如何用保险顾问式行销

　　推销自己比推销产品更重要

　　任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证，客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。

　　站在客户的角度

　　推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。

　　熟读条款和产品优缺点

　　这是每一个保险代理人都必修的基本功，所以我把它放在第一位。就好像中国武术中一开始都是先学扎马步，不要一上来就追求华丽的技巧，踏踏实实地背熟保险条款，你讲出来的东西才能让客户信服。

　　真正为客户着想

　　发自内心地为客户着想，为每一位客户推荐性价比最高的产品，如果确实不适合客户就直接不考虑，我相信客户不是傻子，他们自己会思考，能体会到你的真诚。千万不要让客户觉得你是“黄婆卖瓜，自卖自夸”，只会说自己的产品有多好。

　　学会提问和倾听

　　有句话说得很好：“会说的不如会听的，会听的不如会问的。”不要只顾着自己说，也不要傻坐着听客户说。真正的销售高手，一定是懂得提问，通过一系列巧妙的提问，循循善诱地引导客户说出自己内心的想法，挖掘客户真正的需求。了解客户的需求，成交不在话下。

　　做好长久经营客户的准备

　　人寿保险的缴费期很长，所以你也不要期望客户在短短数日之内就能做出投保的决定。要做好持久经营的准备，切忌一味地穷追猛打，否则准客户都被你给吓跑了。

　　了解你的每一个客户

　　对于热情的客户，一定要把关系处理好，让他感觉你们之间就是好朋友的关系;对于严谨的客户，他们不会只听你说就相信你，不如直接递上保险条款，同时自己也要将保险条款熟记于心，避免他问及而你不懂;对于那些贪便宜类型的客户，千万不可以返佣金，这是原则问题，同时也是监管要求。