视频网站会员服务协议套路多 “VIP免广告”成为一纸空谈
52fw.cn 06-03 次遇见收钱容易退钱难。6月24日，浙江省消保委正式发布调查报告称，9家知名视频网站在广告、解约、隐私政策、额外付费、计时等方面都存在问题。
“之前我在腾讯视频上看电视剧，每集剧前有90秒广告，有一次我在等广告的时候页面弹出‘VIP尊享免广告、免排队极速播放’，于是我成了‘尊贵的VIP会员’。”消费者马先生在接受《证券日报》记者采访时表示，没想到成为会员后依然摆脱不了广告的困扰。
从开屏广告、弹窗广告、页面广告到播放前情提要时植入的硬广，广告在视频网站的页面上无处不在。
对此，北京市中同律师事务所合伙人赵铭律师在接受《证券日报》记者采访时表示，合同和霸王条款侵害会员利益，建议由相关监管部门统一制定会员服务合同模板，以保障消费者合法权益。同时，相关视频网站也要加强自身管理，严格执行相关法律法规，如实宣传，并将广告推广中的“免广告”“会员片库”等会员权益真正落实到实处。