记住这十点职场心理学让你少奋斗30年
admin 03-28 次遇见記住這十點職場心理學讓你少奮鬥30年
甭管你是在職場混迹多年的老油條還是剛入職場的小咖,有一點你肯定知道的就是職場如戰場,風險絕不亞于任何一場艱險的戰役,但防彈衣也好還是各種重型裝備也罷,你不得不承認玩好心理戰,那些東西全都是浮雲,所以,今天就教大家職場行睦韺W上的暗示,讓你足以在職場早成熟10年少奮鬥30年。
第一:不要認爲停留在心靈的舒适區域内是可以原諒的
每個人都有一個舒适區域,在這個區域内是很自我的,不願意被打擾,不願意被push,不願意和陌生的面孔交談,不願意被人指責,不願意按照規定的時限做事,不願意主動的去關心别人,不願意去思考别人還有什麽沒有想到。這在學生時代是很容易被理解的,有時候這樣的同學還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊,算作是褒義。然而相反,在工作之後,你要極力改變這一現狀。否則,你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象,或是很快因爲壓力而内分泌失調。但是,如果你能很快打破之前學生期所處的舒适區域,比别人更快的處理好業務、人際、輿論之間的關系,那就能很快的脫穎而出。
在會議上,一個停留在心靈舒适區域的人會消極的聽取領導的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的别人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒适區域的人,敢于在适當的時候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認可和指點之後把手頭的工作盡快的完成,并随時接受别人的批評和調整。(注意:永遠不要等待别人把你的想法說出來,這是典型的前者)
在工作上,當前者遇到一名新的同事,他會裝作沒有看見,繼續自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而後者則大方客氣的自我介紹,并了解對方和自己的關系。
在聚會上,前者總是等待别人發言,并喜歡私下裏評論對方的言語;如果這個桌子上沒有人發言,那直到用餐結束,也沒有人認識你。而後者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談,這看起來很困難,有時候會有失面子,但往往你會發現,對方是多麽希望能和你說幾句話。
以上隻是很小的幾個例子,但是要說明的是,大學生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“随意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒适區域,開始做好和這個社會交流的準備。
第二:不要把“好像”;“有人會……”;“大概”;“晚些時候”;“或者”;“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談論工作的時候
我十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時候會把這個文件發給所有的人”;因爲這往往預示着我必須時刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極:
“到時候有人會把那些東西都準備好”
“大概是明天”
“明天或者後天客戶會過來拜訪”
“好像他說……”
一般是人都會這樣說話的,因爲這樣第一給自己留下了廣闊的餘地,第二也不會給别人造成很大的壓迫感,好像什麽事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學裏面再用功的人都有一半是混的。一個人要麽是在課堂上是混的,要麽下課之後是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人,要麽是超級牛人,要麽是神經病。所以,就因爲人人都在混的,所以校園是一個浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學生社團的工作往往是效率很低的,我現在回想起學校裏做的工作,當時還覺得挺賣力的,但工作了之後才開始感覺到什麽是效率。(勵志電影 m.zhaichao.net.cn)當你進入了用金錢計算時間的地方之後,你要盡可能的避免在學校裏養成的這種習慣。如果上級問你什麽時候能實施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答,并且還給他留下了一個壞印象。(當然,這樣的回答往往在學校社團,學生會工作中是常見的)
有一個寓言故事,一隻小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問小老鼠:你現在能看見了嗎?小老鼠說:能。老鼠媽媽說:那你能看到那塊紅薯嗎?小老鼠說:是的。老鼠媽媽說:那是一塊石頭,這說明你不但還看不見東西,你連嗅覺都還沒有。
似是而非的應答往往一樣會暴露出你更多的弱點。可能是以下中的一個或幾個:
1.你之前沒有想到這個工作,或者一直在拖延。
2.你沒有責任心,認爲這些并不重要。
3.你應付上級。
4.你不敢說真話。
5.你喜歡逞能,答應一些做不到的事情。
6.你不能獨立工作。
當你的上級在以上選項中懷疑的時候,潛意識中你已經同時具備了以上所有的弱點了。
相反的看來,這樣的回答,總是讓上司惱火。
第一,他的問題沒有得到回答,隻是起到了提醒你的作用。
第二,他依然需要記住提醒你,因爲他不知道你是否真正已經落實了工作。
第三,他不知道有多少你已經做了的事情中,都是這樣沒有落實的。(這點非常緻命)
第四,往往因爲沒有得到滿意的答案,上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結束時間。
所以---------
甲問:你什麽時候能把要這個漏洞修好?
