理想与现实，写给奋斗路上的我们

　　理想與現實，寫給奮鬥路上的我們

　　文/萬濤

　　引子：銷售的心理障礙

　　帶銷售團隊以來，經常會遇到無法跨越銷售心理障礙的人，具體表現爲不願與人套近乎話家常，不願察言觀色旁敲側擊，不願使用各類銷售逼定技巧，越是臨近成交越是心存愧疚，弄的自己特别别扭，好像自己銷售出去的東西貨不真價不實，騙了客戶似的。結果自然是，人與人的感覺是相互的，銷售員越發這麽覺得，客戶越發不信任，最終導緻客戶信心不足，或獅子大開口，或另作他選。

　　背後原因分析：什麽在作怪？

　　起初，我以爲是性格的原因，結果随着失敗案例的增多，我發現不太像是性格的原因，很多性格外向的人也有這樣的毛病，不少性格内向的人做銷售也能做的很好。于是，一對一深入溝通交流，我終于發現了背後的原因。

　　這裏先交待下背景：這些存在銷售心理障礙的人，在生活中往往非常讨人喜歡，有的性格随和，善良謙遜；有的個性，愛恨分明；有的細緻，讓人放心……

　　在于他們交流的過程中，我聽到了非常熟悉的話語，仿佛兩三年前的自己：我不接受、我覺得那樣不對、我不想那樣做、我看不起，然後就是：虛僞、假、騙人、忽悠、目的性太強、功利、愧疚……再往後聊，就扯到價值觀上去了，結局往往不歡而散……用句爆粗口的話講，MBD,一個個都是憤青，心地善良的憤青！越是剛出校門的學生，越憤！

　　再後來，我怎麽也開導不了，道理都懂，可就是不接受别人的建議、不采納别人的方法，越幹越别扭，一個個小孩兒本性很不錯，可偏偏就開不了竅，搞的我崩潰不已，一度甚至想起了花姐以前老說的一句話，叫“缺少慧根”.

　　最終結局，這幫很善良的憤青們，能忍的接着痛苦的忍，不能忍的主動轉崗，再烈一點兒的直接不跟我玩兒了。

　　有一回我實在是忍不住了，破口大罵了一回：“你們TMD裝什麽憤青，稍微幹點兒自己不願意幹的就往價值觀上扯，好像全世界就你價值觀高尚似的，幹這個你覺得假，幹那個你覺得虛，說什麽都不聽，别人教你的辦法，死活就不願意嘗試，