跨国物流重振外贸信心 百世集团助力电商跨境发展
52fw.cn 07-10 次遇见浙江在线7月9日讯（通讯员 李海丽 丁思源）浙江杭州的25岁小伙缪玉杰，刚经历了创业以来最大的一场风暴。今年2月，受疫情影响，他所创办的Jollybuyer快时尚跨境电商平台，几乎断绝了和东南亚的商路。距离杭州3600公里外的马来西亚，当地华侨巫丽芳也遭受着同样的困扰，她的100公斤咖啡已经在回国路上停滞了半个月之久。
他们，亟需一条能够链接中国和东南亚的物流通道，来缓解燃眉之急……
年轻创业者的第一笔订单
2019年4月，毕业五年的缪玉杰开始创业。三个人，一间办公室，就是杭州聚砾同创科技有限公司的全部，他们将打造一个面向东南亚的跨境服装电商平台——Jollybuyer。缪玉杰负责运营销售，他的合伙人则有自己的服装加工厂。
廖玉杰正在和团队复盘运营数据
跨境电商和普通电商创业不同，除起步需要大量的资金投入外，东南亚国家的市场、消费习惯、穿搭风俗等都成为了他创业初期的难题。他们觉得好的产品在的东南亚并不那么受欢迎，销量一直上不去。缪玉杰和他的团队在经营模式上进行了调整，通过大数据算法比对，摸索出了什么样的款式、版型及面料风格在东南亚市场更受欢迎。
2019年4月25日晚上11点32分，“叮咚”一声，Jollybuyer APP在泰国为他的团队迎来了东南亚的第一笔订单。“只有550泰铢，换成人民币也就100多一点，”虽然已经时隔一年多，缪玉杰说起那一刻的时候，脸上不免流露出激动，“当时为了庆祝第一单，我在群里发了个550块钱的红包，员工跟我开玩笑说，钱还没赚，已经亏了400！”
公司第一笔订单的产生
如今，Jollybuyer已经深耕于泰国、马来西亚等东南亚市场，Jollybuyer在海外和杭州总部都建立了买手团队，由买手团队结合本地的时尚趋势，独立开发设计原创的服装款式，同时自己的供应商也会开发网红爆款。
困境与转机并存
解决了产品销售的问题，接下来最重要的就是物流。公司成立之初，缪玉杰与一家代理商合作，由于代理商物流公司的路由信息更新缓慢，泰国当地的快递公司也无法及时反馈收货信息，导致回款周期被拖长。
“在国内，货到付款，当天就能收款，那时我们寄到泰国，回款日最少要30天，其中23天是耽搁在物流上。”对于初创公司来说，资金流非常重要，“员工工资、供应链企业的货款、办公租金，每一笔迟到的回款都有可能是拖垮我们的最后一根稻草。”缪玉杰说。
这些包裹将在12天后送到位于泰国曼谷的客户手中
2019年9月中旬，Jollybuyer泰国团队在处理一笔顾客退换货订单时发现，有本土的企业和国内的百世快递合作。经过联系得知，百世的快递业务在泰国已经实现了全境覆盖。
2019年10月11日，一个从义乌发出的包裹通过百世快递在广东清关，7天后，这个包裹被送到泰国曼谷的一位客户手中，客户确认付款后，货款当天就打入了Jollybuyer的公司账户。他的团队惊喜地发现，整个物流过程所有数据可查，物流明细可以同步给客户，这对于跨境电商是非常关键的。在解决了物流难题后，Jollybuyer的订单飞涨，到了2019年年底，每天发往东南亚的包裹多达1500个。
物流信息成“救命稻草”
2020年1月，突如其来的疫情打乱了Jollybuyer阵脚。由于疫情爆发，国内生产的货物堆积在湖北的工厂无法发出；已到达国外的货物则堆积在海关无法清关，招致大量客户投诉。
缪玉杰和他的合伙人紧急协调员工在家办公自救。针对疫情期间的新用户，Jollybuyer启用预购模式，新产品通过预定的方式出售，待疫情好转后发货。针对在途的订单，他及时和百世沟通，每天将物流和清关信息同步告知用户，大多数海外客户表示了理解。
包裹在泰国曼谷当地的转运中心由百世快递装车配送
2月10号，百世快递国内全面复工，Jollybuyer也迎来了转机，预售订单根据客户下单时间陆续发货，送到客户手中。随着疫情得到控制，订单开始逐步恢复，到了5月初，Jollybuyer日均订单终于重新破千，依靠百世集团在泰国的快递网络，其中大曼谷、外府地区等核心区已实现次日达。
“‘一带一路’建设帮助跨境电商企业解决了很多问题，像百世集团这样跨国布局的物流企业，在东南亚铺设的物流网络，帮助我们极大地降低了运输成本，提高了时效性。”缪玉杰说，“现在复盘，我发现危机一直都在。我相信只要我们足够坚韧，就能在夹缝中找到生机，在洪水中找到方舟，然后坚强地活下来。”
类似Jollybuyer这样的跨境电商公司在国内还有很多，他们不仅仅是向东南亚售出自己的商品，更是将来自中国的时尚和潮流输出到东南亚各地。
从“中国妹”到“巫女士”
突如其来的疫情，让马来西亚当地的华侨巫丽芳对“物流”有了更深刻的理解。
#p#分页标题#e#今年2月，国内疫情最紧张的时候，她从马来西亚给广东老家的父母、亲戚寄去了口罩等防护用品，并在百世集团的帮助下，将马来西亚华人捐赠的防疫物资对口捐赠到武汉。经此一疫，她相信，“中国到马来西亚这条商路带给我的，不仅仅是财富，更是尊严。”
巫丽芳是广东惠州人，在工作中结识了身为马来西亚华人的丈夫。2012年1月，她跟随丈夫到马来西亚定居。这场跨国婚姻并没有得到家人的支持，她甚至一度和父亲产生了隔阂。
刚到马来西亚的她，很不适应当地的语言环境，虽说住的地方是华人聚居区，但是出去点菜还是要丈夫陪着。巫丽芳说，“刚来没到半年爷爷就病重，由于手头紧，直到爷爷过世都没有回家。从那个时候我就暗下决心要实现财务自由。”
马来西亚的成品燕窝等食品在国内都十分畅销
广东人喜食燕窝、海参、花胶，“2013年的时候，国内的朋友找我代购马来的燕窝，那时我才知道马来西亚的燕窝很有名。但是除了罐装的成品燕窝，其他的类型都是无法经过检验检疫合法入关的。”巫丽芳是个爱折腾的人，“我就去实地走访燕农和燕窝的生产厂家，8月份我的第一笔代购订单发货了。”
从此，巫丽芳便一发不可收拾，开始了自己的代购事业。马来西亚工资水平低，自己的文秘工作也不是高薪，当她辞去文秘工作时，做代购的副职收入已经达到正职工资收入的10倍。
辞职经商 事业先苦后甜