浙江明年3月1日启用出境、国内旅游合同新文本
52fw.cn 06-12 次遇见旅游者反映较为强烈的旅游购物和自费项目问题，终于有了明确的处理办法。今后，游客在签旅游合同的时候，就可以将这些问题用白纸黑字写下来。多年不动的旅游合同示范文本，将被新版所取代。
昨天下午，浙江省旅游局会同省工商局，联合发布了新版旅游合同（出境旅游）范本。该范本从下月起施行。相对于旧版本，新版文本实用性更强，语意更明确：不但注明了旅途中所乘坐的交通工具、住宿和用餐标准，如所住酒店的地点和标准等，还明确了旅途中购物娱乐安排，应该包括的购物次数和时间、自费娱乐项目和费用。
据浙江省工商局副局长马柏伟介绍，以往旅游者与旅行社签订的合同，大多数是自制文本，由于未进行统一和规范，部分旅行社在拟订格式条款时，尽可能考虑对自己有利的一面，对消费者的权益考虑少一些。有了新的示范文本，将更好地维护旅游消费者的合法权益。
浙江省工商局合同处处长张红勤告诉记者，新的示范文本对旅行社来说是经营的底线。从元旦开始，所有经营出境旅游的旅行社如果不使用范本合同，必须将自制合同和在范本合同上增加的格式条款拿到工商局备案，否则这些合同将不具备法律效力。
使用新版合同文本是给旅行社上了一道“紧箍咒”。但对出境游来说，确定每一天的出发地点、游览景点、用餐标准、住宿地点、购物地点、自费娱乐项目，在那么长的旅行途中不变化，也有相当难度。对此，张红勤认为，只要游客在事前知道所要发生的变化，双方协商同意，那么更改合同内容不构成违约，否则旅行社就得承担相应的责任。
另据了解，国内旅游合同的示范文本也将有新版出台，具体施行时间为2004年3月1日。
《青年时报》2003年12月25日
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