好的销售技巧助力新人成长
05-12 次遇见保险新人的销售方法
一:利用转介绍展业
客户转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段.转介绍是世界上最容易的销售方式.你必须让你的客户变成编外的销售人员。
二:促成面谈
在与客户初次面谈后的二十四到四十八小时之内,尽快将会谈内容作个摘要归档.这些摘要应记录会谈中客户所提出来的或担心的问题点,这些要点就是下次和客户进行促成面谈时所应关注的重点.记录初次面谈摘要可以协助我回顾当时脑中浮现许多的行销切入点,同时思考如何将这些点子策略性地融入接下来的促成面谈.这次面谈只不过是将初次面谈所讨论的重点再次提醒确认,增强客户的保险需求认知.因此严格说来,真正的促成面谈应始于发掘需求的阶段.当我将初次会谈要点记录下来后,我会寄两份给客户,请他们过目一下记录的内容是否就是他们那天提到的问题.之后请准客户签名后一份寄回来给我,一份留着作参考。
三:重复优点
要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的.因为客户在每一次听到条款的优点时,可能没有完全理解或没能听清楚,所以要再进行第二次或第三次介绍,重复、再重复,相信客户一定会为此动心的。
四:语言生动形象
为了让客户更好地理解保险商品,了解保险所具有的不可替代的作用,用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来,以便于客户的理解,并激发其购买欲望.
保险新人怎么做
1、先从自己做起,注重形象,包括外形和表达能力。
2、提升专业素质,熟悉产品,公司介绍以及有关的客户服务项目。
3、调整心态,放下功利心(虽说这很难),心里牢记现在是宣传保险,提供服务(包括咨询、理赔、投保等),尽可能多的让人认识你,建立版人脉。
4、学会做一个倾听者,交流时切忌涛涛不绝,多听听客户的想法,这样才能从客户的需求点推荐产品,减少拒绝。
5、坚持权下去,世上的成功没有捷径可走。