销售流程是什么样的
05-12 次遇见在打电话前准备一个名单
事先选定目标客户的行业，通过网页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
确定目标客户
电话销售工作的第一步就是确定目标客户。销售人员要分析哪些客户才是我们的目标客户，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。确定目标客户，才能取得更好的效果，所以一定要准确地定位你的目标客户。
拨打陌生拜访电话后，成功的第一步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到，销售技巧再好也是白费周折。因此，电话销售员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
有效的销售准备
电话销售的销售过程非常短暂，你只有准备充分才能抓住难得的机会。在电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大关系。电话销售前的准备工作包括以下几方面：
客户资料准备。客户资料是销售准备的重点，作为销售人员你必须要知道你客户的一些简单的资料。LYUC专业呼叫中心电话系统不但可以查找客户信息，还可以管理客户，这样当我们打电话的时候一眼就可以清楚地了解客户信息，为销售人员解决很多问题。
问题准备。销售人员要在打电话之前准备好要问的问题，这样从接通电话开始我们就会处于主动地位这便于我们获得更多的信息和了解客户的需求，如果我们没有提前准备，当沟通时就会显得慌乱，漏掉某些关键问题，这样就无法全面了解客户。
其他相关资料准备。如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。千万不能让客户在电话另一端等待太长时间，所以，资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能找到。
电话目的明确
很多销售人员，在打电话之前都是盲目的，也不编辑语言，结果打完电话才发现有的话没说，没有达到销售目的。
比如：给一个潜在客户打电话，目的为了让客户更加了解产品，有意向购买，有了这个目的，再组织出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格，最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。