销售技巧之三三法则
05-12 次遇见练好基本功
1、产品的讲解
一件好的产品,如果想讲解清楚,两条途径:一是自用做体验,灵感自然就出来了,二是拿来主义,把别人的讲解方法换成自己的话说出来,再进行细节修改,总之,自己怎么讲着顺就怎么讲(前提是别讲歪了)。
2、沟通的技巧
产品讲解会了之后,就是注意沟通的技巧,产品很好,讲的也很好,但是,客户就是没兴趣,原因在哪里?在你沟通的方式上……铭记:察言观色,变换技巧,换个角度讲或许就是另一种结果。秘诀:沟通讲产品前,先随便聊聊(先把脉,然后再说是吃药还是打针)。
3、人员的配合
如果感觉这个客户自己真拿不下,那就不要猛撞,换个“对口”的来讲,如是你是团队作业,更应该注重这一点。
揣摩新思维
1、实践出真理
基本功扎实以后,就是实践的时候了,好的东西都拿出来亮亮。要不然除了你自己,不会有人说是好的,这个环节就是实践,实践过程中,一来再次巩固基本功,二来就是灵感,灵感实践成功了,那就是真理。
2、总结是基石
一个简单、快速、容易、安全的成功方法是做出来,更是总结出来,不做怎么总结,每一次的总结一定要有新的突破,否则,总结就变的越来越没意义。
3、分享的人心
一个人,当你的成就被别人注意的时候,就不要再隐瞒什么了,把自己的方法和大家分享一下,没关系的,你已经做出成绩了,即便别人再借用你的方法去做,失败了,那是他乱吃药的结果,与你关系不大。如果成功了,那是你的方法得到了印证的依据。
商业模式三三法则是关键
从现实操作层面上看,确认商业模式以客户价值为中心,从本质上是理念思维层面的转变。
而要思维前进一小步,时代前进一大步,实现企业运营在商业模式上的变革,关键要通过三三法则对商业模式进行遴选,最终完成全新的构建。
所谓三三法则,就是通过对品牌商业模式现状、品牌商业模式目的和品牌商业模式矩阵三大系统的分析,实现对企业具体商业模式设计控制的工具。
品牌商业模式现状包括企业地位、行业水平、消费者认知三个核心元素。对企业地位梳理从本质上是对企业生产水平、技术先进性、资源占有状况的梳理,是企业与同行业竞争对手的纵向比较。
相对来说,行业水平则是在整合社会消费系统基础上,梳理行业差异的手段,从而进一步确立资源可用自由度。
而消费认知无疑是对在上述两个要素整体把握的基础上,寻找消费者或者说客户价值的满意与不足,精准消费需求。
从对品牌商业模式整体梳理的目的看,通过对上述三个要素的多维度探索,就可以全面把握去企业的优劣势、能与不能,从而为以客户价值为中心进行商业模式设计奠定基础。
相对于品牌商业模式现状的基础性,品牌商业模式目的从根本上更注重目标性。