乙說:我已經通知他們了,他們大概明天就會來修的。
一天後
甲問:維修公司什麽時候回來,你找的是哪家維修公司?
乙說:好像他們說安排不出人來,如果可以的話,今天晚上或者明天下午就能過來。
一天後
甲問:漏洞怎麽還沒有修好?
乙說:我晚點再問問他們。
甲說:今天下午之前不解決,明天不用來上班了。
第三:不要拖延工作
很多人喜歡在學習和玩耍之間先選擇後者,然後在最後時間一次性趕工把考試要複習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養成這樣的習慣,因爲工作是永遠做不完的,容不得你“突擊”。又或者,當你在徘徊和彷徨如何實施的時候,你的領導已經看不下去,自己去做了。----這是一個危險的信號。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,才開始走第一步-----就摔倒了。
舉個例子:
我小學的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候,想象了各種情況-------
1,她接電話的時候在做作業。2,她在做作業,她媽媽接的電話。3.她也很無聊,很想找人說話。4.她正在被父母訓斥。5.她正在想另外一個男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什麽親戚,親戚接了電話。8.她接了電話,但父母就在身邊,說話不方便。。。。。等等等等。我整整想了一個下午,想好了各種情況的心理準備和應對的策略。然後勇敢的拿起電話機,按下了那幾個按鈕。結果-------她不在家。
所以,當你徘徊不前而手足無措的時候,你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因爲害怕這個事情可能發生的後果需要自己承擔或應付。工作的時候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什麽狀況,我都能把它引導到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要想太多時間,如果不知道,就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。
另外,警告一下:永遠不要想,我知道了,先把上級派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下,你會忘記,或者來不及,因爲這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做,一直是很好的習慣。
第四:不要認爲理論上可以實施就大功告成了!
這點太重要了,往往當真正實施的人開始做了才會發現計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐,做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠需要提升自己的辦實事的能力,而不是空談。
首先,如果你是做辦公室工作的,或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認爲不太可能或者很難做到的事情,讓别人試試看。比如,用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執行的人覺得你在玩他,拿他做實驗。沒錯,理論上,在任何地方都能舉辦歌唱會,但是,在不同的地方,執行的人的心情是不一樣的。
其次,和執行的人讨論你的安排。比如,新來的你的下屬,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一個很難和大家接觸的角落,這可能比你什麽都不安排更差。的确,理論上一個人要坐下來,需要的隻是空間。但事實上遠遠不止那些。
再次,不要奢望一切會随着你的計劃進行。理論上這個會議會持續兩個小時,但是,這是“不考慮在開場後的30分鍾全場都在調試話筒”,或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀态。大學生已經習慣了把事情做到"理論上看上去很美"的程度了。論文,ppt講演,考試,辯論賽……這些校園智商大比拼,都是教我們如何完美的做好“紙上談兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在學校的學生,測試一下自己,能否能搞定以下這些狀況:
1.學校要制作一套校服,由你去尋找供應商,砍價,至少有三家公司的報價。
2.學校保安抓住一個學生偷竊,怎麽處理?
3.學校的一個很重要路段的路燈壞了,你能否讓它三天内繼續亮起來。
4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師,一周内到崗位。
當你開始思考以上這樣的問題的時候,你會發現,他的思路和“看過去兩年這個公司的業績趨向,做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發現後者隻要你做到“看上去很完美”,沒有人知道按照你這樣做結果會怎樣。而上述的工作你隻要一想,就會體會到不少的壓力。因爲你不處理好,結果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發生。
對了,這種感覺就是“工作”給你的感覺!這就是“工作”和“紙上談兵”的差别!
