如何让客户从拒绝变成接受
05-12 次遇见拒绝就是在错误的时间找到了错误的人，说了某些错误的话。
拒绝的意义
其实保险拒绝的原因大致可以分为四种：不需要、不了解、没有钱和不相信。这四种情况可以衍生出千万种可能性。拒绝本身就是销售的一部分，有拒绝才会有成交。
三条拒绝黄金公式
认同就是在处理客户的心情，接下去才会开始处理客户有异议的事情本身。一般认同有几句关键的话：那很好、那没有关系、你说的非常有道理等等。
拒绝一：保险公司会倒闭怎么办?
处理方式：那没有关系，说明你做事情是一个考虑的非常仔细的人，其实我的许多客户也有这样的担忧，那请问一下，除了这个问题之外，还有什么其他的问题吗?
拒绝二：我要跟家人商量一下?
处理方式：那没有关系，买保险是长远的事情，你这样做是对的，说明你对任何事都很负责任，我就怕你不比较，就怕你轻易的决定后又反悔，那除了这个问题之外还有其他的问题吗?
在异议最后再抛出一个疑问，就是在把异议的范围缩小，把真正的原因找出来，一般客户在你问出还有其他问题吗?之后的回答才是他犹豫的真正原因。
拒绝三：“买保险不吉利”
我个人认为这个问题，只能用“呵呵”来回答。为什么呢?如果真的买保险能把人买病买死的话，我觉得我们就没有必要抵制萨德、抵制乐天了，直接把相关的人员买上保险，这个问题就彻底解决了。
在销售保险过程中，不需要技巧，也不需要太高的专业，太高的文化，其实只要我们真的把保险的价值与意义搞清楚了。
保险其实很简单，就是换个地方存一笔钱;保险的本质也是钱，买保险是存钱不是花钱。只要把这个问题解释清楚了，保险很容易被接受。今天给大家做一个简单的汇总，给各位提个醒，你没有买保险，你拒绝的理由是什么?真发生事情时，你如何应对经济问题?
处理方式：那没有关系，买保险是长远的事情，你这样做是对的，说明你对任何事都很负责任，我就怕你不比较，就怕你轻易的决定后又反悔，那除了这个问题之外还有其他的问题吗?