让你成功的销售技巧有哪些
05-12 次遇见首先要对自己卖的保险了如指掌。如果你自己都不了解这个险种,那么,是无法说服别人去购买你的保险的。所以,首先要先了解自己的保险。
要坚信买保险能给对方带来好处。要从心里接受这份工作,保险就相当于一个保护伞,在你有难的时候,能给你带来很大的好处。
先和客户交好朋友,再进行推销保险。很多人会反感,一上来就说那个保险有多好多好,根本没注意到客户是什么反应。先和客户交朋友,让客户从心底上接受你这个人,那么,保险也很容易卖出去了。
不断去尝试,新手卖保险是要经过比较艰辛的过程,经常会碰满鼻子灰,被拒绝的时候,不要气馁,这是很正常的事情。
第一,你要知道,即使你天生是比较内向的人,你同样可以学会非常融洽的聊天。比如,你需要做一个非常全面的聊天内容的实际演练,可以找你的家人和朋友进行练习,效果是非常好的,这种能力的获得是比较简单的。
第二,举手投足之间要让对方喜欢上你。这种喜欢是非常自然的一种喜欢,你需要做的就是与人交往的那种低姿态,只要有了这种感觉了,那么这一个就非常容易做到了。当然,如果你擦的油头粉面,浑身香水味道扑鼻,这样不仅不会让别人喜欢上你,更会让别人产生厌恶的情绪。
第三,过于礼貌会增加距离。与人交往中,礼貌是从来不可以放弃的,这是基本的,也是重要的,但是我们要知道,过度的礼貌会让人有种压抑的感觉,这种感觉非常不利于人与人之间的交往,因此举手投足一定要大方、得体。
最后一点,就是你需要有一个非常好的说话的思路,这当中要有幽默,要有内涵,要让人爱听,更不能忘了你的使命。
建立信赖感
① 找到共鸣
人和人之间很愿意寻找同频率,看看这些词:同学、同行、同事、同志、同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。
② 节奏
其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。
找到客户的问题所在
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的销售人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。
提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。
在这个过程中要不失时机的塑造产品价值,把品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜地告诉给你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话客户很容易听得进去的。