第五:不要讓别人等你
在任何情況下都不要讓别人放下手頭的工作來等你。在大學中可能隻是同寝室的人的幾句半開玩笑的抱怨,在工作上很可能導緻你的潛在合作夥伴的丢失。
你在做一個工作的同時要知道别人的進度,而永遠不要落後。
這不像是在考試,你比别人做的慢,别人可以先交卷,你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的:這是一場沒有人能做完的考試,所有的人,都分配做一張試卷的不同部分,有的人分到的是閱讀理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是語法……然後大家做完了相互抄,這樣,所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒有做完,那麽做得快的别人會開始做你的那部分題目,然後也是相互抄。慢慢地,大家會發現你的工作量完全可以由另外人來代替,整個團隊中可以不需要你,這個時候,沒有人從你這裏得到試卷的答案,也沒有人會給你他們的答案--------很不幸,你已經沒有利用價值了。
請一定記住這個例子。
第六:不要認爲細節不重要
在大學裏,往往做事粗枝大葉,看看差不多就行了。相反,在企業裏管理的精髓就在于将簡單的事情做到細節。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升财務主管的機會。
公司的管理,其實需要的并不是把很難的事情做到90%----比如,優化管理層的核心工作流程、改變公司在當地政府面前的形象,提高産品質量,改善工作環境……而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如,把公司的每個人的檔案都按照一定的規律整齊的存放起來、在門衛設立一個外來人員的簽到台、把會議室多餘的椅子拿走、和電視台講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手裏、在生産的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照……等等如此。如果你能把所有細節的問題都如實做到,那你才有開口升職的本錢。
很多人在畢業的時候不知道自己将來要做什麽,于是就和自己說:我以後做管理吧!做管理?問一下自己,如果,公司資産被偷竊了,所有員工士氣低下,辦公室雜亂無章,公司電梯又壞了,打印機沒墨了,采購計劃超支了,産品滞銷了,客戶遲到了……你願意解決這樣的問題,并從小事開始做起嗎?想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七:不要表現得消極,僅僅因爲你所做的事情不是你的興趣所在。
很顯然,在學生時代,當做到自己喜歡的時候,我們會pay200%的精力去創造,但如果是枯燥的事務,我們便懶得理睬,最好能有辦法應付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機械的,如果僅僅爲此而表現的悶悶不樂,那麽你會郁悶更久。要知道你的上司已經爲這個項目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?
學會喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學到些什麽上去。如果現在你努力的抱怨工作,那麽接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實”,“有成就感”,“樂意”之類。
想想以下職位,你會發現生活中很多工作不是在等你有很好的狀态下讓你做的很有趣的事情:
1.高速公路收費口的收費員:一天都是面對一個小窗口,把一張卡片送出去,這樣要持續好幾年。
2.學校食堂廚師:永遠在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家:交稿期要到了,我還在孕育靈感,兩個星期沒吃早飯了。
4.外科醫生:剛剛睡着,馬上叫我做一個3小時的手術。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售:産品不好賣,8點上班來就坐在店門口,一個人,坐到晚上6點,今天沒有一個人來,和昨天一樣。
6.公交司機:我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
7.寵物商店店員:生意不好,還要一早就過來聽着20條狗的叫聲一整天,聽一年。
8.公司職員:晚上兩點下班,第二天還要8點上班。關鍵是路上還要一小時。這樣已經一個月了。
再想想自己是不是隻是接觸了這個工作一個月或者才碰到沒幾個困難,這個時候抱怨的聲音最大。
千萬不要想着去選擇一個有趣的職業,因爲沒有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業是開心的,因爲如果有,那所有人都去幹那個了。最多試着問問自己本身的興趣吧。
第八:絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上
人絕對不可能經過一次培訓就脫胎換骨。相反,集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒有你最想吃的菜,因爲這樣做容易,并且不容易得罪人。
很多學生很看重所選的公司有沒有培訓,這說明,你不但不知道這個公司做什麽,你甚至不知道怎樣學習這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎麽學你想要的知識,也不知道你想要的知識是什麽,你隻會做出兩種行爲:
1。等待别人來教你,并且等待别人發現你不知道的地方。
2.尋找現成的答案并且拷貝。期待公司培訓的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優秀的公司培訓)
許多的同學有這樣的習慣思維:
因爲,這個公司的培訓能結束達到多少多少的程度
又因爲,這個程度正好是我想達到的
所以我盡力進這家公司
因爲我進了這家公司
所以它自然會使我達到了這個期望的程度。
我們把參加培訓和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會得到比别人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。
所以,剛剛開始工作,什麽都不會,不要認爲那樣是正常的,因爲公司還沒有培訓過呢!等我接受培訓了之後,我就全都會了。如果你一無所知還等待别人會可憐你的無知而施舍你知識,那你會爲你的無知而付出更多的智商。
第九:不要推卸責任
推卸責任是害怕的條件反射。不要認爲别人看不出這點。
我記得我小學裏的一件事情。我一次作業沒有帶來,老師要訓斥我,說:你怎麽老是作業不帶?
