如何快速看懂保险合同
52fw.cn 08-09 次遇见□记者 王春利
随着国民保障意识的增强,保险已成为当前每个家庭的必备品,可是面对厚厚一沓保险合同,人们总感觉晦涩难懂,看完之后常常“一头雾水”。但是,这可是消费者与保险公司签订的一份合同,并且事关消费者的医疗报销、大病补偿、身故赔付以及养老等问题,影响不可谓不大。因此从保护自身利益考虑,咱也得把这“几页纸”给啃下来。
那么有没有一种比较“速成”的方法呢?这里,我们请平安人寿保险河南分公司两核管理部的张军志来支几招,让大家把握关键点,学会快速看懂保险合同。
第一,核实前期填写的内容。
消费者在投保时一般需要填写“投保单”以及其他一些函件,保险公司一般也会在正式的保险合同中列出上述材料的复印件。因此,消费者需详细核实这部分内容,如合同中的投保人、被保人和受益人的姓名、身份证号码是否有误;保险品种与保险金额、每期保费是否与自己的要求相一致;投保单等资料的签名是不是自己亲笔签名。简单来说就是与前期自己填写的是否一致。
第二,阅读保险责任条款。
张军志说,此条款主要描述保险的保障范围与保障内容,比如在什么条件下可得到保险公司的赔偿给付,俗话说“买保险就是买保障”,而保障具体是怎么样的,包含哪些方面,就看这个条款的约定了。对此部分需详细阅读,以了解是否与前期销售人员介绍的一致。如普通医疗报销保险,针对每次住院花费的报销比例是多少?每一份(或每档)的封顶额度是多少?重大疾病险,要看看包含多少种疾病。而且一般而言重大疾病有“程度”的要求,都需要了解。不过现在国家已制定《重大疾病标准定义》,共有25种,此25种的标准各个保险公司的定义是一致的。但有些公司会额外增加几个保障病种,而增加的这部分,不同公司之间可能存在差异。
第三,看清责任免除条款。
张军志说,保险责任条款划定的保障范围,就像是画了一个“圆圈”,而在这“圆圈”之中还有极少数情况是保险公司不承担责任的,如被保险人醉酒驾驶、无证驾驶等,以及犯罪行为、攀岩、跳伞等高风险运动,这些就称之为“责任免除条款”。对此条款投保者应详细阅读了解,而在购买保险后也要尽可能避免这些状况的出现。
第四,了解各类“关键时间点”。
首先是保险期间,如生效日期,即保险公司从何时开始承担责任;终止日期,即到何时保险效力终止。其次是等待期或观察期,即在保险合同生效后的一定时期内(一般为30~90天),保险公司不承担责任,通常大部分医疗保险及重大疾病保险均有观察期的约定。再次是宽限期,即在首次缴纳保险费后,如果投保人在以后某期没有及时缴费,保险公司将给予投保人60天的宽限期,投保人只要在宽限期内缴纳了保险费,保险合同就继续有效;在宽限期内发生的保险事故,只要将欠缴的保费交上,保险公司一般还是承担责任的。
第五,了解一些名词解释。
保险合同中经常涉及一些“词汇”,其定义需消费者了解,比如“医院”一般是指保险公司指定的定点医院;“意外”一般是指“外来的、突发的、非本意的、非疾病的”情况。
“实际上保险合同并不是‘难懂的天书’,只要我们拿到保险合同后,抽出二三十分钟时间,抓住关键点,很快就能对保险合同有个大致的了解。并且,目前国内各大保险公司都开通有多渠道的咨询服务,通过拨打相关电话等,均会有专业人员现场解释或在约定时间内给予专业回复。”张军志如是说。
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读者 宋春明