保险保额销售法
05-12 次遇见什么是保额销售?
保额销售是指以客户的保险保障需求为中心,业务员以保额为导向,通过计算客户实际的家庭保险责任缺口,建议客户根据该缺口及目前的经济状况,投保相应的保险产品,让客户拥有合适的保障额度的销售过程。
保额销售从表面上看是一种方法与技能,从根本上讲更是一种理念与习惯!【保额销售的目的是让业务员掌握一套行之有效的敲门砖与促成方法,同时可以让老客户针对自己的保障不足,形成加保及转介绍(从客户购买保险的情况看,较低的件均保额导致客户理赔金额偏低,远远无法满足客户的保障需求)。保额销售不是简单的大单销售,是让客户多一种选择,因此与每个客户都可以分享】
保额销售法有几个步骤
步骤一:观念导入
与客户见面后一定要给客户留下一个专业、有素养的印象。利用自己的专业知识取得客户的信任打消客户的顾虑。与顾客聊一聊现在买房、买车、生育、抚养孩子的费用问题,再由这些问题引入到保险规划上面来。
步骤二:保额资料收集
取得客户的信任后,可以询问客户年龄、收入、支出、债务、已有保额等问题。但是一定要注意询问的方式以及技巧。
步骤三:需求分析表讲解
根据之前从客户那里的到的资料,利用自己的专业知识,为客户计算出保障需求,以及找出保障缺口。在这一步骤一定要引导客户一起来计算,让客户明白数字得来的含义。并且要准确、熟练计算保额,并在短时间给出答案,体现专业度。
步骤四:约定递送和讲解建议书的时间
为客户指定详细的计划书,并且要在约定的时间内联系客户,帮其讲解。如果客户有不满意的地方,可以结合建议书的实际保费再对保额进行微调。
保额销售三大好处
利好客户:提升客户保障额度,让每一个家庭拥有更周全且足额的风险保障;
获得认同:客户不幸发生理赔时,越高的理赔款越能提升客户的满意度,让客户更加认同我们并且易触发转介绍;
提升收入:通过保额销售提升件均保费和触发老客户加保,提升件数及佣金收入。