我當時說:不是。。。。當我正要支支吾吾時候,老師說:什麽不是?你帶來了沒有?
我說:沒有
老師說:那不就是沒有帶!什麽不是!就是!
之後我就發現,我隻是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”,仔細觀察一下周圍,你會發現,身邊有無數的人在用“不是”作爲被責問之後的第一反應。
其實現在很多人面對工作也是這樣,當上級責問的時候,很條件反射的就做出了推卸動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,并且很不真實。
另外一種情況,就是無論什麽情況下,我指責一個人,他永遠是強調客觀。其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響,并受它們決定。如果你和上司之間會出現以下類型的對話,想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲:爲什麽到現在還沒有給副總看你的報告!
乙:剛才c在打印,我在等他結束,現在他大概好了吧,我去看看
乙:還有點東西要修改
乙:b也要把東西給副總,我因爲等他
乙:a他說我報告不用給副總看(a是乙的同級同事)
乙:不知道副總在不在哦,他的門關着。
乙:d他叫我幫他打印文件!怪他!(d是乙的同級同事)
乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
不願意負責任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠粘潭龋?驙懮纤窘o他的命令往往會因爲一個小事情而被擱置或者打折執行,轉而被他人的意識所改變。
第十:不要對自己說“我是大學生”
這點包涵了很多信息。
1.不要認爲自己有多清高
2.不要仍然以學生的标準要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待别人的關懷
5.不要把這個作爲犯錯誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志願者。
品格是處理好人際關系的基礎,也是确保人際關系質量的關鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤爲重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子,而有些人幫了别人卻可能費力不讨好,不但得不到感激和回報,還讓人心存嫉恨。将同樣的産品以相同的價格推銷給同一個客戶,有些業務員可能被粗暴地趕出門,有些業務員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉爲上賓。
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題,囿于篇幅,在這裏隻能結合我的切身體會做一些簡單的列舉,挂一漏萬在所難免了。
1.多給别人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼别人認錯。
2.要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓别人多說。
3.如果你要加入别人的交談,先要弄清楚别人究竟在說什麽。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習慣并适當加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補充别人的談話。
7.别人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
8.不要因爲對方是親朋好友而不注意禮節。
9.盡可能談論别人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要隻顧着自己笑。
12.做一個脫離低級趣味的人。
13.跟别人說話的時候盡量看着對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14.轉移話題要盡量不着痕迹。
15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16.拜訪别人一定要事先通知。
17.不要在别人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給别人打電話的時候,先問對方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20.你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23.嘗試着跟你讨厭的人交往。
24.一定要尊重對方的隐私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人的存在。
26.要勇于認錯。
27.以謙卑的姿态面對身邊的每一個人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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甭管你是在职场混迹多年的老油条还是刚入职场的小咖,有一点你肯定知道的就是职场如战场,风险绝不亚于任何一场艰险的战役,但防弹衣也好还是各种重型装备也罢,你不得不承认玩好心理战,那些东西全都是浮云,所以,今天就教大家职场众心理学上的暗示,让你足以在职场早成熟10年少奋斗30年。
第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的
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每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
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在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。(注意:永远不要等待别人把你的想法说出来,这是典型的前者)
在工作上,当前者遇到一名新的同事,他会装作没有看见,继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍,并了解对方和自己的关系。
在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子,但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走,尽早的冲出自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备。
第二:不要把“好像”;“有人会……”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候
我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样,以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极:
“到时候有人会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说……”
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一般是人都会这样说话的,因为这样第一给自己留下了广阔的余地,第二也不会给别人造成很大的压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的,要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人,要么是超级牛人,要么是神经病。所以,就因为人人都在混的,所以校园是一个浪漫的地方,校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的,我现在回想起学校里做的工作,当时还觉得挺卖力的,但工作了之后才开始感觉到什么是效率。(励志电影 m.zhaichao.net.cn)当你进入了用金钱计算时间的地方之后,你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺,而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答,并且还给他留下了一个坏印象。(当然,这样的回答往往在学校社团,学生会工作中是常见的)
有一个寓言故事,一只小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:你现在能看见了吗?小老鼠说:能。老鼠妈妈说:那你能看到那块红薯吗?小老鼠说:是的。老鼠妈妈说:那是一块石头,这说明你不但还看不见东西,你连嗅觉都还没有。
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个:
1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
2.你没有责任心,认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
相反的看来,这样的回答,总是让上司恼火。
第一,他的问题没有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
第二,他依然需要记住提醒你,因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
第三,他不知道有多少你已经做了的事情中,都是这样没有落实的。(这点非常致命)
第四,往往因为没有得到满意的答案,上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
所以---------
甲问:你什么时候能把要这个漏洞修好?
