人人都是营商环境 个个都是开放形象

　　市卫健委把营商环境建设作为行业高质量发展首要任务，围绕“简化环节、降低成本、压缩时限、行风整治”大刀阔斧深化“放管服”改革，精简审批环节，全力打造办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居的营商环境。

　　年中，我委组织召开中层及以上会议，要求每个人、每个科室都要抓好营商、重视营商、落实营商，切实把思想和行动统一到市委、市政府决策部署上来，全力打造便民为民服务环境，为推进卫生健康行业高质量发展提供有力保障。我委印发了《优化营商环境严肃查处不作为、乱作为、慢作为等问题专项整治行动工作方案》的通知，与县区、医疗单位签订责任状，对优化营商环境工作进行考核。

　　一、全面推进政务服务“一网通”，精简办事流程

　　一是积极实行一次性告知、首问负责制、容缺受理等工作制度，进一步完善政务服务清单，并将相关内容在市卫生健康委网站进行公示。在行政服务窗口设立指示牌，加强营商环境公众互动。二是进一步优化办事流程，压缩办理时间，审批环节。累计减少承诺时限288天，减少审批环节24个。三是加强对行政服务中心窗口人员的培训，提高窗口单位“一网通”网上办理事项的效率。四是下发文件，在行政机关、医疗机构平台、网站公示“一网通”政务服务事项网上办事指南、服务流程。全市推行“一网通”网上办理工作以来，我委已网上办理220件行政审批事项。

　　二、加强对复工复产场所、企业的监督指导

　　因势而动，科学制订防控策略和技术方案，累计制定22项技术指导方案、4本知识手册汇编、18张明白卡；贯彻落实“外防输入，内防反弹”策略，联合多部门加强对商场超市、宾馆、候车室、美发场所、洗浴场所、文化娱乐场所、餐饮单位等重点场所的检查指导；对部分职业病危害一般的中小微企业采取职业病危害因素项目监测，降低经营成本；抓好惠企政策兑现，围绕医疗领域，清除医疗机构的设置、审批中不合理、不合规的前置条件。疫情期间，为有能力生产消毒产品的6家企业开辟“绿色通道”，实现卫生许可审批高效率办结。

　　三、以行风促服务 营造的良好就医环境

　　强化教育监督执纪问责，落实医疗卫生行业“九不准”，开展全员警示教育活动，设立全市卫生健康系统违规违纪行为“曝光台”，截止目前已发布曝光4期、32个工作问题、5人次违反工作纪律问题，反响强烈。全面加强卫健系统营商环境建设，在全系统内开展“雷霆专项行动”，将明查暗访发现的问题以短视频形式反馈相关单位，要求限期整改上报情况，以查促改，全面提升卫健系统服务质量和水平。

　　四、加强法治宣传 营造良好氛围

　　制定了《2020年度营商环境政策法规宣传月工作方案》，各县区、单位结合自身实际，学习《条例》、《规定》及“一网通办”内容，积极推进宣传“六进”活动，各医疗机构开展形式多样的便民服务，推动医疗卫生数据有序开放。

　　我委通过构建亲清式服务，进一步优化了医疗服务环境，取得了较好的社会效果，深受企业、群众好评。下一步，我委将持续推进政务服务“一网通”，精简办事流程，加强行风建设，促进卫健行业高质量发展。