底安不安全。
牛先森想问个问题：你们喜欢网购吗？在家下单坐等快递的那种？
过去，我们得跑到商店或者市场，货比三家之后再付款。
后来，我们只需要在各种 APP 里，花几分钟挑选合适的，完成购买后就可以等快递了。
只是销售渠道不同，在实体店和网络上买同一家品牌的衣服，售后服务没差。
线上投保，和在网上买东西也一样。
选好产品，填好相关信息，缴费，过了犹豫期之后，就可以享受相应的保障。
在网上买保险，投保时需要填邮箱。
这里强调一下：正确的邮箱地址。
以 A 在牛先森这投保了一份小蜜蜂超越版且填写了正确的 Email 地址为例：
在付款、投保成功后，A 的邮箱会收到一封邮件：
邮件名称
点开邮件后，会看到保单号，投保单号，投保人，被保人等信息，如下图：
邮件信息
这张电子保单，就是你和保险公司签订的保险合同，记录了你的投保信息、保险条款等等信息。
保单详情
如果你不放心，想要纸质保单，可以在投保的时候勾选纸质保单递送的相关选项。
或者是在投保后向投保渠道申请。
不过只有长期型的产品才能申请领取。
一年期的产品多数都申请不了纸质保单。
其实，牛先森想说，电子保单和纸质保单没什么区别，甚至更可靠，毕竟没有遗失的风险。
依据《中华人民共和国电子签名法》，电子保单与纸质保单有同等法律效力。
而电子邮件就是我国法律承认的一种合同的书面形式。
所以大家可以放心，纸质保单具有的法律效力，电子保单，一点儿也不会少。
这两者的本质区别，就是打印和被打印的区别。
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那保单的真实性，要怎么辨认？
验证保单的核心，是保单能否在保险公司系统里查到。
可以拨打客服电话，根据语音提示转入人工服务热线。
告知姓名、身份证号，客服就会查询保单信息。
或者是通过登陆保险公司的官方网站，填写相关信息，就可以查询保单。
03
电子保单理赔会不会受到影响？
我们在网上买保险靠谱吗，理赔该怎么办？里有过说明。
理赔的标准，与保单是电子还是纸质，没有任何关系。
能否理赔，重点在于是否符合理赔条件，投保前是否如实告知，以及理赔所需资料是否齐全。
在保险公司看来，理赔和销售出单一样，是再正常不过的事情。
也不会因为你是网上购买的电子保单，还是线下购买的纸质保单，对理赔有先后之分。
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有些细心的朋友会在投保的时候把自己的电子保单整理起来，以便万一出险时方便理赔。
那如果找不到电子保单了，要怎么办？
可以先去看看邮箱的垃圾邮件。
如果还是找不到，只要在对应平台，或者公司官方微信号上重新下载，就可以了。
如果不能下载，还可以联系客服人员。
这也反映了电子保单的优点。
毕竟，如果是纸质保单丢失申请补发，还要本人带上申请书、身份证等去柜台办理。
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总的来看，电子保单可以节约成本，不受地域限制，出单快，保存方便，管理便捷。
牛先森认为，无纸化必将是时代的趋势。
车辆年审、理赔，早就不用再拿纸质保单了。
结婚证也推出了电子结婚证。
今年 7 月底，新增了 4 条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。不用取票，全面 " 无纸化 " 坐火车，离我们不远了。
同样 7 月底，三部门联合发文，2020 年底前，全面推行医疗收费电子票据管理改革。
而大家之所以对电子保单有疑惑，我想，本质还是对于互联网保险的不信任。
可能大家感觉保险是最近几年才和互联网相结合在一起的，其实不是。
早在 2005 年，人保财险就在国内推出了电子保单。
到 2016 年，104 家机构签发 3.61 亿张电子保单，人寿公司互联网签单保费 1944.95 亿元。
它的发展历程早就超过了我们的 " 感觉 "。
牛先森相信，线上投保会逐渐让大部分人都认可的平常事，一如线上购物。