乙说:我已经通知他们了,他们大概明天就会来修的。
一天后
甲问:维修公司什么时候回来,你找的是哪家维修公司?
乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话,今天晚上或者明天下午就能过来。
一天后
甲问:漏洞怎么还没有修好?
乙说:我晚点再问问他们。
甲说:今天下午之前不解决,明天不用来上班了。
第三:不要拖延工作
很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候,你的领导已经看不下去,自己去做了。----这是一个危险的信号。
往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了,才开始走第一步-----就摔倒了。
举个例子:
我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候,想象了各种情况-------
1,她接电话的时候在做作业。2,她在做作业,她妈妈接的电话。3.她也很无聊,很想找人说话。4.她正在被父母训斥。5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。7.她家正好来了什么亲戚,亲戚接了电话。8.她接了电话,但父母就在身边,说话不方便。。。。。等等等等。我整整想了一个下午,想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机,按下了那几个按钮。结果-------她不在家。
所以,当你徘徊不前而手足无措的时候,你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么状况,我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外,告诉自己,不要想太多时间,如果不知道,就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
另外,警告一下:永远不要想,我知道了,先把上级派的事情放一下,等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下,你会忘记,或者来不及,因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做,一直是很好的习惯。
第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了!
这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。
首先,如果你是做办公室工作的,或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情,让别人试试看。比如,用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他,拿他做实验。没错,理论上,在任何地方都能举办歌唱会,但是,在不同的地方,执行的人的心情是不一样的。
其次,和执行的人讨论你的安排。比如,新来的你的下属,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比你什么都不安排更差。的确,理论上一个人要坐下来,需要的只是空间。但事实上远远不止那些。
再次,不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时,但是,这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”,或者“场下没有提出如此尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到"理论上看上去很美"的程度了。论文,ppt讲演,考试,辩论赛……这些校园智商大比拼,都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在学校的学生,测试一下自己,能否能搞定以下这些状况:
1.学校要制作一套校服,由你去寻找供应商,砍价,至少有三家公司的报价。
2.学校保安抓住一个学生偷窃,怎么处理?
3.学校的一个很重要路段的路灯坏了,你能否让它三天内继续亮起来。
4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师,一周内到岗位。
当你开始思考以上这样的问题的时候,你会发现,他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向,做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”,没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想,就会体会到不少的压力。因为你不处理好,结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
对了,这种感觉就是“工作”给你的感觉!这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别!
第五:不要让别人等你
在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨,在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
你在做一个工作的同时要知道别人的进度,而永远不要落后。
这不像是在考试,你比别人做的慢,别人可以先交卷,你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的:这是一场没有人能做完的考试,所有的人,都分配做一张试卷的不同部分,有的人分到的是阅读理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是语法……然后大家做完了相互抄,这样,所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了,而你却还在没有做完,那么做得快的别人会开始做你的那部分题目,然后也是相互抄。慢慢地,大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替,整个团队中可以不需要你,这个时候,没有人从你这里得到试卷的答案,也没有人会给你他们的答案--------很不幸,你已经没有利用价值了。
请一定记住这个例子。
第六:不要认为细节不重要
在大学里,往往做事粗枝大叶,看看差不多就行了。相反,在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
公司的管理,其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如,优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象,提高产品质量,改善工作环境……而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如,把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。如果你能把所有细节的问题都如实做到,那你才有开口升职的本钱。
很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么,于是就和自己说:我以后做管理吧!做管理?问一下自己,如果,公司资产被偷窃了,所有员工士气低下,办公室杂乱无章,公司电梯又坏了,打印机没墨了,采购计划超支了,产品滞销了,客户迟到了……你愿意解决这样的问题,并从小事开始做起吗?想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
第七:不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会pay200%的精力去创造,但如果是枯燥的事务,