企业管理者如何使用权力?
52fw.cn 04-28 次遇见法庭仍在权衡搁置保密协议的是非曲直,以便允许《每日电讯报》(Daily Telegraph)披露格林旗下公司的五名员工所提出的指控。上诉法院暂时禁止信息披露、直至举行全面庭审的原因之一在于,其中两名雇员不希望此事公之于众,而第三名雇员只愿意在不暴露自己身份的情况下揭露案情。正如法院所说,如果允许报道,他们将面临很高的暴露身份及隐私的风险。
否认自己有任何“非法的性行为或种族主义行为”的格林,个人粉丝很少。跟其他记者一样,我有一次接到他的电话,说他反对我写的内容。我发现,他那好斗的语气与其说让人感到威胁,不如说让人感到好笑,但他没有对我发号施令的权力。如果你在他手下做事,情况可能会有所不同。
如今有很多关于如何鼓励员工参与的谈论,但对于管理者命令员工做事的能力关注不够。管理者是拥有权力的,管理学的主要课题之一就是他们如何使用——或滥用——权力。
进入自己的第一个高级职位是一件令人晕乎乎的事情,当你走过时,你看到那些专注的面孔转向你,你会思考这一任命意味着什么。
一名经理应该问的第一个问题是其实际上拥有多大权力。可能比他们想象的要少。一家拥有外部股东的公司的经理,通常比合伙制企业的经理拥有更大的权力。问问萨夏罗马诺维奇(Sacha Romanovitch)就知道了。在一些合伙人反对她的“社会主义议程”后,她被迫辞去了均富会计师事务所(Grant Thornton)首席执行官一职。
此前罗马诺维奇拓宽了利润分配范围,使其纳入合伙人以外的人员;她还提倡“有目的的利润”政策。在她三年领导期间,公司的财务状况也乏善可陈。合伙人平均工资下降。在任何一家公司,当管理者失去权力时,员工都能嗅出这一点。
无论你拥有何种权力,都有分量。你的员工会分析你的话,试图发现你想要什么和你的目标是什么。你可能会让他们的日子变得更难过的任何蛛丝马迹——比如裁员,或者甚至只是整理他们的办公桌——都会造成焦虑。
这种权力可以被用来做好事,培养盟友,说服人们相信你正在朝着正确的方向前进。但企业不是民主国家。即便是在英国零售商约翰刘易斯(John Lewis)等员工持股的公司,经理们也会下达命令。
但就像其他任何权力一样,管理者的权力也会滋生腐败。员工可能被征求意见,通常是在承诺保密的调查中。但多数员工将抱有戒心,不愿过于“畅所欲言”。管理者可能会把这种沉默误认为同意,