赞美客户的技巧

　赞美客户的一个具体点

　　赞美客户是需要理由的，不可能凭空捏造一个点来赞美客户，这个点一定需要充分的理由才能成为被赞美的对象，这样的赞美才能美到客户的心里，让客户更容易接受。笼统的、泛泛的赞美往往给人一种不真实的感觉，有时候甚至适得其反，给客户一种奉承的感觉，细化的，具体化的赞美才是成功的赞美。赞美的时候，以下这点需要注意:男性销售员面对女性客户的时候切忌过分赞美细节，因为这样会让客户产生情绪上的抵触，认为这样的夸赞像是别有用心。因此，男性销售员对女性客户进行赞美的时候应当从整体气质赞美对方。

　　赞美客户所具备的一个优点

　　在与客户进行简单交流之后你就会发现客户的一些优点和长处，这些优点和长处就可以作为销售员赞美的入手点，如客户的办公室、名片、以及客户的长相、举止(有涵养、高雅)、语言(富有学识、妙语连珠)、生活品位等。

　　以赞美名片为例来进行说明。赞美客户名片时，可以从客户的名片头衔中判别客户的职务。职务越多，代表客户在所在的单位中更有话语权和决策权。

　　要善于找到客户的亮点

　　赞美是说给人听的，一定要与人挂上钩，要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，如果你轻轻地摸着车子连声说：“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用，因为车子再漂亮，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢?如果你这样说：“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。

　　赞美要说到客户心里

　　如果你的赞美正合客户的心意，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，如果话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。

　　成交经验：

　　1.赞美一定要真诚，要发自内心，要让人体会到你是在由衷地赞美他，是从心底发出来的，而不是在做秀。

　　2.赞美一定要符合当时的场合和气氛。

　　3.过分夸张不是赞美而是奉承，赞美令人高兴，奉承则令人尴尬，更令正直的人讨厌。

　　4.赞美之词在一个人身上不能重复使用。对于同一个人重复使用同一个赞美之词，你的赞美就会贬值，人家认为你这不是赞美他，而是拿他取笑开涮。