成功的销售技巧很重要
05-12 次遇见不打无准备之仗
一次成功的销售,绝不是一次偶然发生的事件,它是一个训练有素的销售人员的知识和技巧运用的结晶。
充分的事前准备和销售过程中的灵感所综合出来的力量,往往能使客户的各种刁难迎刃而解,从而获得成功。
而这种事前准备又分为两个部分。
第一个部分是对所销售产品的充分理解,对保险产品的条款、特点和优势,以及适合人群等要做到心中有数、信手拈来。这是对一个保险销售人员的最基本要求,却能大大增加客户对你的信任感。试想,如果你对产品都不了解,客户问你什么都是支支吾吾、模棱两可,别人又怎么放心把钱交给你呢?
第二个部分是对财经知识、新闻要有所涉猎,这部分是需要长期积累的。保险其实就是家庭的财务规划,如果你在跟客户沟通过程中,不只是销售保险产品,而是对比股票、房地产、银行理财和保险产品的优劣势,进而突出保险产品在家庭理财中的必要性和优势,一定会极大地提高你的权威性,增加客户对你的信任感。
调整自身情绪
保险营销推销的不是产品,不是公司,而是你这个人,要保持良好的状态,才能与客户真正的沟通,让客户感到你的专业真诚,然后接受你,认可你,愿你和你交流才有机会。
如果没有调整好个人情绪去与客户进行沟通,不但收不到效果,还可能浪费客户资源,浪费自身时间,最终遭受失败的命运。因而保险营销人员在准备拜访客户之前,一定要把自己的情绪调整到最好,这样才能提高签单效率!
与客户建立信任
营销人员与客户沟通的时候,不要过早的谈起保险产品,首先要与客户建立信任。与客户沟通时一定要找到共同的爱好,话题,找到共同的频率,容易达成共识,建立信任!
方法其实很简单,就在与客户沟通之前详细收集客户信息,了解客户兴趣爱好,找出双方的共同点,达成共鸣,最终建立信任!
要求客户转介绍
主顾开拓是保险营销,持续经营的基础,转介绍,就是逐步开拓的主要方式!保险营销人员通过真诚专业的服务,让客户认可你、认可产品,认可服务、认可公司那么他一定会把你分享给你身边最好的朋友和亲人!转介绍的力量是非常强大的,当你真正的让客户达到最终的满意,他会给你介绍大量的客户,让你在保险行业持续的生存下去!